Die wichtigsten Trends in der Direktvertriebsbranche im Jahr 2024

Angetrieben von technologischen Fortschritten und sich ändernden gesellschaftlichen Prioritäten ist die Direktvertriebsbranche im Wandel begriffen. In einer sich wandelnden Landschaft spielen das Verständnis von Markttrends und die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens eine Schlüsselrolle bei der Erhaltung seiner Wettbewerbsposition.

Trends auf dem Network-Marketing-Markt im Jahr 2024

Network Marketing ist nach wie vor eine schnell wachsende Branche auf der ganzen Welt. Aufgrund des unbegrenzten Potenzials der Branche für den Aufbau von Geschäften haben bereits etwa 10.000 Unternehmen die MLM-Strategie in ihre Geschäftstätigkeit integriert. Auch die Möglichkeit, finanzielle Unabhängigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag zu erlangen, lockt neue Vertriebspartner zu Netzwerkprojekten, deren Gesamtzahl bei über 182 Millionen Menschen liegt.

Nach Angaben von Zion Market Research hat der weltweite Network-Marketing-Markt bereits die Marke von 223 Milliarden Dollar überschritten. Der Umsatz der Branche wird bis 2024 voraussichtlich um 6,5 % wachsen.

Auf dem vielversprechenden und gleichzeitig hart umkämpften Direktvertriebsmarkt ist es wichtig, die sich ändernden Verbraucherpräferenzen und die aktuellen Branchentrends für eine effektive Geschäftsentwicklung zu berücksichtigen. Bei der Analyse der globalen MLM-Branche haben wir die wichtigsten Trends identifiziert, die im Jahr 2024 zu beobachten sein werden:

1. Wachsende Personalisierung

Unternehmen, die eine Personalisierungsstrategie umsetzen, erzielen 15 % höhere Gewinne und ihre Kundenzufriedenheit ist um 20 % höher. Die Verbraucher erwarten heute eine individuelle Betreuung, und die Personalisierung bleibt ein heißer Trend im MLM-Geschäft.

Eine wirksame Umsetzung der Personalisierung erfordert die Analyse der spezifischen Kundenpräferenzen, des Verhaltens und der Kaufhistorie. Auf der Grundlage dieser Daten werden maßgeschneiderte Kommunikationsbotschaften und Produktangebote erstellt, die die Kundenzufriedenheit maximieren. E-Mail wird häufig für personalisierte Kundenkommunikation, Einkaufswagenerinnerungen oder Produktempfehlungen eingesetzt. All dies erhöht in der Regel die Kundentreue, sorgt für Wiederholungskäufe und steigert die Rentabilität des Netzprojekts.

2. Einführung von künstlicher Intelligenz

Die Entwicklung neuronaler Netze verändert die Geschäftswelt, und statistisch gesehen setzen bereits 35 % der Unternehmen aus verschiedenen Branchen weltweit KI in ihren Betrieben ein. Einer Studie zufolge steigert künstliche Intelligenz die Produktivität von Unternehmen um 20 %.

In der MLM-Branche hat sich die künstliche Intelligenz zu einem Werkzeug für die Erfassung und Analyse großer Datenmengen sowie für die Automatisierung von Geschäftsprozessen entwickelt. KI hilft dabei, Markttrends und notwendige Produktbestände genauer vorherzusagen, die Schulung von Vertriebspartnern zu erleichtern, die Personalisierung zu verbessern und einen 24/7-Kundenservice zu bieten. So konnte beispielsweise die Amway Corporation ihren Umsatz durch den Einsatz von KI-basierten automatisierten Chatbots steigern. Künstliche Intelligenz trägt also zum gewünschten Wachstum von MLM-Unternehmen bei.

3. Die Blockchain-Revolution

Blockchain ist ein wichtiger technologischer Trend, der auf kryptografischen Prinzipien beruht. Durch die Gewährleistung des Datenschutzes, des transparenten Informationsaustauschs und der Sicherheit verbessert diese Technologie die Finanzdienstleistungen und vereinfacht das Geschäft.

MLM-Unternehmen nutzen die Blockchain-Technologie in erster Linie, um Provisionszahlungen sicher durchzuführen und Verkäufe zu verfolgen. Blockchain-basierte intelligente Verträge automatisieren alle Transaktionen und helfen dabei, genaue Aufzeichnungen zu führen und faire Belohnungen für Vertriebspartner auf der Grundlage ihrer Produktivität zu gewährleisten. Die Natura & Co Corporation hat auch eine Blockchain-Plattform geschaffen, auf der Kunden den Weg ihrer Bestellungen verfolgen können. Die Integration von Blockchain in die MLM-Software verringert somit Betrugsrisiken und schafft Vertrauen bei Kunden und Netzwerkpartnern.

4. Nutzung sozialer Medien

Etwa 60 % der Weltbevölkerung sind Nutzer sozialer Medien, und die Umsätze im Bereich Social Commerce wachsen rasant und nähern sich 1,3 Milliarden Dollar. So werden die sozialen Medien zu einer leistungsstarken Plattform für die Einbindung von Kunden und das Markenbewusstsein.

Zu den beliebtesten sozialen Netzwerken im Network Marketing gehören Facebook, Instagram, Linkedin und YouTube. MLM-Unternehmen nutzen alle diese Plattformen, um ihre Produkte und Werte zu präsentieren, mit Kunden und Partnern zu kommunizieren und Verkäufe zu tätigen. Den größten Einfluss auf die Gewinnung eines Publikums und dessen Vertrauen in sozialen Netzwerken haben kurze Videobewertungen von Produkten und nutzergenerierte Inhalte (UGC). Mit der richtigen SMM-Strategie kann ein Unternehmen viele Kunden aus verschiedenen Ländern gewinnen und auf dem internationalen Markt Fuß fassen.

5. Popularisierung der virtuellen Realität

Augmented Reality (AR)- und Virtual Reality (VR)-Technologien werden im Jahr 2024 zu einem weit verbreiteten Trend in der Wirtschaft werden, da sie innovative Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihrem Team und potenziellen Kunden bieten.

AR und VR verbessern die Effektivität von Vertriebsschulungen, indem sie das Schulungsmaterial spannender und interaktiver machen. Virtual Reality verändert den Direktvertriebsprozess, indem sie Kunden ohne geografische Grenzen visuell mit dem Produkt vertraut macht und es ihnen ermöglicht, sich vorzustellen, wie das Produkt in ihr Leben passt. Die AVON Corporation hat beispielsweise VR eingesetzt, um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihren Schmuck virtuell anzuprobieren. VR- und AR-Technologien bieten Werkzeuge zur Verbesserung der Motivation von Vertriebshändlern und einen unübertroffenen Kundenservice, was zu höheren Umsatzraten führt.

6. Umweltorientierung

Die heutige Gesellschaft wird immer umweltbewusster, und die Erhaltung unserer eigenen Gesundheit und der Ökologie unseres Planeten sind wichtige Faktoren bei unseren Kaufentscheidungen. 72 % der Verbraucher haben begonnen, mehr umweltfreundliche Produkte zu kaufen.

Es wird erwartet, dass die Nachfrage nach Biokosmetik, Wasser- oder Luftreinigungssystemen und anderen Öko-Produkten auf dem Direktvertriebsmarkt im Jahr 2024 steigen wird. MLM-Unternehmen richten ihre Ressourcen zunehmend auf die Herstellung und Förderung von Öko-Produkten aus, richten ihre Positionierung neu aus und unterstützen Projekte zur Erhaltung der Natur. Auf diese Weise baut das Unternehmen ein positives Image auf, zieht mehr Kunden an und steigert seine Rentabilität, da 55 % der Kunden bereit sind, für Öko-Produkte mehr zu bezahlen.