Gamification als wichtiges Element des MLM-Geschäfts

Spiel und Wirtschaft - zwei scheinbar unvereinbare Konzepte. Doch die Spielmechanik hat die traditionellen Anwendungen längst hinter sich gelassen und ist zu einem leistungsstarken Instrument für die Geschäftsentwicklung geworden. Erfolgreiche MLM-Unternehmen setzen Gamification-Elemente ein, um die Effizienz der Arbeit ihrer Vertriebspartner zu steigern und ihre Ziele zu erreichen.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Gamification ist und welche Aufgaben sie in Unternehmen löst. Sie werden auch die Rolle, die Schlüsselmethoden und die Prinzipien von Gamification in MLM-Projekten verstehen.

Was ist Gamification in der Wirtschaft?

Jeder Mensch nimmt gerne an Spielen, Wettkämpfen und Wettbewerben teil. Es ist wie ein integraler Bestandteil des Lebens, verbunden mit einer natürlichen Neigung zum Wettbewerb, dem Wunsch nach Sieg und dem Streben nach Anerkennung. Der Prozess des Spielens entspannt nicht nur nach einem anstrengenden Tag, sondern trägt auch dazu bei, die Effizienz bei der Arbeit zu steigern. Genau aus diesem Grund findet die Gamifizierung in der Wirtschaft breite Anwendung.

Gamification ist die Einbindung von Spielelementen und -prinzipien in verschiedene Prozesse, die keine Spiele sind: im Alltag, in der Bildung oder in der Wirtschaft.

In der Wirtschaft ermöglicht Gamification die Steigerung des Umsatzes, die Bindung von Kunden, die Verbesserung der Effizienz der Mitarbeiter und der Markentreue, was zu höheren Gewinnen und Unternehmenswachstum führt. Die Integration von Spielelementen in reguläre Arbeitsprozesse hilft bei der Bewältigung der zentralen Herausforderungen, mit denen viele Unternehmen konfrontiert sind:

• Monotone Aufgaben im Tagesablauf werden langweilig, was zu Interessensverlust und sogar zu Fehlern führt. Spielelemente verwandeln Routinearbeit in eine fesselnde Tätigkeit und erhöhen das Engagement und die Arbeitsqualität.

• Eine große Anzahl von Aufgaben oder sehr komplexe Aufgaben führen zu erhöhtem Stresslevel, Motivationsverlust, Burnout und sinkender Effizienz der Mitarbeiter. Gamification-Mechanismen ermöglichen es, das Team zu motivieren, indem sie einen gesunden Wettbewerb schaffen und Erfolge belohnen.

Gamification hat sich zu einem der effektivsten Marketinginstrumente entwickelt. Laut einer TalentLMS-Studie fühlen sich 89 % der Mitarbeiter verschiedener Unternehmen produktiver und 9 von 10 Personen sind dank Gamification glücklicher bei der Arbeit. 83% von ihnen sind überzeugt, dass Spielelemente ihre Motivation steigern. Solche Statistiken bestätigen den positiven Einfluss von Gamification auf den Unternehmenserfolg.

Gamification in MLM-Projekten

Network Marketing basiert auf dem Vertrieb von Produkten über ein Netzwerk unabhängiger Vertriebspartner, die einen Vergütungsmarketingplan verwenden. Es ist dieser Plan, der als einzigartiges Element des Spielmechanismus dient. MLM-Vertriebspartner scheinen das Spiel zu spielen und erhalten Belohnungen für die Durchführung der erforderlichen Aktionen. Zum Beispiel für das Anwerben von Kunden, das Tätigen von Verkäufen und den Aufbau einer eigenen Netzwerkstruktur.

Im Network-Marketing werden verschiedene Gamification-Methoden eingesetzt, um Vertriebspartner anzuziehen und ihre produktiven Aktivitäten zu unterstützen:

• Punkte. Sie werden den Vertriebspartnern für Verkäufe, die Anwerbung neuer Teilnehmer und sogar für den Abschluss von Schulungen verliehen. Das Anhäufen von Punkten motiviert sie, mehr zu arbeiten. Die Menge dieser Punkte bestimmt die Höhe des Gewinns, ermöglicht den Erhalt von Prämien und den Aufstieg in eine neue Ebene innerhalb der Hierarchie der Netzwerkstrukturen.

• Bestenlisten. Vertriebspartner, die während eines bestimmten Zeitraums die meisten Punkte sammeln, nehmen die Spitzenpositionen auf der Rangliste ein. Sie erlangen einen höheren Status und erhalten angenehme Belohnungen, was sie weiter motiviert, mehr Punkte zu sammeln und ihre Leistung zu verbessern.

• Preise und Belohnungen. Für ihre Bemühungen und Leistungen erhalten die Teilnehmer an Netzwerkstrukturen nicht nur Gewinne, sondern auch andere wertvolle Preise. Zum Beispiel eine Wohnung, ein Auto oder ein Urlaubspaket. Die Möglichkeit, eine Belohnung zu erhalten, erhöht die Effektivität der Vertriebspartner erheblich.

Damit die eingesetzten Spielmethoden wirklich einen Nutzen bringen, ist es notwendig, die grundlegenden Prinzipien der Gamification in der Wirtschaft zu verstehen:

• Belohnung

Das Hauptprinzip der Gamification ist, wie in jedem Spiel, die Belohnung für die erfolgreiche Erfüllung einer Aufgabe. Die Einsicht, dass eine effektive Kunden- und Partnergewinnung zu höheren Gewinnen führt, steigert die Produktivität der Vertriebspartner.

Entwickeln Sie einen transparenten Marketing-Vergütungsplan und legen Sie die Bedingungen für die Zusammenarbeit klar fest. Erstellen Sie ein Bonussystem und vergeben Sie Belohnungen für das Erreichen gesetzter Ziele.

• Wettbewerbe

Jeder Mensch hat einen Wettbewerbsgeist und den Wunsch, seine Führungsposition in einer Sache zu demonstrieren. Der Wunsch, ein höheres Einkommen oder mehr Anerkennung zu erhalten und seine Konkurrenten zu übertreffen, motiviert stark und treibt dazu an, noch produktiver zu arbeiten.

Schaffen Sie einen gesunden Wettbewerb zwischen einzelnen Vertriebshändlern, Netzfilialen oder ganzen Strukturen. Organisieren Sie zu diesem Zweck Wettbewerbe für die besten Teilnehmer der Woche oder des Monats und belohnen Sie die Gewinner mit angenehmen Prämien. Führen Sie ein offenes Ranking der Top-Vertriebspartner als interaktives Panel auf der Website ein, um die Spannung zu erhöhen.

• Status

Der innere Wunsch, einen bestimmten Status in der Gesellschaft oder unter Kollegen zu erreichen, ist ein starker Motivator. Selbst das Aufsteigen in einem Spiel und das Erreichen eines bestimmten Ranges bringt emotionale Befriedigung. Genau aus diesem Grund ermutigt die Aufwertung und Zuweisung bestimmter Status innerhalb des Unternehmens dazu, maximale Anstrengungen zu unternehmen.

Planen Sie bei der Erstellung eines Marketingplans die Möglichkeit ein, Partnern beim Erreichen bestimmter Meilensteine einen Status zuzuweisen. Die Vertriebspartner sollten sehen, dass sie mit dem Erreichen einer neuen Stufe einen höheren Status und mehr Privilegien erhalten.

• Motivation

Die kontinuierliche Teilnahme an einem Spiel erfordert eine starke Motivation, die einen ständigen Fortschritt gewährleistet. Das Gleiche gilt für das MLM-Geschäft. Finanzielle Anreize und Geschenke sind nicht immer ausreichend, um Vertriebspartner zu halten. Emotionale Verbundenheit und Zufriedenheit, das Gefühl, wichtig zu sein und dazuzugehören, motivieren manchmal viel effektiver.

Entwickeln Sie eine benutzerfreundliche persönliche Kontoschnittstelle und eine ansprechende Website mit interaktiven Elementen, die positive Emotionen hervorrufen. Organisieren Sie regelmäßig Offline- oder Online-Teamtreffen, um eine freundliche Atmosphäre zu schaffen und Erfahrungen auszutauschen. Nutzen Sie Chatbots für schnelle Antworten auf alle Anfragen von Vertriebspartnern.

Vertriebspartner können Ihr Netzwerkunternehmen nur dann effektiv ausbauen, wenn sie die Feinheiten der MLM-Branche verstehen. Der Einsatz von Gamification bei der Schulung von Vertriebspartnern ermöglicht ein schnelleres und effizienteres Erlernen neuer Fähigkeiten.

Durch die Unterteilung des Schulungsprozesses in mehrere Stufen mit schrittweiser Informationspräsentation wird er ansprechender und bequemer. Ein solches System ermöglicht den Übergang zu einer neuen Schulungsstufe erst dann, wenn die vorherige Stufe vollständig abgeschlossen wurde. Die Vergabe von Punkten für Erfolge motiviert die Verteiler zusätzlich zum Lernen. Es gibt auch andere Möglichkeiten, Spielelemente für die Schulung zu nutzen:

• erstellung eines offenen Dashboards, das den Fortschrittsstand der Teilnehmer anzeigt, was zu noch größeren Anstrengungen anspornt;

• organisation von Webinaren für gemeinsame Problemlösungssitzungen, die die Teamarbeit und den Wissensaustausch fördern;

• die Entwicklung eines Chatbots als virtueller Mentor, der schnelle Ratschläge und Tipps gibt und das Lernen erleichtert.

Gamification im MLM-Geschäft ist das beste Werkzeug, um Vertriebspartner zu gewinnen und das Unternehmen aktiv zu vergrößern. Wenn Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Partner verstehen, die richtige Wahl der Gamification-Methoden treffen und diese effektiv in die Software des Projekts integrieren, haben Sie die Möglichkeit, die MLM-Branche zu erobern.