El papel de la responsabilidad social en el fomento de los negocios en red

Todo empresario está interesado en el desarrollo de su negocio. Además de los muchos factores que influyen en el éxito, la actividad empresarial también tiene un fuerte componente social.

Hoy en día, la consideración cuidadosa de la sociedad y el medio ambiente se ha convertido en uno de los indicadores clave del progresismo de una organización, del compromiso de sus propietarios con los valores europeos. En este artículo explicaremos qué es la responsabilidad social corporativa y qué beneficios aporta a las empresas.

Qué es la responsabilidad social de las empresas

No existe un concepto universalmente aceptado de responsabilidad empresarial en la teoría de la gestión, pero extrayendo conclusiones de las definiciones de los autores, la responsabilidad social de la empresa (RSME, también conocida como responsabilidad social corporativa) es

Un conjunto dinámicamente cambiante de acciones voluntarias de la empresa encaminadas a resolver problemas significativos y contribuir al bien común.

Ser una empresa socialmente responsable significa que la empresa actúa de forma ética y sostenible, trabaja para que su producto no dañe el medio ambiente, presta atención al público y, en la medida de sus posibilidades, contribuye a resolver problemas medioambientales y sociales.

El concepto de RSE suele percibirse de forma subjetiva, pero nunca debe confundirse con la simple caridad, equipararse a los programas gubernamentales o verse como un método de relaciones públicas.

¿Qué incluye la responsabilidad social?

Según la ONU, la responsabilidad social puede ser interna y externa. Dentro de la RSE básica, interna, las empresas proporcionan:

- seguridad en el lugar de trabajo;

- salarios estables y dignos

- garantías de seguridad social y médica para los trabajadores

- oportunidades de aprendizaje y desarrollo de capacidades;

- asistencia financiera a socios y empleados en situaciones de emergencia.

La responsabilidad social interna tiene por objeto mejorar los procesos dentro de la empresa, lo que afecta directamente a la calidad de los productos y al ritmo de desarrollo de la empresa.

Entre otras cosas, cada organización debe pagar impuestos y tasas de acuerdo con las normas del país y la región donde opera: es su obligación legal directa.

La RSE externa incluye:

- garantizar la calidad y la ética de los productos

- interactuar con las comunidades locales y las organizaciones gubernamentales;



- voluntariado y actividades benéficas.

La responsabilidad social externa se dirige al entorno de la empresa. Crea un entorno favorable para el desarrollo y aumenta el nivel de lealtad de los individuos y de la sociedad en su conjunto.

A diferencia de la responsabilidad jurídica, la responsabilidad social no implica normas estrictas y es voluntaria. Además, las empresas pueden elegir la dirección de sus actividades sociales externas, teniendo en cuenta los intereses, valores y problemas de su público.

Ventajas para las marcas socialmente responsables

El concepto de responsabilidad social corporativa se ha convertido en una herramienta popular para garantizar el desarrollo sostenible de las empresas en todo el mundo. Preocuparse por la sociedad tiene múltiples recompensas y multiplica los beneficios de la empresa a largo plazo. Por ejemplo, las organizaciones que enfocan el desarrollo de su estrategia de responsabilidad social de forma inteligente

- optimizan la eficiencia de las instalaciones de producción;



- atraen a científicos y expertos al desarrollo de productos, aumentando así su singularidad y calidad;



- mejoran la reputación y la imagen de la empresa, popularizando la marca;

Por qué la marca es tan importante para las empresas afiliadas, lea en el artículo Marca de empresa en red

- dar forma a la identidad corporativa;



- ahorrar recursos en la contratación y retención de los especialistas necesarios;



- desarrollar la estructura de los distribuidores y mejorar la eficiencia del trabajo de los socios;

Escribimos sobre cómo influir en la productividad de la estructura de socios en el artículo Cómo unir y aumentar la productividad de los distribuidores

- amplía la asociación con las comunidades locales y las organizaciones civiles;



- reduce el coste de adquisición y aumenta el valor de vida de los nuevos consumidores a través de mayores niveles de fidelidad en sus elecciones.

La orientación social proporciona una importante ventaja competitiva a las empresas. Como demuestran las estadísticas, los consumidores reconocen cada vez más la importancia del componente social y se esfuerzan por comprar productos/utilizar servicios de empresas que se adhieren a estas normas.

La investigación de Cone Communications/Ebiquity muestra que el 91% de los encuestados espera que las empresas actúen en cuestiones sociales y medioambientales. Al mismo tiempo, el 84% prefiere comprar productos y tratar con empresas responsables.

No sólo los consumidores, sino también los inversores están seleccionando empresas éticas para sus carteras, aquellas que tienen la imagen adecuada a los ojos de su público.Una empresa socialmente responsable crea la impresión de un negocio más fiable y sostenible.

Principales empresas de red socialmente responsables

A lo largo de la historia del desarrollo de la industria MLM, las empresas de red han tratado de ser socialmente responsables. A menudo, este enfoque es la base sobre la que se construye la organización. El equipo de FlawlessMLM ha compilado una lista de los 5 mejores proyectos de socios que incorporan la responsabilidad social corporativa en sus procesos.

1. Oficios de esperanza

Sitio web del proyecto - tradesofhope.com

Año y país de creación - 2010, EE.UU

Producto: joyería hecha a mano y otros artículos

El modelo de negocio de Trades of Hope se basa en contratar a mujeres en situaciones vitales difíciles para que produzcan bienes. De este modo, ayudan a mujeres de Kenia, Uganda, Camboya, Nepal y muchos otros países pobres a ganarse la vida.

2. Victoria Benelux

Sitio web del proyecto - victoria-benelux.com

Año de fundación y país - 1991, Bélgica

Producto - joyería

La misión principal de Victoria Benelux es apoyar a las mujeres, ayudarlas a realizarse y lograr su independencia financiera. Esencialmente, la empresa tenía inicialmente una orientación social. Además, prestan apoyo financiero y promueven el movimiento Think-Pink (una campaña internacional de lucha contra el cáncer de mama).

3. Cosméticos Déesse

Sitio web del proyecto - deesse.com

Año y país de fundación - 1971, Suiza

Producto - cosméticos decorativos y para el cuidado de la piel, suplementos dietéticos

Déesse creó un fondo de caridad corporativo llamado "Déesse for Children" y apoya proyectos sociales en Rumanía con estos fondos. También patrocinan 2 hogares infantiles, un centro de atención a ancianos y una clínica dental benéfica.

4. Shaklee

Sitio web del proyecto - us.shaklee.com

Año de fundación y país - 1956, EE.UU

Producto - suplementos dietéticos, cosméticos y productos para el hogar.

En los años 50, era casi imposible adquirir productos respetuosos con el medio ambiente en los puntos de venta tradicionales. Shaklee se convirtió en una de las primeras empresas en dedicarse a la producción y venta masiva de productos inocuos para el medio ambiente.

5. Avon

Sitio web - avon.com

Año y país de fundación - 1886, EE.UU

Productos - cuidado de la piel y maquillaje, fragancias, ropa

Avon es un buque insignia de la responsabilidad social en el marketing de redes. En primer lugar, apoyan a las mujeres afectadas por la violencia doméstica. En segundo lugar, contribuyen significativamente a la lucha contra el cáncer de mama: la empresa ha donado más de 800 millones de dólares a la investigación de esta enfermedad. También han lanzado el programa "Cruzada contra el cáncer de mama", que recauda fondos y compra equipos modernos para clínicas oncológicas.

Por ejemplo, gracias a Avon, aparecieron los primeros complejos mamográficos móviles en los centros oncológicos ucranianos.

Las empresas de marketing en red siempre han tenido como objetivo apoyar a sus distribuidores y empleados, ofreciéndoles oportunidades de promoción profesional y otorgándoles salarios en función de sus esfuerzos, no de ninguna característica (sexo, raza, educación).

Los programas de responsabilidad corporativa añaden más peso y valor a un negocio. Al lanzar un nuevo negocio o mejorar uno existente, considere su componente social desde el principio.