Целевая аудитория в сетевом маркетинге. Руководство по определению и привлечению

Продвижение любого бизнеса заключается в распространении информации о компании среди заинтересованных в этом людей. Воздействие на целевую аудиторию должно стать основой всей стратегии продвижения бизнеса. Успешный бизнес 21 века нацелен не на общество в целом, а на конкретную группу людей. Вы должны определить, кто является вашим целевым клиентом компании. Никогда не используйте пушку, чтобы убить муху.

Целевая аудитория (ЦА) - это группа заинтересованных людей, на которых оказывает влияние маркетинговая коммуникация. ЦА включает как существующих партнеров компании, так и потенциальных партнеров, чье привлечение важно для расширения сетевой структуры и постепенного увеличения продаж продукции компании.

Вы не должны распространять информацию о продукте или возможности сотрудничества среди тех, кто совершенно не заинтересован в этом, потому что такое одержимое поведение может вызвать у человека негативное впечатление о вашем бизнесе. Например, тактика агрессивной продажи продуктов всем, в свое время, повлияла на ухудшение репутации сетевого маркетинга в обществе.

Для формирования первоначальной идеи вашей аудитории вам прежде всего необходимо определить ее характеристики и составить подробное описание - портрет.

Портрет целевого потребителя

Говоря о целевой аудитории, маркетологи распределяют ее по полу, возрасту, образованию, источнику и уровню дохода. Но есть ряд параметров, по которым можно детализировать и уточнить портрет. Особенно важно помнить психологические характеристики ЦА: боли, проблемы, потребности, ценности, увлечения, характер, желания и образ жизни. 

Люди, достигающие успеха в сетевом бизнесе, часто обладают определенными качествами:

- фокус на создании собственного бизнеса или самозанятости;

- саморазвитие и самореализация важны для них;

- они хотят иметь высокое материальное благополучие, чтобы достичь своей "американской мечты";

- общительны и имеют обширный круг знакомств;

- не переносят рутины и работу по расписанию;

- трудолюбивы и готовы делать много для достижения цели.

При работе с целевыми клиентами вы обращаетесь к тем, кто в этом нуждается. Следовательно, вы получите меньше неудач и минимизируете стрессовые ситуации, сэкономите свое время и деньги.

Категории ЦА в сетевом бизнесе

Целевая аудитория любой сетевой компании может быть разделена на множество узких аудиторий (например, мамы в декрете, студенты, офисные работники и т. д.), или же сводиться к нескольким основным сегментам:

1. Потенциальные партнеры - люди, которые когда-либо задумывались о том, как построить личное дело и имеют нейтральное отношение к сетевому маркетингу. Обычно они ищут способы самореализации, новые идеи для бизнеса и активно изучают тему заработка в интернете.

При работе с этим сегментом аудитории важно обращать внимание на детальное и поэтапное обучение. Ведь вырастить жесткого партнера проще, чем найти. Кроме того, их дальнейшее отношение к сфере в целом будет зависеть от слаженности процессов в вашей компании.

2. Новички сетевого бизнеса - люди, которые уже осведомлены об возможностях и перспективах сетевого маркетинга, но не имеют четкого алгоритма достижения результата. Часто они используют неэффективные методы продвижения или просто топчутся на месте.

Эта категория людей любит быть сопровождаемой и поддерживаемой лидером, который имеет авторитет и знает, как достигать результатов в сетевом бизнесе. Для сетевиков, которые еще не реализовались, важно обучить, как привлекать активных людей в бизнес, рассказывать о способах оптимизации и стимулирования работы лично приглашенных.

3. Лидеры сетевых структур - те, кто в деталях знает область, верит в эту бизнес-модель. Эта категория людей активно инвестирует накопленный капитал в развитие своего бизнеса на основе выбранной компании.

Лидеры сетевого бизнеса активно развивают свой личный бренд и влияют на мнение масс, и вступая в партнерство с компанией, они приносят свою собственную структуру, которую сформировали за годы тяжелого труда.

Ошибки в выборе и работе с ЦА

Незнание своей аудитории влечет как минимум значительное увеличение бюджетов на создание и продвижение продукта, а как максимум - крах бизнеса.

Самая распространенная ошибка - это слишком широкая целевая аудитория. Обычно, «захватывая» круг ЦА, маркетологи делят их на несколько сегментов, чтобы удовлетворить потребности людей из разных групп.

Сегментация аудитории и проработка деталей взаимодействия с каждым сегментом - это сложная часть, но не вся работа. Необходимо протестировать сформулированные гипотезы, выбрать оптимальные коммуникационные каналы и отслеживать конверсию и вовлеченность партнеров.

Команда FlawlessMLM рекомендует заказчикам пересматривать портрет потенциального партнера хотя бы раз в год или два. Современный партнерский бизнес развивается динамично, и актуальность собранного вами материала постепенно уменьшится. Пересмотр портрета целевого партнера поможет более эффективно взаимодействовать с потенциальными членами структуры и быть на шаг выше конкурентов.

Как привлечь целевого партнера

Персонализируйте свою маркетинговую стратегию

Представление информации должно быть индивидуальным для каждого сегмента аудитории, потому что только так вы сделаете свое предложение интересным.

Задача персонализации - передать определенные слова человеку, к которому они обращены, потому что индивидуальное предложение значительно увеличивает конверсию при распространении продукции и поиске партнеров.

Например, проблемы, важные для сетевиков с опытом, не повлияют на человека без опыта в сети. Разработайте преимущества сотрудничества и другие методы воздействия для конкретных групп CA. Мясо не должно предлагаться вегетарианцу.

Благодаря адаптивности контента человек более вероятно получит то, что хочет, и станет партнером компании. Вы можете персонализировать email-рассылки, рекламные блоки, сайты и посадочные страницы. Также можно персонализировать контент блога и страниц в социальных сетях, публиковать гостевые и рекламные статьи только на ресурсах, где ваша аудитория проводит время.

Поскольку персонализация - это целый комплекс маркетинговых и технических мероприятий, она тесно связана с таргетингом.

Цель

Алгоритмы отображения рекламы в сети могут привлечь только тех людей, которые заинтересованы в вашем предложении. Для начала стоит вспомнить понятие:

Таргетинг - это механизм, который позволяет запускать рекламу только для нужной вам аудитории, выделяя ее по определенным критериям (например, по возрасту, месту жительства, полу).

Принцип работы универсален: устанавливаются параметры, которые вы определяете при написании портрета целевого клиента, по которым выбирается аудитория для отображения рекламы.

Таргетинг позволяет получить максимальную прибыль за рациональное расходование рекламного бюджета. Такая реклама настраивается в поисковых системах, контекстной рекламе, баннерах и социальных сетях.

Автоматизация найма

Когда вы хотите снизить нагрузку на себя, но не отказываться от процесса развития бизнеса, подумайте об автоматизации внутренних процессов. Изучив работу любой ведущей компании, вы найдете элементы автоматизации. Эффект особенно заметен в сетевом маркетинге, где скорость роста структуры зависит от степени автоматизации. Пока один все делает вручную, другой запускает процесс автоматизации и строит многотысячные структуры в 3-5 раз быстрее.