¿Qué es un canal de marketing directo?

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Actualizado: mayo de 2026 Oleksandr Honcharov, director ejecutivo de FlawlessMLM Un canal de marketing directo es una vía a través de la cual una empresa se comunica directamente con los clientes finales, sin intermediarios.¿Qué es un canal de marketing directo?Correo electrónico, correo postal, telemarketing, SMS y el sitio web propio de la marca.Todos los canales de marketing directo. El vendedor controla el mensaje y se comunica con el cliente de forma personalizada. Ejemplos de canales de marketing directo Correo electrónico — la lista de correo electrónico propiedad de la empresa, enviada desde su propia plataforma. Correo directo — postales, cartas y catálogos enviados a través del servicio postal. Telemarketing — llamadas telefónicas salientes y entrantes. SMS y aplicaciones de mensajería — mensajes de texto enviados a números de teléfono móvil que han dado su consentimiento. Sitio web de la empresa — ventas directas a través del sitio web de comercio electrónico de la propia marca. notificaciones push — Alertas en el navegador o la aplicación para los usuarios que hayan dado su consentimiento. Ventas presenciales — venta puerta a puerta, en quioscos y mediante planes de venta en fiestas. Definición: Un canal de marketing directo es cualquier vía de comunicación que conecta a una empresa directamente con el consumidor sin intermediarios, mayoristas ni medios de comunicación externos. Algunos ejemplos comunes son el correo electrónico, el correo postal, el teléfono, los SMS, la página web de la empresa y las visitas comerciales presenciales. La característica definitoriae es control.En un canal de marketing directo, la empresa es dueña de la audiencia, el mensaje y los datos.. Por el contrario, los canales indirectos como rLos minoristas en línea o las plataformas sociales controlan la relación.

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