Der Ruf eines MLM-Unternehmens: Wie man ein positives Image schafft und aufrechterhält
Ein positives Image kann einem Unternehmen helfen, seinen Umsatz zu steigern, seine Partnerstruktur zu erweitern und insgesamt seine Ziele zu erreichen. In diesem Artikel erklären wir, was Reputation ist, welche Rolle sie bei der Werbung spielt und wie man die Wahrnehmung des Unternehmens in der Öffentlichkeit verbessern kann.
Was ist der Ruf eines Unternehmens?
Der Ruf eines Unternehmens ist die öffentliche Meinung über die Arbeit, die Dienstleistungen und das Produkt des Unternehmens. Das Image des Projekts ist dynamisch und hängt von der subjektiven Wahrnehmung der Verbraucher ab, die oft durch Gerüchte, Nachrichten, Mundpropaganda usw. geprägt wird.
Die Reputation kann positiv, negativ, neutral oder ungeformt sein (häufig bei jungen Projekten). In jedem Fall müssen die Unternehmen das Marktgeschehen analysieren und auf dieser Grundlage ihr Image mit verschiedenen Marketinginstrumentenverwalten.
Warum die Reputation eines Unternehmens wichtig ist
Der Ruf eines Unternehmens trägt direkt und indirekt zum Wachstum, zur Gewinnung neuer Kunden und zur Steigerung der Gewinnebei:
- Stärkung der Kundentreue:Wenn ein Kunde eine positive Interaktion mit der Markehat und ein positives Gefühl hat, wird er wahrscheinlich zu einem Stammkunden, unterstützt das Unternehmen aktiv und wird vielleicht sogar zu einem Partner;
- Automatisierte Rekrutierung:Vertriebshändler sind stolz darauf, für ein Unternehmen mit einem herausragenden Image zu arbeiten, teilen dessen "Coolness" mit anderen und ziehen so neue Leute aus ihrem Bekanntenkreis für das Projekt an;
- Senkung der Marketingkosten: Indem Sie in den Ruf der Marke investieren, reduzieren Sie die potenziellen Kosten für die Förderung und Präsentation neuer Angebote, Dienstleistungen, Produkte im Sortiment usw. - die Menschen kennen das Unternehmen bereits, beobachten es, sprechen darüber, empfehlen es und kaufen seine Produkte;
-Je besser das Image, desto sicherer fühlt sich das Unternehmen auf dem Markt und desto stabiler übersteht es wirtschaftliche und politische Krisen.
Statistiken und Forschungsdaten bestätigen auch, dass der Ruf das Geschäftsleben erheblich beeinflusst. Zum Beispiel:
➢ Die Reputation macht mindestens die Hälfte des Marktwerts eines Unternehmens aus, und negative Online-Kommentare wirken sich häufig auf die Aktienkurse aus;
➢ 78 % der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden und Verwandten, während nur 14 % der Werbung von Unternehmen vertrauen;
➢ eine negative Bewertung kann dazu führen, dass bis zu 22 % der potenziellen Kunden verloren gehen, bei drei Bewertungen steigt diese Zahl auf 59,2 %, und bei vier oder mehr können bis zu 70 % der potenziellen Geschäfte scheitern;
➢ Verbraucher sind bereit, einen höheren Preis für ein Produkt zu zahlen, wenn das Unternehmen einen guten Ruf genießt;
4 von 5 Personen lehnen einen Kauf ab, nachdem sie im Internet negative Informationen über eine Marke gefunden haben.
TOP 9 Hinweise zum Umgang mit dem Ruf eines Unternehmens
Der Ruf eines Unternehmens wird durch viele Nuancen beeinflusst. Einige Ihrer Maßnahmen werden mehr, andere weniger wirksam sein. Dies hängt von den Merkmalen des Unternehmens und den unternommenen Anstrengungen ab. Hier sind einige Faktoren, die den Ruf eines Unternehmens beeinflussen:
1. Verbesserung des Kundendienstes
Wer beim Kauf positive Erfahrungen gemacht hat, wird eher wieder zu Ihnen zurückkehren. Möglicherweise empfehlen sie Ihr Produkt auch an Freunde weiter, wodurch sich der Kundenstamm des Unternehmens vergrößert.
2. Arbeiten Sie an der Produktqualität
Das Produkt ist die Grundlage eines jeden Unternehmens. Unseren Beobachtungen zufolge haben Unternehmen mit einem unbrauchbaren oder minderwertigen Produkt kaum eine Chance auf langfristigen Erfolg. Wenn Sie also ein langfristiges Geschäft aufbauen wollen, müssen Sie ein einzigartiges, sicheres, benutzerfreundliches und hochwertiges Produkt entwickeln, das den Kunden einen Mehrwert bietet.
3. Investieren Sie in Marketing
Marketing ist das offensichtlichste Instrument zur Stärkung des Rufs einer Marke. Daher ist es vor allem bei Neugründungen, deren Ruf auf dem Markt noch nicht gefestigt ist, nicht ratsam, am Marketingbudget zu sparen.
Im Rahmen der Marketingstrategie können Sie sich mit der Verwaltung von Bewertungen, der Erstellung von Online-Bewertungen, der Durchführung von Werbekampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit, der Anpassung von Suchergebnissen usw. befassen.
4. Arbeiten Sie mit Meinungsführern zusammen
Influencer Marketing hat sich zu einer der effektivsten und umsatzstärksten Methoden zur Förderung eines Unternehmens entwickelt. Wählen Sie einen Blogger aus, dessen Publikum potenziell an Ihrem Produkt interessiert ist, und bieten Sie ihm an, Botschafter Ihrer Marke zu werden und Werbung zu schießen.
Wir haben einen Artikel darüber geschrieben, warum Netzwerkprojekte von der Werbung durch Blogger im Influencer Marketing im Direktvertriebprofitieren
5. Entwickeln Sie die persönliche Marke von Gründern und TOP-Führungskräften
Das persönliche Image ist eine Art Vermögenswert, von dem die Förderung des Unternehmens abhängt. Durch die Entwicklung einer persönlichen Marke schaffen Sie eine starke Assoziation zwischen der Person und dem Unternehmen und stärken das Vertrauen von Verbrauchern, aktuellen und potenziellen Partnern, Investoren usw.
Wir haben einen Artikel über die Entwicklung einer persönlichen Marke in dem Beitrag Aufbau einer MLM-Struktur um Ihren eigenen Namen herumgeschrieben
6. Beziehungen zu Partnern aufbauen
Die Zufriedenheit und die Meinung der Partner über das Unternehmen haben großen Einfluss auf ihr Wohlbefinden, ihre Motivation und ihre Arbeitsproduktivität. Daher ist es bereits in der Phase der Unternehmensgründung wichtig, Unternehmenswerte zu entwickeln und eine Atmosphäre der Fürsorge für die Mitarbeiter zu schaffen. Um das Glücksniveau ihrer Mitarbeiter zu erhöhen, sollten Netzwerkunternehmen:
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programme zur Förderung der geistigen und körperlichen Gesundheit zu schaffen;
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sozial- und Krankenversicherung anbieten;
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die Möglichkeit zu bieten, sich weiterzubilden und von Top-Experten zu lernen;
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gewährleistung finanzieller Unterstützung für Partner und Mitarbeiter in Notsituationen.
7. Soziale Verantwortung der Unternehmen
Der Einsatz für die Gesellschaft und die Umwelt ist zu einem der wichtigsten Indikatoren für die Fortschrittlichkeit eines Unternehmens und das Engagement seiner Eigentümer für europäische Werte geworden. Nach einer Analyse der Aktivitäten einiger MLM-Unternehmen, die Programme zur sozialen Verantwortung von Unternehmen in ihre Prozesse einbeziehen, haben wir die folgenden Ideen ermittelt
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entwicklung umweltfreundlicher Verpackungen für Produkte oder Förderung des Recyclings;
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sich für soziale Projekte und Gemeinden engagieren und sie mit Informationen und finanziellen Mitteln unterstützen;
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patenschaft für ein Krankenhaus, eine Unterkunft, ein Pflegeheim usw;
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inklusivität und Toleranz zu einem der Werte des Unternehmens machen;
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ein internes Freiwilligenprogramm entwickeln und Partner zur Teilnahme daran ermutigen.
Wir haben einen Artikel darüber geschrieben, was unternehmerische Verantwortung ist und welche Vorteile sie für Unternehmen bringt, und zwar unter Die Rolle der sozialen Verantwortung in der Network Marketing Promotion
8. Öffentliche Finanzindikatoren
Die finanziellen Indikatoren eines Projekts werden oft als Spiegelbild seiner Stabilität und Effizienz wahrgenommen. Der finanzielle Erfolg eines Projekts kann die Meinung potenzieller Partner über das Unternehmen und ihre Entscheidung zur Zusammenarbeit erheblich beeinflussen.
9. Sicherheit der Unternehmensdaten
Genauso wie Sie Ihre persönlichen materiellen Werte schützen (z. B. eine Alarmanlage im Auto installieren oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Bank einrichten), ist es wichtig, die Informationssicherheit Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Die Sicherheit von Kundendaten und deren Vertraulichkeit haben erhebliche Auswirkungen auf die Loyalität des Publikums und den Ruf des Unternehmens und können zu einem Wettbewerbsvorteil für das Projekt werden.
Über die Arten von Bedrohungen, die Bedeutung des Schutzes von Informationen und die Vorgehensweise haben wir in dem Artikel Netzwerk-Unternehmensdaten-Sicherheit
Der Aufbau eines guten Rufs ist ein wichtiger Faktor, der sich direkt auf die Entwicklung und Lebensfähigkeit eines Unternehmens insgesamt auswirkt. Wenn Sie das Wachstum Ihres Unternehmens ankurbeln und seinen Ruf verbessern wollen, sollten Sie die Hilfe von FlawlessMLM in Anspruch nehmen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einer großen Anzahl von realisierten Netzwerkprojekten in verschiedenen Nischen werden wir Ihr Unternehmen auf eine neue Ebene bringen. Kontaktieren Sie unseren Manager im Website-Chat und erhalten Sie eine kostenlose Beratung über Lösungen für Ihr Unternehmen.


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