Жизнеспособность каждой МЛМ компании буквально зависит от продуктивности ее дистрибьюторов, ведь именно они продвигают продукцию, осуществляют продажи и расширяют партнерскую структуру. Но как поддерживать высокий уровень активности партнеров в сетевом бизнесе? Давайте разбираться
Почему угасает активность партнерской структуры
Спад активности дистрибьюторской сети и уход партнеров из бизнеса - одна из главных болей предпринимателей в сетевом маркетинге. Так по исследованиям Gitnux, более 50% покидают МЛМ компании в первый год своей работы.
Первый нюанс, который провоцирует угасание активность структуры - то, что система прямых продаж более сложная по сравнению со стандартной оптово-розничной торговлей. Чтобы добиться успеха в МЛМ, нужно очень хорошо разбираться в специфике этой сферы, знать особенности разных типов маркетинг планов, настроить воронку продаж, развивать личный бренд, обозначить стратегию привлечения партнеров, настроить работу рутинных процессов и т.д. Такая многозадачность часто вызывает у людей трудности и их мотивация продолжать развитие в МЛМ бизнесе быстро исчезает. Кроме того, не все готовы взять на себя роль наставника, лидера и вести за собой людей.
В одной из наших предыдущих статей мы уже рассказывали Кто такой наставник и спонсор в сетевом бизнесе.
Вторая причина спада активности заключается в том, что некоторые лидеры команд на определенном этапе развития бизнеса не понимают что делать дальше. Начиная работать в сетевом, они развиваются интуитивно, осваивают новые для себя навыки, наполнены мотивацией и вдохновлены первыми результатами. Со временем теряется энтузиазм к работе, но со спонсора не убирается ответственность за результат работы многих тысяч людей в личной структуре.
В это время, каждый сетевик принимает личное решение, как пережить моральный кризис: одни продолжают учиться новому и автоматизируют выполнение рутинных задач по максимуму, другие самоустраняются из бизнеса и пренебрегают своими спонсорскими обязанностями.
Когда активность дистрибьюторов резко падает и в партнерских рядах не появляются люди, которые могут заменить ушедших лидеров - это огромный риск для компании. Начинающий МЛМ проект может попросту не выдержать подобного кризиса и рухнуть.
Как повысить активность и мотивацию дистрибьюторов
Мы выделили несколько важных рекомендаций, которые помогут удерживать продуктивность вашей партнерской структуры в МЛМ бизнесе на высоком уровне:
№1. Геймифицируйте рабочие процессы
Сосредоточьтесь на вовлечении партнера в бизнес и трансформируйте рабочие процессы в игру. Когда Вы покажете, что работать с вами не просто выгодно, но и интересно - партнеры станут более лояльными, повысится их доверие и преданность к компании. Подробнее об игровых элементах в сетевом бизнесе мы уже рассказывали в статье Геймификация как инструмент привлечения дистрибьюторов МЛМ.
№2. Продумайте возможности коммуникации и обмена опытом между сетевиками
Сделайте все для того, чтобы ТОП лидеры вашей компании знакомились, общались, вдохновляли, мотивировали и делились своим опытов с потенциальными партнерами и новичками. Так их мотивация в сетевом бизнесе будет возрастать, ведь они увидят на реальном примере, что здесь можно добиться успеха. В большинстве компаний создают также внутренние форумы, онлайн чаты в мессенджерах и вебинарные комнаты для общения с партнерами и их обучения.
№3. Пересмотрите условия материальной и нематериальной мотивации
Один из главных факторов успеха в МЛМ бизнесе - уникальный и грамотно разработанный маркетинг план. С психологической точки зрения, система компенсаций выполняет роль инструмента для подкрепления правильных действий дистрибьюторов. Вот только создать компенсационный план не достаточно, нужно постоянно пересматривать его условия, придумывать новые бонусы, адаптировать его под интересы партнеров компании и тенденции рынка.
О том, как создать компенсационную систему, которая будет стимулировать активность структуры и вовлекать новичков в бизнес-процессы, читайте в статье Лучший маркетинг план для МЛМ компании.
№4. Создайте дух здоровой конкуренции среди партнеров
Объективно говоря, в МЛМ бизнесе не приветствуется прямая конкуренция между дистрибьюторами. Тем не менее искусственно созданный умеренный “дух борьбы” сможет увлечь, мотивировать и стимулировать партнеров к улучшению показателей своей продуктивности.
Проводите соревнования между ветками и отдельными дистрибьюторами, марафоны и другие состязания, награждая в конце месяца или квартала бонусами и подарками за их достижения. При этом важно, чтобы о победителях знала вся команда. Как вариант, в личном кабинете можно разместить таблицы со списками лидеров по количеству приглашений, регистраций или максимальному объему продаж.
№5. Введите программу регулярных мероприятий
Стандартный, но эффективный метод мотивации - организация встречи или созвона с ТОП лидером компании, конференций, тренингов, вебинаров и т.д. На подобных мероприятиях можно презентовать новинки в ассортименте компании, рассказать о достижениях команд и отдельных партнеров, обсудить дальнейшие планы и просто пообщаться.
В дополнение, такие встречи положительно влияют на бренд компании, помогают командам сплотиться, а выступления известных в МЛМ сфере личностей, экспертов и лидеров воодушевляет и мотивирует дистрибьюторов двигаться к поставленной цели с большим энтузиазмом.
№6. Будьте открыты и прозрачны со своими партнерами
Люди ценят искренность и то, когда лидер относится к своему бизнесу с отдачей, с душой. Не стесняйтесь рассказывать дистрибьюторами информацию о себе и о том, как вы решились создать свое дело. Информируйте структуру о внутренних событиях в компании, делитесь планами по развитию проекта, улучшению продукта и т.д.
№7. Работайте над визуальной привлекательностью и функциональностью сайта компании и личных кабинетов партнеров
Для того, чтобы сотрудничество с вами было удобным и комфортным, продумайте каждую деталь пользовательского интерфейса и функционала. Например, каждый партнер должен иметь под рукой: показатели личных и командных продаж, историю начисления вознаграждений, отчеты по развитию структуры лично приглашенных, календарь мероприятий и обучающих конференций. И это самый минимальный набор инструментов, к которым должен быть легкий и быстрый доступ. Грамотно продумав функционал, существенно упрощает рабочие процессы для дистрибьюторов и повышает их продуктивность.
Резюме
Без сомнений, управление крупной МЛМ структурой - это большая ответственность и непростой процесс. Но если подойти к построению бизнеса осмысленно и изначально создать среду, в которой люди мотивированы и доверяют вашей компании, будет гораздо проще наращивать продажи, масштабировать партнерскую структуру и достичь желаемого успеха на МЛМ рынке.
Если вы столкнулись с проблемой угасания активности дистрибьюторов и хотите оптимизировать работу своего МЛМ бизнеса, обращайтесь за консультацией к нашим экспертам. Наша команда с 20 летним опытом запуска сетевых проектов поможет создать благоприятную среду для успешного роста вашей МЛМ компании в долгосрочной перспективе.