Успешный МЛМ бизнес нацелен не на общество в целом, а на конкретную группу людей, которые заинтересованы в его продуктах и возможностях для заработка. Ведь без четкого понимания того, кто является вашей целевой аудиторией все маркетинговые усилия могут быть напрасными. Но как определить целевую аудиторию сетевого бизнеса? Давайте разбираться
Что такое целевая аудитория
Целевая аудитория (ЦА) - это группа людей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в предложении вашей МЛМ компании, будь то продукт, услуга или бизнес-возможности.
Не стоит распространять информацию о своем продукте или возможности сотрудничества среди тех, кому это совсем не интересно. Подобная агрессивная тактика продвижения в свое время повлияла на ухудшение репутации сетевого маркетинга в социуме.
Чтобы сформировать начальное представление о своей аудитории, нужно определиться с ее характеристиками и составить развернутое ее описание - портрет целевого клиента/партнера. Маркетологи выделяют в таких портретах пол, возраст, образование, уровень дохода человека. Но куда важнее в сетевом маркетинге помнить о психологических особенностях ЦА: проблемах, потребностях, ценностях, увлечениях, характере, желаниях и образе жизни.
Люди, которые добиваются успеха в сетевом бизнесе, часто обладают определенными качествами:
-
ориентируются на создание своего бизнеса или самозанятость;
-
для них важно саморазвитие и самореализация;
-
хотят иметь высокий материальный достаток, чтобы достичь своей “американской мечты”;
-
коммуникабельны и имеют обширный круг знакомых;
-
не терпят рутину и работу по графику;
-
трудолюбивы и готовы сделать многое ради достижения цели.
Работая с целевыми клиентами, вы обращаетесь к тем, кому это и так необходимо. Следовательно, вы будете строить более эффективные стратегии привлечения, получать меньше отказов и эффективно мотивировать своих партнеров, повышая их удержание в структуре.
Категории целевой аудитории в сетевом бизнесе
Целевую аудиторию любой сетевой компании можно поделить на множество узких аудиторий (например, мамы в декрете, студенты, офисные работники и т.д.), а можно сократить до нескольких основных сегментов:
-
Потенциальные партнеры - люди, которые когда-либо задумывались о построении личного бизнеса и имеют нейтральную позицию к МЛМ сфере. Обычно, они ищут пути самореализации, новые идеи для бизнеса и активно изучают тему заработка онлайн.
При работе с этим сегментом аудитории важно уделить внимание детальному и поэтапному обучению. Ведь создать крутого партнера легче чем найти. К тому же, от слаженности процессов в вашей компании, будет зависеть их дальнейшее отношение к сфере в целом.
-
Начинающие сетевики - уже осознают возможности и перспективы МЛМ бизнеса, но не имеют четкого алгоритма достижения результата. Зачастую, они используют неэффективные методы продвижения или попросту топчутся на месте.
Эта категория людей любит ощущать поддержку МЛМ лидера, который обладает репутацией и знает, как добиться результата в сетевом бизнесе. Сетевиков, которые еще не реализовались, важно обучить тому, как привлекать активных людей в бизнес, рассказать пути оптимизации и стимуляции работы лично-приглашенных.
-
Лидеры сетевых структур - те, кто знает сферу во мелочах, верят в данную модель бизнеса. Эта категория людей активно инвестирует накопленный капитал в развитие своего бизнеса на базе выбранной ими компании.
МЛМ лидеры активно развивают личный бренд и влияют на мнение масс, а при заключении партнерства с компанией, приводят за собой свою структуру, которую формировали годами усердной работы.
Ошибки при выборе и работе с целевой аудиторией
Незнание своей аудитории влечет за собой как минимум значительное увеличение бюджетов на создание и продвижение продукта, а как максимум - полный провал бизнеса.
Самая распространенная ошибка – составление слишком широкой целевой аудитории. Обычно большой круг ЦА, маркетологи разбивают на несколько сегментов, чтобы угодить потребностям людей из разных групп.
Сегментировать аудиторию и продумать детали взаимодействия с каждым сегментом — непростая часть, но не вся работа. Необходимо протестировать сформированные гипотезы, подобрать оптимальные каналы коммуникации и отслеживать показатели конверсии и вовлеченности партнеров.
Наши эксперты рекомендуют пересматривать портрет потенциального партнера хотя бы один раз в год. Сетевой бизнес динамично развивается и актуальность собранного вами материала будет постепенно снижаться. Поэтому регулярный пересмотр портрета целевого партнера поможет эффективней взаимодействовать с потенциальными членами структуры и быть на ступеньку выше конкурентов.
Как привлечь целевого партнера в сетевой бизнес
-
Персонализируйте маркетинговую стратегию
Подача информации должна быть индивидуальна для каждого сегмента аудитории, ведь только так вы сделаете свое предложение интересным. Задача персонализации - донести определенные слова именно тому человеку, которому они адресованы, ведь индивидуальное предложение в разы увеличивает конверсию при продажах и поиске партнеров.
Вопросы, волнующие сетевиков со стажем, никак не затронут человека без опыта в сетевом. Поэтому проработайте преимущества сотрудничества и другие методы влияния под конкретные группы ЦА.
Благодаря адаптивности контента, человек с большей вероятностью получит желаемое и станет партнером компании. Персонализировать можно email-рассылки, рекламные блоки, сайты и посадочные страницы, наполнение блога и страниц в соцсетях, публиковать рекламные статьи только на ресурсах, где проводит время ваша аудитория. Так как персонализация — это целый комплекс маркетинговых и технических мер, она тесно связана с таргетингом.
-
Настройте таргетинг
Алгоритмы показа рекламы в сети позволяют привлекать только тех людей, которые заинтересованы в вашем предложении. Для начала же, стоит вспомнить понятие:
Таргетинг – механизм, который позволяет запускать рекламу только для нужной вам аудитории, выделяя ее по определенным критериям (например, по возрасту, месту проживания, половой принадлежности).
Принцип работы универсален: задаются параметры, которые вы определяете при написании портрета целевого клиента, по которым происходит отбор аудитории для показа рекламы. Таргетинг дает возможность получать максимально возможную выгоду, рационально расходуя рекламный бюджет. Такая реклама настраивается в поисковых системах, контекстной рекламе и соцсетях.
-
Автоматизация рекрутинга
Когда хочется снизить нагрузку на себя, но не забрасывать процесс развития бизнеса, подумайте об автоматизации внутренних процессов. Изучив работу любой лидирующей МЛМ компании, вы найдете элементы автоматизации. От степени автоматизации во многом зависит скорость роста структуры. Пока один делает всю работу вручную, другой запускает процесс автоматизации и строит многотысячные структуры в 3 – 5 раз быстрее.
Наша команда FlawlessMLM обладает 20 летним опытом запуска успешных МЛМ проектов и автоматизации деятельности сетевых компаний. Обращайтесь за консультацией к нашим экспертам в чате и мы поможем автоматизировать все важные и трудоемкие процессы в вашем МЛМ бизнесе.
Таким образом, определение и привлечение целевой аудитории - это процесс, требующий внимания к деталям, глубокому анализу и постоянному совершенствованию. И чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем эффективнее будут ваши маркетинговые усилия, что, в свою очередь, приведет к успешному росту вашего сетевого бизнеса.
