Як створити успішну MLM-компанію: ключові завдання в управлінні бізнесом

Про те, яким повинен бути компенсаційний план, ми розповідали в статті " Найкращий маркетинговий план для МЛМ-компанії".

Для забезпечення належного функціонування бонусного плану ми рекомендуємо

Регулярно переглядати і коригувати умови маркетинг-плану МЛМ - наприклад, вводити нові види бонусів для підвищення мотивації існуючих і потенційних партнерів.

• залучати фахівців, які вже мають відповідний досвід та навички у сфері MLM;

• впровадити систему аналізу ефективності компенсаційного плану;

№2. Масштабування партнерської структури

Люди - основа міцного бізнесу мережевого маркетингу. Від того, як вона залучає нових дистриб'юторів до своєї структури, може залежати життєздатність компанії в цілому. Раніше ми вже обговорювали , як залучати в структурулідерів МЛМ, досвідчених партнерів і новачків, але якщо коротко, то вам потрібно буде

• скласти портрет вашого цільового партнера і, виходячи з нього, розробити і модифікувати маркетингову стратегію просування компанії

• передбачити різноманітні бонуси та програми лояльності, щоб кожен був залучений і знайшов своє місце в компанії.

№3. Система навчання та підвищення кваліфікації

Для того, щоб дистриб'ютори показували результат, вони повинні пройти відповідне навчання - пояснити новачкові деталі маркетингового плану, обговорити зразкові кейси та всілякі дрібні нюанси, які знадобляться при старті бізнесу. Наша команда рекомендує

• створити серію навчальних матеріалів, покроковий навчальний відеокурс та проводити вебінари в режимі реального часу ;

• відкривати доступ до наступних частин навчального матеріалу лише після перевірки якості засвоєння попередньої інформації

• контролювати роботу структурних підрозділів, відстежувати успіхи дистриб'юторів та заохочувати їхній прогрес;

• проводити персональні коуч-конференції для підвищення знань та навичок відстаючих партнерів;

• підвищувати кваліфікацію найбільш перспективних кадрів та виховувати з них справжніх лідерів, за якими підуть інші.

№4. Злагоджена командна робота

МЛМ-компанії об'єднують у своїй структурі різних людей з різними характерами, цінностями, талантами тощо. Для досягнення максимальної ефективності спонсору необхідно організувати роботу команди таким чином, щоб кожен учасник міг розкрити свої здібності та уникнути конфліктів. Для оптимізації роботи структури ми рекомендуємо

• оптимізувати канали комунікації та надати максимально зручний інструментарій для роботи;

• проводити корпоративні заходи, де дистриб'ютори будуть обмінюватися досвідом та ділитися кейсами

• розвивати корпоративну спільноту, де партнери будуть допомагати один одному та звертатися за порадою до більш компетентних у певних аспектах колег.

№5. Взаємовідносини з клієнтами

Щоб бізнес процвітав і масштабувався на конкурентному ринку, йому потрібно будувати довгострокові відносини зі своїми клієнтами і таким чином утримувати їх. По суті, MLM-компанія повинна робити все для щастя і задоволення своїх клієнтів, наприклад

• прислухатися до запитів своїх споживачів, реагувати на їхні бажання та прагнути перевершити їхні очікування

• оптимізувати канали зворотного зв'язку та забезпечити підтримку 24/7 через чат-ботів;

• Розробити систему винагород для клієнтів, а не тільки для партнерів;

• Постійно працювати над покращенням репутації бренду, зміцненням довіри та лояльності до нього.

№6. Юридичний аспект

Закони, що застосовуються до мережевого бізнесу, відрізняються в різних країнах і регіонах. Недотримання цих правил може призвести до покарання у вигляді адміністративних або навіть кримінальних санкцій проти компанії та її засновника. Тому, якщо ви запускаєте MLM-стартап, масштабуєте або переносите свій бізнес у нову країну, ми рекомендуємо

• залучити підрядника для перевірки документів компанії та юридичного супроводу діяльності компанії;

• проконсультуватися з експертом щодо регуляторних актів цільового регіону, включаючи податкове та трудове право;

• провести навчання партнерів щодо основних регуляторних актів, законів та стандартів, пов'язаних з мережевим маркетингом та загальним веденням бізнесу в конкретній країні.

№7. Безпека та захист даних

Забезпечення безпеки всіх процесів і захист даних - одне з головних завдань будь-якого бізнесу. Від цього безпосередньо залежить збереження як матеріальних активів компанії, так і нематеріальних - стабільність роботи платформи МЛМ-компанії, безперервність робочих процесів, цілісність партнерської структури, довіра клієнтів тощо. Для мінімізації можливих ризиків ми рекомендуємо

• використовувати спеціалізоване програмне забезпечення, яке забезпечує ізоляцію робочого середовища компанії від інших платформ;

• встановити SSL-сертифікат на хостингу та підключити сервіси спеціального захисту від DDoS-атак (наприклад, Cloudflare)

• впровадити двофакторну автентифікацію для фінансових операцій відповідно до стандартів PCI DSS;

• Розробити систему моніторингу управлінських процесів для автоматичного відстеження та оперативного припинення підозрілої активності;

• Зафіксувати в блокчейні критичні частини алгоритму роботи проекту.

Таким чином, створення процвітаючої МЛМ-компанії в довгостроковій перспективі - складний процес, який вимагає багато знань. Краще звернутися за допомогою до розробників, які мають практичний досвід запуску мережевих проектів і знають всі "підводні камені" на шляху розвитку бізнесу.