За результатами дослідження організації McKinsey, впровадження інструментів штучного інтелекту дозволяє підвищити задоволеність клієнтів на 30% та збільшити прибутковість бізнесу щонайменше на 20%. Така статистика ще раз підтверджує, що ШІ зараз слугує потужним інструментом для успішного розвитку бізнесу. Які ж можливості він надає МЛМ компаніям?

AI у мережевому бізнесі

Штучний інтелект (ШІ або AI) - це інноваційна технологія, яка дає змогу комп'ютерним системам виконувати завдання, які зазвичай потребують людського інтелекту: аналіз даних, навчання на основі досвіду та логічне прийняття рішень. 

Стрімко розвиваючись і постійно вдосконалюючись, ШІ перетворився на потужну силу, що змінює правила гри в бізнес-середовищі. Згідно з дослідженнями McKinsey, понад 50% компаній у різних галузях уже впровадили AI інструменти у свою діяльність.

Індустрія мережевого маркетингу не виняток, штучний інтелект є одним із головних трендів МЛМ бізнесу в 2024 році. ШІ дає змогу підприємцям вийти за межі традиційних підходів в розвитку мережевого бізнесу, пропонуючи оптимізацію безлічі процесів:

1. Автоматизація маркетингу

Штучний інтелект допомагає аналізувати результати рекламних кампаній та автоматизувати планування публікацій у соціальних мережах. Завдяки цьому МЛМ компанії можуть швидко реагувати на зміни в уподобаннях цільової аудиторії. Це дозволяє створювати маркетингові кампанії з правильними рекламними повідомленнями і публікувати контент у момент найбільшої активності аудиторії, підвищуючи тим самим її залученість.

2. Більш точне прогнозування та аналітика

Одним із важливих аспектів штучного інтелекту є його здатність збирати й аналізувати великі обсяги даних про мережевий ринок і споживчі настрої, окреслюючи поточні тенденції та прогнозуючи майбутні зміни в розвитку партнерської структури та продажах. Усе це дає змогу МЛМ компаніям ухвалювати обґрунтовані рішення, ефективно розподіляти свої ресурси й адаптувати стратегії для утримання конкурентних позицій на ринку. За даними Gartner, компанії, які використовують AI у прогнозуванні, отримують на 73% більше продажів, ніж інші.

3. Персоналізація

ШІ в бізнесі активно застосовується для аналізу даних про клієнтів, їхні вподобання, поведінку та історію покупок. На основі цих даних штучний інтелект допомагає створювати індивідуальні рекомендації щодо продуктів, комунікаційні повідомлення і навіть персоналізовані акції та бонуси для дистриб'юторів. Такий підхід підвищує лояльність клієнтів і партнерів через позитивний досвід взаємодії з компанією і почуття власної цінності. За даними McKinsey, компанії з ефективною системою персоналізації генерують до 40% більше доходу.

4. Управління складськими запасами

Аналізуючи інформацію про продажі, споживчі потреби та сезонні коливання, штучний інтелект прогнозує очікуваний попит на продукцію. Так МЛМ компанії можуть грамотно планувати свої запаси, уникаючи нестачі продукції або витрат на зберігання її надлишків. ШІ в бізнесі також допомагає визначати оптимальні методи і маршрути доставок замовлень, прискорюючи час доставки і в результаті збільшуючи задоволеність дистриб'юторів і кінцевих споживачів.

Таким чином, інструменти штучного інтелекту дають можливість заощаджувати чимало ресурсів і підвищувати ефективність бізнес-операцій. Однак, окрім переваг цієї технології, існують і підводні камені, про які варто знати:

  • ШІ вивчає доступні дані в Інтернеті, для генерації потрібних рішень, і якщо ці дані неточні або застарілі - результати також будуть некоректними;

  • передаючи всю отриману від вас інформацію на свої сервери, штучний інтелект робить її доступною для інших, включаючи конкурентів.

Щоб уникнути цих підводних каменів, важливо надавати ШІ надійні джерела інформації, перевіряти достовірність всіх отриманих відповідей і бути обережним із розміщенням будь-яких даних у системі. За умови правильного використання штучний інтелект здатний стати реактивним паливом для розвитку вашої МЛМ компанії, створення міцних зв'язків із клієнтами та поліпшення взаємодії з партнерами.

AI для побудови сильної структури

Дистриб'ютори відіграють ключову роль в успіху МЛМ компанії, адже саме вони здійснюють продажі, розширюють клієнтську базу та залучають нових учасників до структури. Але, за дослідженнями Gitnux, понад 50% людей залишають мережевий бізнес протягом перших місяців роботи.

Однією з головних причин відходу дистриб'юторів з МЛМ бізнесу, є брак підтримки та навчання, що призводить до виникнення в новачків труднощів у продажах, почуття невпевненості та швидкого зниження мотивації. Найкращим інструментом для вирішення всіх цих проблем сьогодні слугують чат-боти на базі штучного інтелекту.

Такі ШІ чат-боти значно підвищують показники продуктивності й утримання дистриб'юторів у МЛМ компанії завдяки можливості виконувати безліч функцій:

1. Оптимізація процесу продажів. Чат-боти здатні автоматизовано приймати замовлення на сайті й обробляти їх, збирати інформацію про потенційних клієнтів, відповідати на їхні запитання 24/7 та пропонувати додаткові товари. Це покращує клієнтський досвід і звільняє час дистриб'юторів для виконання більш складних завдань.

2. Адаптація нових учасників. Надаючи детальну інструкцію щодо авторизації на сайті проекту та використання його функціоналу, детально описуючи МЛМ компанію, асортимент її продукції та умови компенсаційного плану, ШІ чат-боти сприяють легкій адаптації новачків.

3. Мотивація дистриб'юторів. Чат-боти на базі ШІ можуть надсилати мотиваційні повідомлення, вітати дистриб'юторів із досягненням цілей у продажах або з переходом на вищі ранги, що допомагає підтримувати мотивацію дистриб'юторів на високому рівні.

4. Навчання та підтримка партнерів. Розповідаючи про специфіку МЛМ бізнесу, дієві методи продажів і рекрутингу, а також відповідаючи на всі запитання в будь-який час, чат-боти стають чудовими наставниками для дистриб'юторів. Вони прискорюють процес навчання та гарантують цілодобову підтримку партнерів, підвищуючи їхню продуктивність.

5. Покращення комунікації. Чат-боти забезпечують безперервне спілкування всередині мережевої компанії, відправляючи нагадування про зустрічі, повідомлення про нові продукти або зміни в політиці компанії. Так дистриб'ютори завжди володітимуть актуальною інформацією, необхідною для успішної роботи.

6. Генерація контенту. ШІ чат-боти також можуть складати контент-плани для соцмереж і допомагати дистриб'юторам у створенні контенту, що відображає образ і цінності МЛМ компанії. Відповідно, мережевики не витрачаючи багато часу, якісно підвищують впізнаваність вашого бренду.

Резюме

Таким чином, інструменти ШІ в бізнесі відкривають перед МЛМ компаніями нові горизонти для зниження операційних витрат, зміцнення ринкової присутності та досягнення довгострокового успіху в цифровому середовищі.

Розуміючи сучасні тенденції, ми пропонуємо рішення з інтеграцією ШІ для ефективного управління та розвитку МЛМ проектів. Наша команда FlawlessMLM на основі власного досвіду та експертизи розробила безкоштовний додаток AI MLM Chat, що допомагає дистриб'юторам розвивати необхідні навички для нарощування продажів і розвитку вашої структури. Ми також інтегруємо АІ в програмне забезпечення МЛМ для оптимізації бізнес-процесів наших клієнтів. Звертайтеся до нас у чаті та отримуйте консультацію від наших експертів щодо результативного впровадження штучного інтелекту в діяльність вашої мережевої компанії.