¿Cuáles son los 7 elementos del marketing?

Actualizado: junio de 2026

Oleksandr Honcharov, director ejecutivo de FlawlessMLM 

Los 7 elementos del marketing —también llamados las 7 P— son Producto, Precio, Plaza, Promoción, Precio, Distribución, Precio, LugarPersonas, Proceso y Evidencia Física. ¿Cuáles son los 7 elementos del marketing? Extienden las 4 P originales para abarcar mejor las empresas de servicios, queEsto las hace particularmente relevantes para el marketing multinivel y la venta directa, donde la relación con el distribuidor es parte del producto en sí.

Cada elemento en el contexto del marketing multinivel

• Producto — los bienes o servicios reales que vende la empresa de marketing multinivel.
• Precio — precio de venta al público, precio mayorista del distribuidor, costo del kit de inicio.
• Lugar — Canales donde se venden los productos: fiestas, en línea, sitios web replicados, redes sociales.
• Promoción — publicidad, mensajes de reclutamiento, incentivos para distribuidores.
• Gente — distribuidores, personal corporativo y clientes que dan forma a la experiencia de la marca.
• Proceso — Gestión de pedidos, incorporación de distribuidores, pago de comisiones.
• Evidencia física — embalaje, materiales de capacitación, oficina corporativa, eventos de marca.

Definición: Los 7 elementos del marketing son Producto, Precio, Plaza, Promoción, Personas, Proceso y Evidencia física, una ampliación de las 4 P originales. En el marketing multinivel (MLM), los siete elementos están profundamente interrelacionados porque el distribuidor es simultáneamente una persona, un proceso y un promotor del producto.

El modelo de 7 elementos se ajusta mejor al MLM que las 4 P porque obliga a las empresas a pensar en Personas y Procesos. La mayoría de los fracasos de MLM se deben a una deficiente incorporación de distribuidores o a procesos de comisiones defectuosos, aspectos que las 4 P simplemente no contemplan.