Каждый предприниматель играет роль бизнес-инженера, для которого компания - это механизм требующий постоянного совершенствования. В правильно сконструированном устройстве, каждая деталь работает так, как задумано на чертеже и если отойти от стандартов, повышается вероятность сбоя. В сетевом маркетинге, этим самым инженером является ТОП лидер компании, который:
- создает инструкции по процессу продаж и этапам развития команды, чтобы показать новичкам, как работать в данной сфере;
- определяет план продаж и разрабатывает показатели, чтобы выяснить эффективность функционирования каждой составляющей (в МЛМ это люди) и бизнес в целом;
- изучает психологию потребления и действия торговых агентов, чтобы сделать сотрудничество с компанией успешной и продуктивной.
Практический опыт нашей команды разработчиков позволил нам накопить необходимые знания и поделиться с Вами советами о том, как превратить бизнес в отлаженный механизм.
ПЛАНИРОВАНИЕ
Планирование определяет направленности и пути достижения целей, посредством формулирования стратегии развития. Бизнес-план - инструмент стратегического планирования и необходимый документ для ведения деловых переговоров. Это общепринятая форма ознакомления потенциальных инвесторов и партнеров с Вашим делом. Проще говоря, бизнес-план дает возможность понять общее состояние дел в предприятии, показать перспективы, - описать план перехода с одной стадии жизненного цикла компании в другую.
Важнейшим фактором планирования является финансовый учет, а именно:
- анализ потока реальных денег и их источники;
- контроль расхода корпоративных средств;
- характеристика финансовой ситуации предприятия в целом.
Расчет бонусов и вознаграждений - ключевой фактор существования и развития МЛМ компании. Правила расчета зависят от уникального маркетинг-плана, который должен быть разработан особенно тщательно, учитывая специфичность сферы. Качественно осуществить это смогут профессионалы с многолетним релевантным опытом.
АНАЛИТИКА
Сформулировав цели, важно определиться с конкурентными преимуществами и выгодами, которые компания может предоставить покупателю. Мониторьте новинки отрасли, проведите анализ прямых и второстепенных конкурентов, узнайте их сильные и слабые стороны.
Необходимо продемонстрировать глубокое понимание позиций компании и тенденций развития ниши, в которой бизнес должен развиваться и конкурировать.
Очень важно подчеркнуть уникальность или отличительные особенности товара или услуг. Необходимо показать, что продукция может конкурировать с точки зрения качества, цены, распространения, рекламы и других показателей.
Внедрение системы аналитики будет отличным инструментом для мониторинга ситуации в компании.
ОБУЧЕНИЕ
Участники команды должны быть мотивированы, чтобы следовать стратегии и работать над её совершенствованием. Этого можно добиться с помощью открытого обсуждения успехов и ошибок, что даст им чувство сплоченности и групповой ответственности за поиск эффективных решений.
Как инструмент для обучения, Вы можете использовать онлайн-семинары и вебинары. Вводите в курс новичков, делайте ознакомительные презентации новинок, обменивайтесь мнениями, обсуждайте кейсы и оперативно отвечайте на возникшие вопросы в реальном времени.
Пошаговое обучение с закрытым доступом к следующим этапам даст возможность дать информацию дозированно и в нужном порядке. Таким образом, результат закрепится лучше и, как следствие, Вы получите максимум выгоды от дупликации (принцип "делай как я и обучай других делать так же"). Последовательность и простота донесения информации влияет на число партнеров, которые смогут повторить ведущие к результату действия.
Важно следить за уровнем прогресса ваших партнеров. Таким образом, Вы оцените эффективность обучения, так как их результат - показатель Вашей работы. Ориентируясь в маркетинговой тактике на своего сетевого наставника, дистрибьюторы постепенно увеличивают свою продуктивность и строят личный бизнес.
АУДИТ МАРКЕТИНГ ПЛАНА
Маркетинг план сетевого бизнеса (компенсационный план) — правила, определяющие схему начисления бонусов дистрибьюторам продукции. Это основа основ и один из ключевых факторов сетевой компании, к выбору которой надо подходить со всей серьезностью.
Маркетинг-план МЛМ компании направлен на:
- Расчет долей прибыли с товарооборота. Ошибки на этом этапе приводят к непропорциональности распределения прибыли.
- Мотивацию потребителей и партнеров к покупке. Личное потребление рядового человека стимулируют оптовые цены, прямые и накопительные скидки. Дистрибьюторы же получают вознаграждение за рост товарооборота и привлечение людей в команду. Просчеты на этом этапе делают проект полностью нежизнеспособным.
Цель аудита маркетинга сетевой компании состоит в оценке надежности, устойчивости и конкурентоспособности выбранной стратегии, выделении наиболее сильных позиций и их усиления.
Специалисты, имеющие опыт в сетевом бизнесе, подскажут как адаптировать маркетинг под продукт и нишу, как стоит ограничить количество уровней развития структуры (для оптимизации выдачи комиссионных вознаграждений), разработают план, учитывающий особенности вашей компании, и промоушн для увеличения продаж и стабильности сети.
Важно положительно отнестись к факту, что Вашу деятельность будут анализировать со стороны, поскольку никто не может оценивать себя объективно. Если вы спокойно пройдете этот этап, профессионал-аудитор поможет оптимизировать бизнес-процессы, переосмыслив и реконструировав их (реинжиниринг).
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Управление, в условиях динамичности развития МЛМ, является одним из немногих способов повышения конкурентоспособности компании. Зачастую лидеры сетевого бизнеса отягощены рутиной оперативных задач вместо того, чтобы заниматься анализом и оптимизацией стратегии развития. Система автоматизации является одним из эффективных инструментов для управления.
Основные шаги пользовательского пути клиентов компании:
- этап начального взаимодействия посредством презентации предприятия, его политики и продукции;
- выявление и привлечение потенциальных партнеров, их последующая регистрация в компании;
- заказ продукции для последующей её реализации;
- обучение стратегии развития сетевого бизнеса;
- планирование мероприятий и их рекламная кампания;
- сбор статистических данных о продажах и их аналитика.
Автоматизировав эти пункты, вы выстроите воронку продаж (путь пользователя), которую потенциальный торговый агент проходит от получения первой информации о компании и до заключения партнерства. Грамотный маркетолог сможет вычислить ошибочные действия и исправить недочеты в работе воронки. Эффективная воронка увеличит количество конверсий по отношению к числу визитов и поднимет уровень продаж.
Автоматизация бизнес-механизма и управления им улучшит результативность деятельности компании, а партнеры станут более продуктивными за счет качественного обучения и обратной связи. Если вы слишком поглощены множеством отдельных задач - неизбежно увязнете в трясине мелких дел.
Используйте свой временной и денежный потенциал рационально - автоматизируйте бизнес и управление им.
Заранее продумав каждый этап оптимизации бизнеса и доверившись экспертам в сфере сетевого маркетинга, Вы сэкономите время и деньги. Реально провести все необходимые действия самостоятельно или нанять частных IT-разработчиков, но в таком случае, есть вероятность того, что стоимость работ возрастет и будут значительно сдвинуты сроки. Опыт разработки решений для сетевого маркетинга и понимание специфики МЛМ позволяет максимально быстро провести реинжиниринг бизнес-процессов, повысить конверсию и конкурентоспособность компании. Единожды правильно настроенная система способна освободить Ваше время, избавив от рутины мелких дел, и увеличит темпы роста структуры в разы.
С Уважением, команда FlawlessMLM