Как поддерживать мотивацию нижестоящей структуры в период медленного роста?

Обновлено: сентябрь 2026 г.

Александр Гончаров, CEO FlawlessMLM 

Учитывая, что в сфере прямых продаж ежегодная текучесть кадров составляет около 56%, периоды замедления роста как раз и являются наиболее уязвимыми для потери клиентов, поэтому активная мотивация в период стагнации важнее, чем мотивация в уже успешный период.

Вкратце: поддерживайте мотивацию нижестоящих сотрудников во время замедления роста, честно признавая это замедление, вместо того чтобы делать вид, что его нет. Переключите внимание команды на контролируемые ежедневные задачи, а не на результаты, которые кажутся застывшими, и создавайте небольшие, достижимые победы, которые постепенно восстанавливают темп.

Честное признание замедления темпов работы укрепляет доверие больше, чем навязанный позитив, поскольку команда обычно может понять, когда лидер замалчивает реальную проблему, и этот разрыв между реальностью и заявленной информацией подрывает доверие быстрее, чем само замедление.

Переключение внимания на контролируемые действия — начатые беседы, предоставленные образцы, последующие действия — дает разочарованной команде повод для оптимизма, даже если результаты еще не достигнуты, поскольку деятельность всегда находится под чьим-то контролем, даже если результаты временно недоступны.

Небольшие, достижимые победы позволяют быстрее восстановить темп, чем погоня за немедленным крупным прорывом. Команда, празднующая скромное, но реальное улучшение, быстрее восстанавливает уверенность, чем та, которая ждет резкого поворота событий, на который может потребоваться больше времени.

Мы наблюдали, как периоды спада перерастали в массовую текучесть кадров, особенно когда руководство замолкало, поскольку молчание во время застоя воспринимается командой, которая и без того находится в неопределенности, либо как отрицание проблемы, либо как предательство, даже если это не было намерением.

Медленный рост иногда отражает подлинную сезонную или рыночную закономерность, а не неудачу команды, и четкое обозначение этого различия помогает нижестоящей структуре отличать нормальные колебания от чего-то, что действительно требует исправления.

Некоторые компании решают эту проблему напрямую, внедряя элементы признания и дружеской конкуренции прямо в саму платформу, что наш обзор о что такое программное обеспечение для МЛМ подробно объясняет.

Распространенные ошибки, которых следует избегать

1. Притворяться, что замедления не происходит. Как только команда замечает этот пробел, доверие подрывается быстрее, чем само замедление темпов роста.
2. Сосредоточение внимания исключительно на результатах в период, когда результаты застопорились, это приводит к унынию команды, которой нечем себя порадовать.
3. Ждать кардинальных перемен вместо того, чтобы радоваться маленьким победам. Задержка темпа, небольшой, но достижимый прогресс позволил бы быстрее восстановить ситуацию.
4. Затихание в качестве лидера в период спада, это воспринимается как отрицание или отказ, даже если это не было намерением.
5. Воспринимать каждый период спада как провал команды. Упускается из виду тот факт, что некоторые замедления темпов роста отражают нормальные сезонные или рыночные закономерности.

Заключение: как поддерживать мотивацию нижестоящей структуры в период медленного роста, зависит от честного признания, перехода к контролируемой ежедневной деятельности и небольших побед, которые постепенно восстанавливают уверенность. Заметность со стороны лидера наиболее важна именно тогда, когда результаты сложнее всего продемонстрировать.

Связанные вопросы

Стоит ли мне скрывать от своих нижестоящих партнеров период замедления роста?

Нет, честное признание проблемы, как правило, способствует укреплению доверия больше, чем навязанный позитив, который команда обычно и так легко распознает.

На чём должна сосредоточиться команда, когда продажи застопорились?

Контролируемые ежедневные действия, такие как беседы и последующие действия, дают команде возможность контролировать ситуацию, даже если результаты оставляют желать лучшего.

Как понять, является ли период медленного роста нормой или это серьёзная проблема?

Сравнение с сезонными колебаниями или более широкими рыночными условиями помогает отличить обычные колебания от ситуации, требующей серьезного решения.

Почему видимость руководства наиболее важна в период медленного роста?

Команда, и без того испытывающая неуверенность во время застоя, склонна воспринимать молчание руководства как отрицание или отказ, даже если это не было её намерением.