Каковы 7 элементов маркетинга?

Обновлено: июнь 2026

Александр Гончаров, генеральный директор FlawlessMLM 

7 элементов маркетинга — также называемых «7 P» — это продукт (Product), цена (Price), место (Place), продвижение (Promotion), люди (People), процесс (Process) и физические доказательства (Physical evidence). Что такое 7 элементов маркетинга? Они расширяют исходные 4 P, чтобы лучше охватить сферу услуг, что делает их особенно актуальными для МЛМ и прямых продаж, где отношения с дистрибьюторами являются частью самого продукта.

Каждый элемент в контексте МЛМ

• Продукт — фактические товары или услуги, которые продает МЛМ-компания.
• Цена — розничная цена, оптовая цена для дистрибьюторов, стоимость стартового набора.
• Место — каналы, по которым продаются продукты: вечеринки, интернет, реплицированные сайты, социальные сети.
• Продвижение — реклама, сообщения о наборе дистрибьюторов, поощрения для дистрибьюторов.
• Люди — дистрибьюторы, сотрудники компании и клиенты, которые формируют впечатления о бренде.
• Процесс — выполнение заказов, адаптация дистрибьюторов, выплата комиссионных.
• Физические доказательства — упаковка, учебные материалы, корпоративный офис, брендированные мероприятия.

Определение: 7 элементов маркетинга — это Продукт, Цена, Место, Продвижение, Люди, Процесс и Физические доказательства — расширение оригинальных 4 П. В МЛМ все семь элементов тесно взаимосвязаны, поскольку дистрибьютор одновременно является человеком, процессом и промоутером продукта.

Модель 7 элементов подходит для МЛМ лучше, чем 4P, потому что она заставляет компании думать о людях и процессах. Большинство неудач в МЛМ связано со слабой адаптацией дистрибьюторов или неработающими процессами выплаты комиссионных, что просто не охватывается моделью 4P.