Как создать успешную МЛМ компанию: главные задачи в управлении бизнесом

О том, каким должен быть план компенсаций, мы рассказывали в статье Лучший маркетинг план для МЛМ компании.

Чтобы обеспечить корректную работу бонус-плана, мы рекомендуем:

• привлечь к его созданию специалистов, которые уже имеют соответствующий опыт и навыки в МЛМ сфере;

• внедрить систему анализа эффективности работы компенсационной системы;

• регулярно пересматривать и корректировать условия маркетинг плана МЛМ - например, внедрять новые типы бонусов для усиления мотивации существующих и потенциальных партнеров.

№2. Масштабирование партнерской структуры

Люди — это основа сильного бизнеса в сетевом маркетинге. От того, как компания привлекает в свою структуру новых дистрибьюторов, может зависеть ее жизнеспособность в целом. Раньше, мы уже рассказывали как привлекать МЛМ лидеров, опытных партнеров и новичков в структуру, но, если вкратце, вам предстоит:

• сформировать портрет своего целевого партнера и, отталкиваясь от него, создавать и видоизменять стратегию маркетингового продвижения компании;

• предусмотреть разнообразие видов бонусов и программ лояльности, чтобы каждый человек был вовлечен и нашел свое место в компании.

№3. Система обучения и повышения квалификации

Чтобы дистрибьюторы показывали результат, они должны пройти соответствующее обучение —  объясните новичку детали маркетинг плана, обсудите показательные кейсы и всевозможные мелкие нюансы, которые понадобятся при старте в бизнесе. Наша команда рекомендует:

• создать серию обучающих материалов, поэтапный обучающий видео-курс и проводить вебинары в режиме реального времени;

• открывать допуск к следующих частям образовательного материала только после проверки качества изучения предыдущей информации;

• мониторить работу структурных веток, отслеживать успехи дистрибьюторов и стимулировать их прогресс;

• проводить персональные коуч-конференции чтобы подтянуть знания и навыки отстающих партнеров;

• повышать квалификацию самых перспективных кадров и воспитывать из них настоящих лидеров, за которыми будут идти люди.

№4. Слаженная командная работа

МЛМ компании объединяют в своей структуре разных людей, с разными характерами, ценностями, талантами и т.д. Чтобы достичь максимальной эффективности, спонсору нужно управлять работой команды так, чтобы каждый ее участник раскрыл свои способности и не возникало конфликтных ситуаций. Чтобы оптимизировать работу структуры, мы рекомендуем:

• оптимизировать каналы коммуникации и обеспечить максимально удобный инструментарий для работы;

• проводить корпоративные мероприятия, во время которых дистрибьюторы будут обмениваться опытом и делиться кейсами;

• развивать корпоративное комьюнити, в рамках которого партнеры будут помогать друг другу и советоваться с более компетентными, в каких-то аспектах, коллегами.

№5. Взаимоотношения с клиентами

Чтобы бизнес жил и масштабировался в условиях конкурентного рынка, ему необходимо выстраивать со своими потребителями долгосрочные отношения и тем самым удерживать их. По сути, МЛМ компания должна делать все для счастья и удовлетворенности своих потребителей, например:

• прислушиваться к требованиям своих потребителей, реагировать на их желания и стараться превзойти их ожидания;

• оптимизировать способы обратной связи и обеспечить круглосуточную поддержку через чат-боты;

• проработать систему поощрений для покупателей, а не только для партнеров;

• постоянно работать над улучшением репутации бренда, укреплять доверие и лояльность к нему.

№6. Юридический аспект

Законы применимые к сетевому бизнесу отличаются в разных странах и регионах. Несоблюдение этих правил может привести к наказанию в виде административных или даже уголовных санкций по отношению к компании и ее основателя. Поэтому, если вы запускаете МЛМ стартап, масштабируете или релокейтите свой бизнес в новую страну, мы рекомендуем:

• привлечь компанию-подрядчика к проверке документов и юридическому сопровождению деятельности компании;

• проконсультироваться с экспертом в нормативных актах целевого региона, включая налоговое и трудовое право;

• обучать партнеров базовым нормативным актам, законам и стандартам которые касаются сферы сетевого маркетинга и в целом ведения бизнеса в конкретной стране.

№7. Безопасность и защита данных 

Обеспечение безопасности всех процессов и защиты данных — это одна из основных задач любого бизнеса. От этого напрямую зависит сохранность как материальных активов компании, так и нематериальных - устойчивость платформы МЛМ компании, бесперебойность рабочих процессов, целостность партнерской структуры, доверие клиентов и т.д.. Для минимизации возможные риски, мы рекомендуем: 

• использовать специализированное программное обеспечение, которые обеспечивают изоляцию рабочей среды компании от других платформ;

• установить на хостинг ssl-сертификат и подключить услуги специальных сервисов по защите от DDos атак (например, Cloudflare);

• предусмотреть двухфакторную идентификацию для проведения финансовых транзакций, в соответствии со стандартом PCI DSS; 

• проработать систему мониторинга процессов менеджмента, чтобы автоматически отслеживать и оперативно пресекать подозрительную активность; 

• логировать критически важные участки алгоритма работы проекта в блокчейне.

Таким образом, создание процветающей МЛМ компании в долгосрочной перспективе - непростой процесс, требующий немало познаний. Поэтому лучше обратиться за помощью к разработчикам, которые имеют практический опыт запуска сетевых проектов и знают все "подводные камни" на пути развития бизнеса".