Impacto de una oferta en la eficacia del negocio en red

Según las estadísticas de Visual Website Optimize, en el 78,5% de los casos, un titular atractivo anima a los visitantes del sitio web a seguir leyendo la página. Es la oferta la que ayudará a atraer la atención de un cliente potencial y motivarle a realizar una compra.

La página promocional del sitio web debe motivar a los clientes potenciales a realizar una acción concreta (por ejemplo, realizar una compra, registrarse en el sitio, enviar una solicitud, suscribirse a las noticias, etc.).

Una oferta de venta: una descripción breve y razonada de las ventajas de su producto/servicio, expresada en forma textual. Este titular siempre va acompañado de una imagen. El contenido visual debe ser apropiado y mostrar la imagen del cliente objetivo en el estado en que se encuentra cuando utiliza el producto.

Para mayor claridad, consideremos dos titulares que ofrecen automatizar el negocio y hacer crecer una estructura de socios, pero que describen una propuesta única de venta (USP) de forma diferente:

- Tecnologías para la automatización eficiente del negocio MLM. Permita que su estructura de socios crezca rápidamente.

- Plataforma para automatizar el desarrollo de la estructura MLM y aumentar las ventas. Aumentar los indicadores de crecimiento de la estructura en más de 2 veces ya en el primer mes de lanzamiento

El primer ejemplo es una frase estándar que no expresa nada específico. La segunda formulación es más clara y expresa el beneficio de una propuesta única de venta (USP): "llave en mano", "en una semana" En consecuencia, los resultados de captación de clientes al probar estos titulares serán diferentes. Al utilizar la segunda opción, aumentará la afluencia del público objetivo y la conversión.

Hoy en día, el mercado de bienes y servicios está sobresaturado de publicidad, y cada vez es más difícil "enganchar" a un comprador potencial. Utilice hechos, argumentos lógicos y pruebas convincentes en su oferta de venta. Esto es a lo que prestan atención los usuarios que acceden por primera vez a un sitio web.

Etapas de la creación de una oferta de venta para propietarios de sitios web. Guía paso a paso

Paso nº 1. Análisis del público objetivo

En primer lugar, para crear una oferta de trabajo y venta, debe determinar su público objetivo, comprender sus necesidades y cómo formulan las solicitudes. Para sistematizar la información, cree un mapa en el que cada segmento de su público objetivo sea un personaje. El mapa refleja los perfiles de los compradores potenciales, sus características, hábitos, necesidades, factores que impulsan las compras, objeciones.

A menudo, la tarea de crear un retrato del cliente objetivo se confía a especialistas técnicos, aunque la persona que crea la empresa es quien mejor entiende al público. Para obtener un resultado de calidad, la participación activa del fundador de la empresa es crucial en esta etapa.

Paso 2. Crear las mejores características

Para vender cualquier producto o servicio, primero hay que entender a fondo lo que representa el producto de la empresa, analizar sus características y rasgos distintivos. A continuación, haga coincidir cada parámetro del producto con la necesidad del cliente que satisfará cuando lo adquiera. Al mismo tiempo, alinee los beneficios que ofrece su empresa con los factores que influyen en la toma de decisiones de los clientes.

Tras realizar el análisis, identifique los beneficios clave (5-10) que deben destacarse en la página de ventas.

En primer lugar, proporcione una evaluación objetiva de su oferta. Responda con sinceridad a algunas preguntas:

- ¿Vale su producto lo que cuesta y pagaría usted la cantidad especificada si estuviera en el lugar de su comprador potencial?

- ¿Vendería su producto rápidamente, sin abordar las objeciones y dudas del cliente?

Si confía en su producto, conoce sus puntos fuertes y sus ventajas significativas, crear una oferta convincente será una tarea fácil. Si las preguntas le han hecho reflexionar , entonces merece la pena mejorar el producto.

Paso #3. Análisis de la Competencia

La sana competencia entre las empresas es la fuerza motriz del progreso en el nicho de negocios. Su propuesta y la propuesta de una empresa competidora serán "vecinas" en los resultados de búsqueda. Es importante vigilar y observar la estrategia de marketing de empresas similares. Realice un análisis comparativo de las ofertas de venta de los competidores, compare ventajas e inconvenientes. Para formular una oferta de venta, destaque las propiedades del producto/servicio en las que supere objetivamente a los competidores y haga hincapié en ellas. Esto dará una ventaja significativa a su propuesta.

Paso nº 4. Crear una oferta de venta

Existen varias fórmulas para crear una oferta de venta. Una de las más eficaces es el método 4U, según el cual el titular debe corresponder a cuatro características principales:

1. Utilidad

El titular publicitario debe contener información convincente sobre los beneficios que recibirá el cliente si decide aprovechar la oferta comercial única.

Según la jerarquía de necesidades de Maslow, los valores básicos incluyen seguridad, salud, bienestar financiero, placer físico, nuevos conocimientos, reconocimiento en la sociedad y autodesarrollo.

En el ámbito B2B, la importancia primordial reside en los beneficios financieros del cliente, el aumento de los ingresos, la reducción de costes y la mejora de la productividad laboral. Vender soluciones a los problemas o formas de prevenirlos.

2. Ultraespecificidad

Especifique sus beneficios añadiendo un indicador cuantitativo.A los clientes les encanta el lenguaje de los números, los porcentajes y las cantidades monetarias que caracterizan sus beneficios potenciales.Por ejemplo, "Consiga 100 tokens por registrarse" o "Reduzca sus gastos anuales en cosméticos en un 70%"

3. Urgencia

El cerebro visualiza mejor la imagen si se le añade alguna restriccióntemporal, lo que actuará como estímulo adicional para que el cliente tome una decisión de compra.Utilice imágenes más optimistas y evite la presión explícita, las palabras rígidas y apremiantes. Por ejemplo: "¡Compre los electrodomésticos de sus sueños con un agradable descuento del 30%!"

4. Singularidad

Tras leer la oferta de venta, el visitante del sitio web debe formarse una idea de la esencia, especificidad y singularidad de la oferta específicamente para él. Por ejemplo: "Con el bálsamo GlobalTrend, ¡en sólo un mes parecerá 5 años más joven!"

Ejemplos de ofertas de venta que utilizan el método 4U

- ¡Consigue una tarjeta flash de 16 GB gratis al comprar cualquier teléfono hasta el 31 de octubre!

- Cómo aumentar las ventas de un sitio web un 40% en 2 días utilizando un titular.

- Sólo quedan 10 plazas para la escuela de captación masiva a un precio especial.

- Venta de Año Nuevo para el seminario "Experto en MLM" con un 50% de descuento. ¡Sólo quedan dos días!

- Conviértase en socio de la empresa en 5 minutos.

- ¿Cómo reducir 8 veces el coste de los leads de la publicidad contextual? ¡Las últimas 10 plazas disponibles para el seminario!

- Aumente las ventas 1,5 veces en 10 días tras implantar un sistema de ventas multinivel.

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No existe una receta universal para una oferta de venta, pero nuestro equipo ha identificado técnicas que resultan eficaces en la mayoría de los casos:

- centrarse en resolver el problema que recibirá el consumidor tras adquirir el producto (por ejemplo, reducir los gastos de tiempo o recursos financieros);

- la mejor oferta de precio en términos de "relación calidad-precio";

- limitaciones de tiempo o cantidad;

- el menor tiempo posible para lograr el objetivo (ya sea la entrega, el desarrollo o la creación de algo);

- la oportunidad de recibir bonificaciones, promociones, ofertas especiales, regalos (esto funciona especialmente bien dentro de la mentalidad de los residentes de los países de la CEI);

- garantías adicionales.

Si al crear una oferta se identifican varias ventajas del producto/servicio, las más importantes y significativas deben indicarse en el titular. El resto se puede designar en el subtítulo o en el texto explicativo, o se puede utilizar el multilanding.

Multilanding (Eng. multi landing page) - una página de aterrizaje ampliada, aumentada. Su contenido cambia en función de la solicitud o la ubicación de un visitante concreto. Esta adaptabilidad crea una versión individual de la página para cada cliente.

Paso nº 5. Mejora continua de las ofertas.

Si eres nuevo en la creación de titulares, sigue regularmente las campañas publicitarias de los principales competidores, anotando sus puntos fuertes y débiles. Anote ideas interesantes.

Realice pruebas divididas de sus ofertas para encontrar la mejor opción. Las pruebas muestran qué funciona mejor para la conversión analizando la eficacia de los cambios en el contenido. No confíe en opiniones subjetivas sobre la eficacia del titular, confíe sólo en los números.

Recomendaciones. Cómo reforzar la oferta de venta

La eficacia de una oferta no siempre viene determinada por su brillantez y originalidad. Consideremos qué motiva a un cliente potencial a realizar la acción que usted necesita:

Consejo 1.Sea específico.

Probablemente esté familiarizado con la situación en la que, habiendo estudiado aparentemente a fondo un sitio web, sigue sin comprender su objetivo final y lo que vende. La mayor parte de los usuarios no está dispuesta a dedicar más de 10 segundos a leer y comprender la información y se limitará a cerrar la página. Cree un titular específico y claro, ya que forma la primera impresión del sitio web.

Consejo 2.Hable el mismo idioma que sus clientes.

La esencia de la oferta y todo el material de la página de ventas deben ser sencillos y comprensibles para el público objetivo. Intente anticipar en su mensaje los pensamientos y sentimientos del cliente. Para ello, debe conocer personalmente a su cliente y proporcionarle feedback (comunicarse con él en foros temáticos, redes sociales, a través de correos electrónicos).

Consejo 3. Refuerce sus posiciones.

Los responsables del equipo de FlawlessMLM han identificado factores adicionales que aumentan la eficacia de una página de ventas.

1. Reseñas. Antes de comprar algo, la gente lee reseñas sobre el producto o la empresa. Proporcione a los visitantes del sitio web acceso a información real y veraz sobre el uso del producto/servicio.

2. Confianza. Muchos prometen mucho, pero no todos ofrecen garantías adicionales. Esto puede utilizarse como característica única. Por ejemplo: "Si la crema no da resultados, escriba al gerente y le devolveremos el dinero". Pero no haga promesas que no pueda cumplir .

3. Prueba social. Los hechos de la actividad social de los fundadores aumentan significativamente la confianza en la empresa y pueden convertirse así en el argumento decisivo a favor del próximo acuerdo.

Elementos auxiliares similares animarán la página y ayudarán a aumentar la conversión.

Consejo 4.Destaque sus ventajas

Como ya se ha mencionado, la oferta debe incluir una descripción de la característica distintiva de la empresa. En general, puede que su producto no se diferencie de otros, pero destacar hábilmente sus características positivas puede darle originalidad. Céntrese en:

1. Novedad. "Tecnología absolutamente nueva", "Revolución en la industria cosmética", "Metodología única": afirmaciones bastante impresionantes. Al utilizar tales palabras, debe confiar al 100% en su producto.

2. Entorno. En determinados nichos de negocio, los clientes valoran la posibilidad de personalizar el producto para ellos mismos.

3.Diseño y facilidad de uso.Los artículos de marca suelen atraer a los compradores por su estilo único y su practicidad.Por ejemplo, los productos de la marca sueca IKEA son populares en todo el mundo por su diseño sencillo y conciso, su minimalismo y sus soluciones bien pensadas.

4. Estatus. Los objetos de estatus son atemporales. Sus propietarios demuestran su posición en la sociedad, su autoridad y su importancia. Recordemos marcas mundiales como Rolex, Chanel, Apple o Mercedes.

Para crear una imagen más convincente y vívida, preste atención a los elementos adicionales de la página de ventas, es decir, incluya material visual (vídeos, gráficos, técnicas interesantes de diseño web).

Errores comunes en la creación de ofertas

Hemos descrito muchas técnicas y trucos para crear ofertas de venta, pero para terminar, nos gustaría mostrar cómo no hacerlo. Así pues, errores típicos:

Texto incomprensible para el usuario

Hay que tener en cuenta que la mayoría de los visitantes hojean el contenido del sitio. Es importante que desde el primer vistazo al sitio web de la empresa quede claro qué servicios ofrece. El texto debe ser claro y comprensible.

Falsedad en una oferta de venta

Si quiere ganarse una reputación honesta, no atraiga a los clientes con falsedades.

Relevancia

Un usuario que ni siquiera ha captado la esencia de la propuesta de negocio no debe ser guiado inmediatamente a los botones para realizar la acción objetivo. Proporcione suficiente información y sólo entonces sugiera programar una llamada, firmar un contrato y realizar una compra.

Estampas y clichés

Muchos crean ofertas llenándolas de frases de plantilla que se utilizan universalmente y no aportan ninguna información útil. El texto debe transmitir la esencia de la singularidad de la oferta y los beneficios individuales para el cliente.

Sobrecarga de información

Los usuarios no deberían tener que dedicar tiempo a averiguar a qué merece la pena prestar atención y a qué no. No haga que los clientes potenciales se esfuercen, de lo contrario, puede que simplemente abandonen la página de destino. "¡Mínimas palabras - más información!" - ese es el lema de una oferta de venta.

Exceso de texto

Escriba frases sencillas y concisas, sin "agua" innecesaria. La abundancia de texto puede ayudar a convencer al usuario, ya interesado, para que realice la acción deseada. Y para interesar al usuario, hay que atraer su atención. Los artículos o las descripciones masivas pueden ser muy informativos y atraer tráfico de los motores de búsqueda, pero este tipo de material no debería incluirse en el contenido de una página de aterrizaje y, más aún, en su oferta.

Sin duda, la experiencia del usuario y la conversión de su negocio dependen de la primera impresión que cause la empresa. Por lo tanto, aborde la creación de una oferta de venta con responsabilidad y sensatez.

Los especialistas FlawlessMLM prestan atención a la creación de ofertas para los clientes, lo que ayuda a lograr los resultados deseados.