Управляющие сетевых компаний ежедневно сталкиваются с непростыми задачами в плане управления организацией. Анализируя собственный опыт разработки, мы выделили список факторов, которые важно оптимизировать.
№1. Качественный маркетинг-план
Маркетинг является фундаментальным элементом сетевого бизнеса, к проработке которого нужно отнестись максимально ответственно. Каждая партнерская компания, показывающая хороший результат, имеет в основе уникальный компенсационный план, созданный в соответствии с особенностями проекта.
О том, каким должен быть план компенсаций, мы рассказывали в статье Ваш идеальный маркетинг-план
Чтобы обеспечить корректную работу маркетинга, мы рекомендуем:
- привлечь к созданию бонусного плана специалистов, которые уже имеют соответствующий опыт и навыки;
- внедрить систему анализа эффективности работы компенсационной системы;
- по мере необходимости, консультироваться с экспертами в сфере разработки для МЛМ;
- регулярно пересматривать и корректировать условия маркетинг-плана — например, внедрять новые типы бонусов и программы мотивации партнеров.
№2. Масштабирование партнерской структуры
Люди — это основа сильного бизнеса в сетевом маркетинге. От того, как компания привлекает в свою структуру новых дистрибьюторов, может зависеть ее жизнеспособность в целом. Раньше, мы уже рассказывали как привлекать опытных партнеров и как вовлекать в бизнес новичков, но, если вкратце, вам предстоит:
- сформировать портрет своего целевого партнера и, отталкиваясь от него, создавать и видоизменять стратегию маркетингового продвижения компании;
- обучать действующих партнеров рекрутингу;
- предусмотреть разнообразие видов бонусов и программ лояльности, чтобы каждый человек был вовлечен и нашел свое место в компании.
№3. Система обучения и повышения квалификации
Чтобы дистрибьюторы показывали результат, они должны пройти соответствующую программу обучения — объясните новичку детали компенсационного плана, обсудите показательные кейсы и всевозможные мелкие нюансы, которые понадобятся при старте в бизнесе. Наша команда рекомендует:
- создать серию обучающих статей, поэтапный обучающий видео-курс и проводить вебинары в режиме реального времени;
- открывыть допуск к следующих частям образовательного материала только после проверки качества изучения предыдущей информации;
- мониторить работу структурных веток, отслеживать успехи дистрибьюторов и стимулировать их прогресс;
- проводить персональные коуч-конференции чтобы подтянуть знания и навыки отстающих партнеров;
- повышать квалификацию самых перспективных кадров и воспитывать из них настоящих лидеров, за которыми будут идти люди.
№4. Командная работа
Сетевые компании объединяют в своей структуре разных людей, с разными характерами, ценностями, талантами и т.д. Чтобы достичь максимальной эффективности, спонсору нужно управлять работой команды так, чтобы каждый ее участник раскрыл свои способности и не возникало конфликтных ситуаций. Чтобы оптимизировать работу структуры, мы рекомендуем:
- всячески способствовать тому, чтобы спонсоры повышали свою квалификацию и развивали лидерские навыки;
- оптимизировать каналы коммуникации и обеспечить максимально удобный инструментарий для работы;
- проводить корпоративные мероприятия, во время которых дистрибьюторы будут обмениваться опытом и делиться кейсами;
- развивать корпоративное комьюнити, в рамках которого партнеры будут помогать друг другу и советоваться с более компетентными, в каких-то аспектах, коллегами.
№5. Взаимоотношениями с клиентами
Чтобы бизнес жил и масштабировался в условиях конкурентного рынка, ему необходимо выстраивать со своими потребителями долгосрочные отношения и тем самым удерживать их. По сути, компания должна делать все для счастья и удовлетворенности своих потребителей, например:
- прислушиваться к требованиям своих потребителей, реагировать на их желания и стараться предвосхитить их ожидания;
- оптимизировать способы обратной связи и обеспечить круглосуточную поддержку;
- проработать систему поощрений для покупателей, а не только для партнеров;
- постоянно работать над улучшением репутации бренда, укреплять доверие и лояльность к нему.
№6. Юридический аспект
Законы применимые к бизнесу отличаются от страны к стране. Несоблюдение этих правил может привести к наказанию в виде административных или даже уголовных санкций по отношению к компании и ее основателям. Поэтому, особенно если вы запускаете стартап, масштабируете или релокейтите свой бизнес в новую страну, мы рекомендуем:
- привлечь компанию-подрядчика к проверке документов и юридическому сопровождению деятельности компании;
- проконсультироваться с экспертом в нормативных актах целевого региона, включая налоговое и трудовое право;
- обучать партнеров базовым нормативным актам, законам и стандартам которые касаются сферы сетевого маркетинга и в целом ведения бизнеса в конкретной стране.
№7. Безопасность и защита данных
Обеспечение безопасности рабочего процесса и защиты данных — это одна из основных задач любого бизнеса. От этого напрямую зависит сохранность как материальных активов (деньги на счетах компании, товар и т.д.), так и нематериальных (работоспособность административных и организационных процессов компании, целостность партнерской структуры, доверие клиентов и т.д.). Чтобы минимизировать возможные риски, мы рекомендуем:
- обучать партнеров кибербезопасности — так, дистрибьюторы будут осведомлены как вести себя в сети и не попадаться на уловки мошенников;
- использовать специализированные рабочие инструменты, которые обеспечивают изоляцию рабочей среды от других платформ;
- установить на хостинг ssl-сертификат и подключить услуги специальных сервисов по защите от DDos атак (например, Cloudflare);
- предусмотреть двухфакторную идентификацию для проведения финансовых транзакций, в соответствии со стандартом PCI DSS;
- проработать систему мониторинга процессов менеджмента, чтобы автоматически отслеживать и оперативно пресекать подозрительную активность;
- логировать критически важные участки алгоритма работы проекта в блокчейне.
О том, какие есть виды угроз, зачем защищать критические данные вашего проекта и как это сделать, мы писали в статье Безопасность данных сетевой компании
Для того, чтобы создать устойчивый, долговечный проект, проанализируйте опыт других партнерских компаний и продумайте план действий на случай, если что-то пойдет не так. А лучше, обратитесь за помощью в компанию, которая имеет практический опыт запуска сетевых проектов различных направлений и знает все “подводные камни” на пути развития бизнеса.
Учитывая наш многолетний опыт работы с сетевыми организациями, команда FlawlessMLM поможет вам минимизировать возможные риски и оптимизировать рабочие процессы. Свяжитесь с нашим менеджером в чате сайта (flawlessmlm.com) и получите бесплатную консультацию о решениях для вашего бизнеса.