Сетевой маркетинг – бұл қуатты және тез дамып келе жатқан бизнес моделі. WFDSA мәліметтері бойынша, 2023 жылы жаһандық МЛМ индустриясы 172,8 миллиард АҚШ долларын табыс тапты, оның 60%-дан астамы, яғни жартысынан көбі АҚШ пен Қытайдан тыс елдерге тиесілі болды.
Қазір МЛМ-компаниялардың көбі халықаралық нарыққа бағыттала отырып, бірден басталуда. Бірақ география неғұрлым кең болса, заңдылықтардың егжей-тегжейін түсіну соғұрлым қиын. Құжаттардағы, МЛМ лицензияларындағы немесе келісімшарттардағы қателіктер айыппұлдарға, бизнестің бұғатталуына немесе тіпті қаржылық пирамида құрды деген айыптауларға әкелуі мүмкін. Мұны болдырмау үшін әр түрлі елдерде заңдардың қалай жұмыс істейтінін және іске қосар алдында не дайындау керектігін нақты түсіну қажет.
Негізгі заңды элементтер: шынымен не қажет
Кез келген елде МЛМ бизнесін бастау үшін алдымен заңды тұлғаны тіркеу керек. Бұл іргетас сияқты: онсыз банкте шот ашу, дистрибьюторлармен келісімшарттарға қол қою немесе қалыпты бухгалтерия жүргізу мүмкін емес. Бірақ бұл тек бастамасы ғана. Заңды нюанстар туралы толығырақ білгіңіз келсе, біздің егжей-тегжейлі мақаламызды қараңыз.
АҚШ, Канада, Германия немесе Италия сияқты қатаң реттеу бар елдерде дистрибьюторлармен келісімшарт – міндетті құжат, тіпті заң оны тікелей талап етпесе де. Мұндай келісімшарт серіктестермен қалай жұмыс істейтініңізді анықтайды: бонустарды қалай есептейсіз, тауарларды қайтару тәртібі, ынтымақтастықты тоқтату кезінде не болады. Онсыз бизнес салық тексерулеріне, сот істерінен немесе адал емес ойын деген айыптауларға тап болу қаупі бар.
Тағы бір маңызды мәселе – қайтару саясаты (buy-back). Мысалы, АҚШ-та DSA Кодексі бойынша компаниялар дистрибьютор шыққан жағдайда тауарларды қайтаруға міндетті. Бұл жаңадан бастағандарды шығындардан қорғайды және сіздің бизнесіңіздің заңды екенін растайды. Канадада (PPSA) және Еуропаның кейбір елдерінде ұқсас ережелер бар.
Маркетинг-жоспар да ашық болуы керек. Барлық шарттар – бонустардан бастап төлемдерге дейін – ашық құжатта толық сипатталуы тиіс. Ешқандай түсініксіз уәделер немесе асыра сілтелген сандар болмауы керек. Мысалы, АҚШ-та Федералдық сауда комиссиясы (FTC) компаниялардан нақты қанша табыс табуға болатынын адал көрсетуді және сатудан түскен табысты жаңа адамдарды тарту бонустарынан нақты бөлуді талап етеді.
Егер сіз жеке кабинеттерді, CRM немесе кез келген цифрлық платформаны қолдансаңыз, деректерді қорғау туралы заңдарды сақтауға дайын болыңыз. Еуропада бұл GDPR, Калифорнияда CCPA, Канадада – PIPEDA. Бастау кезеңінде құпиялылық саясаты және пайдаланушы келісімі қажет.
Заңды дайындық – бұл жай ғана құжаттар емес. Бұл сіздің бизнесіңізді сенімді ететін және заңмен проблемалардан қорғайтын нәрсе.
МЛМ қалай реттеледі: үш тәсіл
МЛМ бизнесіне арналған заңдар барлық жерде әр түрлі, бірақ оларды үш түрге бөлуге болады:
-
Жұмсақ реттеу: АҚШ, Ұлыбритания, Польша
-
МЛМ үшін арнайы лицензия қажет емес.
-
Тұтынушыларды қорғау туралы жалпы заңдар жұмыс істейді, оларды АҚШ-та Федералдық сауда комиссиясы (FTC) сияқты органдар қадағалайды.
-
Бастысы – ашықтық: нақты маркетинг-жоспар, адал жарнама, қайтару саясаты.
Мұндай елдерде бәрі салыстырмалы түрде қарапайым: бизнесіңізді тіркеп, ережелерді сақтайсыз. Бірақ босаңсуға болмайды – FTC сияқты реттеушілер табыс туралы асыра уәделер немесе сату орнына жалдауға баса назар аудару туралы шағымдарға тез әрекет етеді. Мұнда қайтару саясаты – ұсыныс емес, міндетті шарт. Ұлыбританияда ашықтық пен тұтынушылардың құқықтарын қорғауға ерекше назар аударылады, ал Польшада жарнама мен маркетингті бақылауға көңіл бөлінеді.
-
Міндетті тіркеу: Канада, Қазақстан
-
Бизнес мемлекеттік тізілімде тіркелуі немесе, мысалы, Канадада direct seller мәртебесін алуы керек.
-
Дистрибьюторлармен келісімшарттар жазбаша болуы тиіс, онда қайтару ережелері мен серіктестердің құқықтары нақты көрсетіледі.
Мұнда ресми тіркеусіз жұмыс істеу мүмкін емес. Мысалы, Канадада компаниялар жергілікті билік органдарын өз қызметтері туралы хабардар етуі керек, ал Қазақстанда ЖШС (Жауапкершілігі шектеулі серіктестік) немесе ЖК (Жеке кәсіпкер) рәсімдеп, серіктестермен толыққанды келісімшарттарға қол қою қажет. Мұның бәрі тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңдармен реттеледі.
-
Қатаң лицензиялау: БАӘ, Германия, Италия, Франция
-
МЛМ үшін арнайы лицензия немесе рұқсат қажет.
-
Барлығы тексеріледі: маркетинг-жоспар, келісімшарттар, салықтар.
-
Сіздің бизнесіңіздің қаржылық пирамида емес екенін дәлелдеу керек.
Мысалы, БАӘ-де лицензия алу – бұл тұтас процесс. Экономикалық даму департаментіне (DED) немесе DMCC сияқты еркін аймаққа жүгіну қажет. Германияда, Италияда және Францияда да өз ерекшеліктері бар: өнімді сертификаттаудан бастап, агрессивті рекрутингке тыйым салуға дейін.
Тереңірек білгіңіз келсе? Бізде МЛМ туралы мақалалар бар:
Жиі кездесетін қателіктер: қалай адаспау керек
Көптеген жаңадан бастаушылар бір елдегі тәсілді басқа елге бейімдеусіз көшіру арқылы қателеседі. Жергілікті заңдарды ескермейтін әмбебап келісімшарт пайдасыз немесе тіпті заңсыз болып шығуы мүмкін. Ал сатуға емес, рекрутингке баса назар аударатын маркетинг-жоспар кейбір елдерде пирамида деген күдікке ілігуі мүмкін.
Тағы бір жиі кездесетін мәселе – қайтару саясатын елемеу. Ол міндетті болып табылатын елдерде реттеушілер алдымен соны тексереді. Ал егер сіз стандартты құжаттарды жергілікті заңгердің қатысуынсыз аударып алсаңыз, айыппұлдарға немесе бұғаттауға дайын болыңыз.
Бизнестің заңды тұрақтылығы сот ісі кезінде емес, іске қосылуға дайындық кезеңінде қалыптасады.
Бизнесті бастау немесе кеңейту үшін елді қалай таңдау керек
Нарықты таңдағанда тек оның көлемі мен сатып алу қабілетіне ғана назар аудармаңыз. Заңды орта кем емес маңызды. Кейбір жерлерде тіркеу оңай, бірақ заңдар түсініксіз. Кейбір жерлерде құжаттар көп, бірақ бәрі тұрақты.
Валюталық шектеулерді, шетелге аударым ережелерін және жергілікті кеңесшілердің болуын ескеріңіз. Нарықты таңдау үшін маркетингтік стратегияны заңды талдаумен үйлестіріңіз. Жаһандық МЛМ бизнесінің аймақтық ерекшеліктері туралы аналитикалық мақаламызды зерттеуді ұсынамыз, онда қандай елдер желілік форматқа ашық, қай жерде қатаң шектеулер бар және қай жерде заңды кедергілер аз болған кезде тез іске қосуға болатынын түсінуге болады.
Қорытынды
Дұрыс заңды дайындық – халықаралық аренада сенімді өсудің негізі. МЛМ компаниясын іске қосу немесе шетел нарықтарына шығу кезінде заңдарды білу ғана емес, бизнес-процестерді әр түрлі елдердің талаптарына сәйкес құру да маңызды.
Біз клиенттерді іске қосу және кеңейту кезеңдерінде сүйемелдейміз, өзіміздің техникалық сараптамамызды бөлісеміз. Қажет болған жағдайда тіркеу және заңды мәселелерді шешуге көмектесетін сенімді заңгерлерді тарта аламыз. Егер сіз жаңа жобаны іске қосуды немесе бизнесіңізді шетелге кеңейтуді қарастырып жатсаңыз – процесті барынша дұрыс құру және заңды қателіктерден аулақ болу үшін қалай әрекет ету керектігін талқылауға дайынбыз. Толық кеңес алу үшін біздің мамандарға жазыңыз.
