Plan paso a paso para añadir un canal de ventas MLM a un negocio tradicional

Según Statista, en 2023, la facturación minorista del mercado mundial de venta directa superó los 168.000 millones de dólares. Esto confirma que el modelo MLM sigue siendo eficaz incluso en condiciones de márgenes decrecientes, dumping y competencia en los mercados. Implementar un canal de ventas MLM permite transformar a un cliente en un socio, aumentar la fidelidad, impulsar las compras repetidas y escalar el negocio sin reestructurar radicalmente los procesos actuales.

Qué es el MLM y cómo funciona

El MLM (marketing multinivel) es un modelo de promoción de los productos de una empresa mediante recompensas por recomendaciones.

La mecánica consta de tres pasos básicos:

1. Recomendación de productos
   
   Un usuario se convierte en socio de la empresa y recibe un enlace personal. A través de este enlace, puede recomendar productos a otras personas, por ejemplo, a través de mensajería o redes sociales.

2. Recepción de recompensas
   
   Si se realiza una compra a través de este enlace, el socio recibe una bonificación. El importe de la recompensa depende de las condiciones del plan de marketing y del número de clientes atraídos.

3. Expansión de la red
   
   Los compradores también pueden convertirse en socios, empezando a construir su propia estructura. Un socio obtiene recompensas no sólo por sus propias ventas, sino también por los resultados de su equipo.

Gracias a este sistema, el canal de ventas se convierte en autosuficiente: la motivación está integrada en la arquitectura de la red.

Por qué implantar MLM en su empresa

El MLM es una solución óptima para su negocio si le resulta difícil transmitir los beneficios del producto a los consumidores, los costes de generación de clientes potenciales son elevados, los márgenes son bajos o se enfrenta al dumping en los mercados. ¿Qué aportará el modelo MLM a su negocio?

Atraer clientes a través de la confianza, no de la publicidad

Las recomendaciones personales aumentan las tasas de conversión y los niveles de confianza sin inversiones adicionales en marketing. Esto funciona de forma más eficaz que cualquier publicidad: la gente confía más en las opiniones de amigos y conocidos, lo que permite la promoción orgánica del producto y la captación de nuevos clientes sin costes de marketing. Como resultado, aumentan tanto las tasas de conversión como la fidelidad a la marca.

Resistencia a las crisis

En tiempos de recesión económica, el modelo de ventas MLM es más resistente y capaz de mostrar crecimiento. El sistema MLM se basa en una red de socios independientes, lo que reduce los riesgos y permite una adaptación más rápida. Esto lo hace estable incluso durante las crisis externas y permite que el negocio siga creciendo.

Mayor compromiso y ventas repetidas

Los socios están motivados no sólo por las ventas, sino también por el desarrollo del equipo, lo que aumenta el compromiso. Cada venta forma parte de un objetivo más amplio, no de una transacción puntual. Este enfoque estimula las compras repetidas y la colaboración a largo plazo.

Control digital y automatización

Las herramientas digitales permiten una gestión transparente de las recompensas, la logística, la formación y las comunicaciones. Nuestro equipo implementa este tipo de soluciones para proyectos de cualquier complejidad, desarrollando cuentas personales de socios, paneles de administración, tiendas en línea, análisis, boletines informativos y mucho más.

Cómo ayudamos a las empresas a añadir un canal de ventas MLM

Añadir un nuevo canal de ventas no consiste sólo en instalar software. Se trata de todo un ecosistema en el que la estrategia, la automatización y la formación son cruciales. Ayudamos a los clientes en cada fase de la implantación del modelo MLM, desde el análisis de la competencia hasta la creación de una solución de software escalable. He aquí cómo es nuestro proceso:

Fase 1. Prelanzamiento

Analizamos el nicho, estudiamos a los competidores y seleccionamos funcionalidades adaptadas a su modelo de negocio. Esto nos permite formar una arquitectura realista para el futuro proyecto.

Fase 2. Plan de marketing

Creamos un modelo de bonificaciones: definimos la lógica de recompensa, los niveles de carrera y los incentivos. Esbozamos un escenario paso a paso para el desarrollo de la red.

Etapa 3. Especificación técnica

Elaboramos una especificación técnica para el desarrollo basada en la funcionalidad acordada, teniendo en cuenta todos los objetivos y limitaciones empresariales.

Fase 4. Solución de software

Desarrollamos o personalizamos una plataforma que incluye cuentas personales de socios, un panel de administración, comercio electrónico y análisis.

Fase 5. Automatización Automatización

Implementamos la lógica de cálculo de recompensas, los cierres de periodos, la contabilidad y los sistemas de informes, sin intervención manual.

Etapa 6. Programa de recomendación

Configuramos la mecánica de las invitaciones y el seguimiento de la estructura, incluidos los enlaces de socios, los códigos QR y las páginas de destino.

Etapa 7. Comercio electrónico

Integramos un módulo de tienda en línea, catálogo de productos, carrito, pago, gestión de inventario y entrega.

Etapa 8. Lanzamiento de boletines

Configuramos correo electrónico, SMS y chatbots para notificaciones automáticas, reclutamiento y activación de equipos.

Etapa 9. Soporte multilingüe

Creamos versiones localizadas de la plataforma, un paso importante para los lanzamientos internacionales.

Etapa 10. Integración de MLM en el negocio

Integramos el sistema MLM en los procesos existentes, incluidos los de contabilidad, logística y marketing.

Etapa 11. Diseño adaptable

Garantizamos un funcionamiento cómodo en todos los dispositivos y plataformas: smartphones, tabletas y PC.

Etapa 12. Redacción publicitaria

Redactamos textos convincentes, adaptando las descripciones de productos y bonos para el sitio web y las páginas de destino de la empresa.

Etapa 13. Formación del personal

Impartimos formación sobre el funcionamiento del panel de administración, la plataforma y el soporte técnico.

Fase 14. Recomendaciones

Proporcionamos asesoramiento estratégico sobre marketing, lanzamiento de promociones y trabajo con líderes.

Etapa 15. Apoyo al proyecto

Ofrecemos consultas, apoyo técnico y asistencia continua en todas las fases de desarrollo.

Estudio de caso: G-Time-Transformación de un negocio tradicional en MLM

G-TIME Corporation es una empresa kazaja de comercio y fabricación que opera en más de 80 países. G-TIME operó con éxito bajo un modelo de negocio tradicional durante unos 9 años antes de decidir implantar un modelo MLM.

En 2024, G-TIME se puso en contacto con nosotros para realizar dos tareas: desarrollar una plataforma moderna sobre una pila tecnológica actual (tienda en línea y panel de control de marketing) y transferir toda la base de clientes existente de un sitio web obsoleto al nuevo sistema.

Realizamos una auditoría del modelo de ventas y, en 2 meses, creamos una plataforma cómoda, moderna y multifuncional que cumplía los requisitos de la empresa:

• Desarrollamos una tienda en línea completa para la compra cómoda y rápida de productos.

• Creamos una cuenta personal de usuario y un panel de administración adaptados a los procesos empresariales de la empresa.

• Trasladó toda la base de clientes de la antigua plataforma, garantizando una transición fluida a la nueva solución tecnológica.

Resumen

Un canal MLM puede convertirse en una fuente sostenible de crecimiento para una empresa tradicional. Ayuda a atraer nuevos clientes a través de la confianza, aumenta el compromiso de los existentes y proporciona flexibilidad empresarial e independencia de la publicidad de pago. Con la arquitectura y la automatización adecuadas, un canal de este tipo se convierte en una potente herramienta de escalado.

Si está pensando en lanzar una red de socios, le ayudaremos a evaluar el potencial, calcular los aspectos económicos e implantar un sistema de trabajo adaptado a su modelo.