Геймификация как важный элемент бизнеса MLM

Игра и бизнес – кажется, два несовместимых понятия. Однако механика игр давно превзошла традиционные приложения, став мощным инструментом для развития бизнеса. Успешные компании сетевого маркетинга используют элементы геймификации для повышения эффективности работы дистрибьюторов и достижения своих целей.

В этой статье вы узнаете, что такое геймификация и какие задачи она решает в бизнесе. Вы также поймете роль, основные методы и принципы геймификации в проектах сетевого маркетинга.

Что такое геймификация в бизнесе?

Каждый человек любит участвовать в играх, соревнованиях и конкурсах. Это как неотъемлемая часть жизни, связанная с естественной склонностью к соревнованию, желанием победы и стремлением к признанию. Процесс игры не только расслабляет после тяжелого дня, но и помогает достичь большей эффективности на работе. Именно поэтому геймификация широко применяется в бизнесе.

Геймификация - это внедрение игровых элементов и принципов в различные негеймовые процессы: повседневную жизнь, образование или бизнес.

В бизнесе геймификация позволяет увеличить продажи, удерживать клиентов, повышать эффективность сотрудников и лояльность к бренду, что приводит к увеличению прибыли и росту компании. Интеграция игровых элементов в обычные рабочие процессы помогает решить основные проблемы, с которыми сталкиваются многие компании:

• Монотонные задачи в повседневном расписании становятся скучными, что приводит к потере интереса и даже ошибкам. Игровые элементы превращают рутинную работу в увлекательное занятие, увеличивая вовлеченность и качество работы.

• Большое количество задач или очень сложные задачи приводят к увеличению уровня стресса, потере мотивации, выгоранию и снижению эффективности сотрудников. Механизмы геймификации позволяют мотивировать команду путем создания здоровой конкуренции и поощрения достижений.

Геймификация стала наиболее эффективным маркетинговым инструментом. Согласно исследованию TalentLMS, 89% сотрудников различных компаний чувствуют себя более продуктивными, и 9 из 10 человек счастливее на работе благодаря геймификации. 83% из них уверены, что игровые элементы усиливают их мотивацию. Такая статистика подтверждает положительное влияние геймификации на успешность бизнеса.

Геймификация в проектах MLM

Сетевой маркетинг основан на распространении продукции через сеть независимых дистрибьюторов с использованием маркетингового плана компенсации. Именно этот план служит уникальным элементом игрового механизма.Дистрибьюторы в сетевом маркетинге, кажется, играют в игру, получая вознаграждение за выполнение необходимых действий. Например, привлечение клиентов, совершение продаж и построение собственной сетевой структуры.

В сетевом маркетинге используются несколько методов геймификации для привлечения дистрибьюторов и поддержки их продуктивной деятельности:

• Баллы. Они присуждаются дистрибьюторам за продажи, привлечение новых участников, а также за прохождение обучения. Накопление баллов мотивирует их работать больше. Именно количество этих баллов определяет уровень прибыли, позволяет получать бонусы и продвигаться на новый уровень в иерархии сетевых структур.

• Таблицы лидеров. Дистрибьюторы, которые накапливают наибольшее количество баллов за определенный период, занимают верхние позиции в таблице лидеров. Они достигают более высокого статуса и получают приятные награды, что дополнительно мотивирует их зарабатывать больше баллов и улучшать свою производительность.

• Призы и награды. За свои усилия и достижения участники в сетевых структурах получают не только прибыль, но и другие ценные призы. Например, квартиру, автомобиль или путевку. Возможность получить награду значительно повышает эффективность дистрибьюторов.

Для того чтобы использованные игровые методы действительно приносили пользу, необходимо понимать основные принципы геймификации в бизнесе:

• Награда

Основной принцип геймификации, как и в любой игре, заключается в том, что успешное выполнение задачи вознаграждается. Понимание того, что эффективное привлечение клиентов и партнеров приводит к увеличению прибыли, повышает производительность дистрибьюторов.

Разработайте прозрачный маркетинговый план вознаграждения и четко определите условия сотрудничества. Создайте бонусную систему и назначьте награды за достижение поставленных целей.

• Соревнования

У каждого есть дух соперничества и желание проявить свое лидерство в чем-то. Желание заработать больший доход или признание и превзойти конкурентов сильно мотивирует и побуждает работать еще более продуктивно.

Создайте здоровую конкуренцию среди отдельных дистрибьюторов, сетевых филиалов или целых структур. Для этого организуйте конкурсы для лучших участников недели или месяца, вознаграждая победителей приятными бонусами. Реализуйте открытый рейтинг лучших дистрибьюторов в виде интерактивной панели на сайте, чтобы усилить волнение.

• Статус

Внутреннее желание достичь определенного статуса в обществе или среди коллег служит сильным мотиватором. Даже продвижение по уровням в игре и достижение определенного ранга приносит эмоциональное удовлетворение. Именно поэтому повышение и назначение определенных статусов внутри компании поощряет вкладывать максимум усилий.

При разработке маркетингового плана учтите возможность присуждения статусов партнерам при достижении определенных вех. Дистрибьюторы должны видеть, что переход на новый уровень даст им более высокий статус и привилегии.

• Мотивация

Постоянное участие в игре требует сильной мотивации, обеспечивая постоянный прогресс. То же самое касается бизнеса MLM. Финансовые поощрения и подарки не всегда достаточны для удержания дистрибьюторов. Эмоциональная привязанность и удовлетворение, чувство важности и принадлежности иногда мотивируют гораздо эффективнее.

Разработайте удобный интерфейс личного кабинета пользователя и привлекательный веб-сайт с интерактивными элементами, вызывающими положительные эмоции. Регулярно организовывайте офлайн или онлайн собрания команды для создания дружественной атмосферы и обмена опытом. Используйте чат-ботов для быстрых ответов на все запросы дистрибьюторов.

Дистрибьюторы могут эффективно развивать вашу сетевую компанию, только понимая тонкости индустрии МЛМ. Применение геймификации для обучения дистрибьюторов способствует более быстрому и эффективному приобретению новых навыков.

Разделив процесс обучения на несколько уровней с постепенным представлением информации, его становится более увлекательным и удобным. Такая система позволяет переходить на новый уровень обучения только после полного завершения предыдущего. Награждение баллами за достижения дополнительно мотивирует дистрибьюторов заниматься обучением. Существуют и другие способы использования игровых элементов для обучения:

• создание открытой информационной панели, отображающей прогресс обучения участников, что стимулирует их к еще большим усилиям;

• организация вебинаров для коллективного решения проблем, способствующих командной работе и обмену знаниями;

• разработка чатбота в качестве виртуального наставника для предоставления быстрых советов, подсказок и облегчения процесса обучения.

Геймификация в бизнесе MLM - лучший инструмент для привлечения дистрибьюторов и активного развития компании. Понимание потребностей и желаний ваших партнеров, правильный выбор методов геймификации и их эффективная интеграция в программное обеспечение проекта позволят завоевать индустрию MLM.