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¿Es necesario que los líderes empresariales de MLM atraigan a especialistas del exterior?

Estamos estudiando si es necesario atraer a especialistas de fuera en marketing de redes.

<div id="content-wrapper">En la Federación Rusa, la actividad empresarial está regulada por un conjunto de leyes, códigos, decretos y resoluciones de las autoridades gubernamentales (Presidente, Gobierno, Jefes de las Administraciones locales). Uno de los documentos básicos para llevar a cabo actividades empresariales es el Código Civil de la Federación Rusa, en vigor desde el 1 de enero de 1995. Contiene 1109 artículos divididos en 60 capítulos. Este volumen consta de más de 500 páginas. Se necesitan al menos cinco días de lectura "reflexiva" para familiarizarse con este documento. Otros Decretos, Resoluciones y Apéndices, más o menos relacionados con las actividades empresariales, se publican en el mejor de los casos mensualmente, y a veces incluso semanalmente. 
 
Dirigir una empresa requiere un estudio cuidadoso de las fuentes de información pertinentes. La forma más rápida de obtener la información necesaria es disponer de una base de datos informática de datos jurídicos con actualizaciones constantes, y la forma más sencilla y accesible es leer el "Periódico Económico" Basándome en la experiencia de tratar con las autoridades fiscales y otros organismos gubernamentales, cada funcionario o bien no tiene del todo claras las fuentes de información o bien las interpreta a su manera. Sin embargo, hay raras excepciones en las que recibes una respuesta precisa y cualificada a tus preguntas sobre el tema que te interesa. Tales casos pueden considerarse "suerte" 
 
¿A qué se debe esta actitud de los funcionarios hacia los empresarios? Consideremos brevemente las particularidades del trabajo de los inspectores fiscales que "supervisan" a los empresarios que operan sin constituir una persona jurídica. En San Petersburgo, cada inspector de Hacienda tiene "asignados" entre 20 y 100 empresarios. A lo largo del año, el inspector de Hacienda comprueba a los empresarios "poco fiables" en función de las señales recibidas, lleva a cabo una revisión corriente de los pagos de impuestos y anticipos, expide certificados y se ocupa de los casos problemáticos. A menudo están ausentes de su lugar de trabajo durante mucho tiempo, salen constantemente para realizar inspecciones - no es fácil ponerse en contacto con ellos para una reunión. 
 
Incluso si consigues hablar con un inspector, no te dará ningún consejo ni recomendación: sencillamente, no tienen derecho a hacerlo. Los inspectores de Hacienda están obligados a recaudar impuestos, no a asesorar a los contribuyentes. 
 Y otro aspecto importante que explica por qué un empresario no debe confiar demasiado en la asistencia jurídica cualificada de los empleados de Hacienda. Un inspector de hacienda recibe un pequeño salario (300-500 mil rublos al mes) y no puede obtener ingresos adicionales. Un inspector cualificado y versado en legislación y cuestiones empresariales asciende rápidamente en Hacienda o se convierte en abogado de empresa en un bufete de éxito, ganando varios miles de dólares al mes. Como resultado, entre los inspectores fiscales quedan sobre todo empleados no cualificados, sin conocimientos profundos de la legislación rusa. Todas las consultas sobre sus asuntos suelen reducirse a la experiencia personal de este inspector fiscal, su actitud personal hacia usted y su estado de ánimo. 
 
Por lo tanto, a menudo llegamos a los inspectores fiscales con pequeños regalos, pero salimos de mal humor, escandalizados por la interpretación original de algún acto normativo. 
 

Ahora, directamente sobre las cuestiones relacionadas con la realización de negocios de MLM en Rusia. Desde la perspectiva de la legislación rusa, el Network Marketing no tiene estatus legal. No hay contrato de trabajo con la empresa, no hay contrato para el suministro de bienes con derecho a vender, no hay contrato para llevar a cabo la investigación de marketing y el trabajo. Sólo existe un acuerdo entre la empresa y una persona física (jurídica) sobre el cumplimiento voluntario del conjunto de normas de la empresa, tras cuyo cumplimiento la empresa le compensa por parte de sus esfuerzos en la promoción de sus productos. 
 
El acuerdo de distribución tiene fuerza legal desde el punto de vista del Derecho internacional, pero ¿cuál de los inspectores de Hacienda tendrá en cuenta este ámbito de las leyes? Sin embargo, si has recibido ingresos del negocio MLM, estás obligado a declararlos y pagar impuestos. 
 
Tiene dos opciones. La primera es por su cuenta y riesgo ocultar los ingresos, cayendo bajo el artículo del Código Penal de la Federación Rusa "Sobre la Actividad Empresarial Ilegal" La segunda es declarar sus ingresos. 
 
Desde el punto de vista de la legislación rusa vigente, usted se dedica a uno o varios tipos de actividades: comercio y aprovisionamiento, intermediación, consultoría. Si compró un producto y luego lo vendió, está realizando actividades de comercio y aprovisionamiento. La diferencia entre el precio de venta y el precio de compra de cada artículo vendido es un ingreso imponible. Si compró un producto y lo utilizó usted mismo, esta acción se denomina adquisición de bienes para uso personal y no está sujeta a tributación. 
 Pero si compró un producto y luego lo vendió al mismo precio, esto ya puede interpretarse como una actividad de compraventa con ingresos nulos, o como una actividad de intermediación, con ingresos (cheques de devolución) que puede declarar o intentar ocultar. Es importante comprender que vender un producto sin percibir ingresos despertará un interés extremadamente agudo por parte de las autoridades fiscales. Si no explica el propósito de esta acción con documentos y su lógica, las consecuencias pueden ser muy imprevisibles. Casi cualquier inspector de Hacienda ya conoce el Network Marketing. El hecho de vender un producto al precio de compra sin percibir ingresos por la actividad de intermediación en esta transacción, muy probablemente atraerá una atención especial y el deseo de comprobar cuidadosamente todos sus documentos. 
 
La comprobación principal amenaza los documentos que confirman la compra de bienes por su parte a alguien. El documento que confirma el pago de los bienes debe ser una orden de pago con un sello del banco, o un talón de un recibo de caja, o un recibo de caja, o una factura de compra. El documento que confirma el hecho de transferirle los bienes tras el pago puede ser un documento de envío, un recibo de venta o un anexo a la factura de compra. Todos estos documentos están sujetos a una serie de normas para su cumplimentación (presencia de los datos del vendedor, firma y, si es necesario, un sello). En caso de que los documentos de los bienes adquiridos estén incorrectamente cumplimentados, el inspector de Hacienda tiene derecho a no tenerlos en cuenta. En este caso, todos los bienes vendidos por usted se considerarán renta imponible, que será de al menos el 40% de la cantidad que recibió. La conclusión sencilla es tener siempre documentos correctamente cumplimentados que confirmen sus gastos. 
 
Teniendo en cuenta las particularidades del negocio MLM, conviene pensar que puede llegar un momento en que uno de sus distribuidores necesite documentos para los productos que compra. Una vez más, usted puede elegir. Puede emitir los documentos necesarios usted mismo, o puede enviar a su distribuidor a alguien que pueda venderle la mercancía y, al mismo tiempo, tramitar todos los documentos necesarios. Consideremos una situación estándar. Usted quiere vender mercancías. Lo primero a lo que debe prestar atención es a quién quiere vender la mercancía. Aquí hay varias opciones: a un simple particular, a un particular que sea empresario, a una persona jurídica, a un ciudadano extranjero o a una empresa extranjera (por ejemplo, ucraniana o bielorrusa). El mismo documento de venta, pero a personas físicas con distintos estatutos jurídicos, requiere normas de venta diferentes. La venta de mercancías a un simple particular puede considerarse como una simple entrega de mercancías del vendedor a esta persona, en la que, para no hacer dos viajes, usted paga por adelantado al vendedor el coste de las mercancías, que luego cobrará al destinatario de las mismas. 
 Por regla general, se trata de pequeños volúmenes e importes que nadie comprueba ni documenta, aunque siempre existe el riesgo de vender mercancías a un policía fiscal. La venta de bienes a un empresario puede producirse de la misma forma que a un simple particular, pero con más frecuencia requiere confirmación documental porque necesitan documentos que confirmen la compra. Las personas jurídicas que ejercen correctamente su actividad exigirán siempre documentos que confirmen la compra de mercancías a usted, así como documentos que confirmen la calidad de las mercancías. La venta de bienes a ciudadanos y empresas extranjeras debe realizarse de acuerdo con normas aún más estrictas. 
 
El segundo aspecto al que hay que prestar atención al vender mercancías es el lugar de venta. En sentido jurídico, los lugares de venta se dividen en lugares de uso público (tiendas, estaciones, instituciones, etc.), mercados, ferias, puestos y quioscos en la calle, edificios residenciales y no residenciales, etc. Cada lugar de venta debe estar debidamente acondicionado y registrado. Si es necesario, hay que tener una licencia o permiso para vender en un lugar y a una hora determinados, expedido por la administración local; en la mayoría de los casos hay que tener una caja registradora, permiso del Servicio Sanitario y Epidemiológico, Supervisión Estatal de Incendios, etiquetas de precios y certificados para las mercancías. En otras palabras, las normas comerciales cambian según el lugar de venta. El método más común de distribución de mercancías en Network Marketing es la "realización de mercancías a través de viajes". 
 
Se trata del método más accesible, difícil de controlar por las autoridades fiscales, que requiere importantes esfuerzos personales, pero el más adecuado para el desarrollo de redes. Naturalmente, es inconveniente llevar una caja registradora encima, sobre todo porque cualquier caja registradora se registra en Hacienda con un "vínculo" a un lugar de venta concreto. En este caso, los empresarios pueden comerciar utilizando formularios de declaración estrictos registrados en la inspección fiscal. Pero si empieza a vender en lugares públicos, prepárese para recibir "tributos" de las autoridades locales por el derecho a comerciar en su territorio. 
 
La conclusión es obvia: llevar un negocio requiere un importante esfuerzo nervioso, conocimientos jurídicos básicos, una prudencia razonable, perspicacia comercial y una inteligencia excepcional. El conocimiento de la legislación y su cumplimiento le ayudará a evitar responsabilidades penales y administrativas, multas cuantiosas, estrés innecesario y, además, le permitirá dormir tranquilo. 
 Si usted es un líder en Network Marketing, entonces su aparentemente encomiable deseo de trabajar de forma independiente en su negocio como abogado, contable, economista o programador en realidad está obstaculizando su negocio. Después de todo, su tarea principal es trabajar con la red, su crecimiento y estabilidad. Resolver las tareas contables, jurídicas y de otro tipo enumeradas anteriormente puede ralentizar considerablemente su trabajo con la "sucursal". Por lo tanto, parece más correcto contratar a profesionales o firmar contratos con personas jurídicas o empresarios para que se ocupen de sus asuntos. Un abogado y un contable profesionales no sólo pueden facilitarle la vida a usted, sino también a los protegidos de su red. Al gestionar tus asuntos de forma competente, reducirán significativamente tus gastos temporales, dejándote la oportunidad de desarrollar tu red. 
 
Al mismo tiempo, siempre es importante recordar que contratar a profesionales es costoso, pero realmente compensa. Conozco muchos ejemplos en los que líderes de MLM contrataron a personas sin formación profesional, y a veces incluso a estafadores. Esto llevó, por un lado, a ahorrar en salarios, pero por otro, a pérdidas financieras significativas, que a veces superaban el salario de cinco años de dichos "especialistas". A menudo, la falta de profesionalidad de estos empleados provocaba la paralización casi total del desarrollo de la red, ya que había que resolver numerosos problemas "atípicos": encontrar puntos, productos o dinero que faltaban. 
 
Es prácticamente imposible encontrar un empleado responsable y profesional que acepte trabajar por una pequeña recompensa. Aunque hay casos en los que personas sin experiencia trabajan fiel y concienzudamente para usted. Aprenden, adquieren experiencia y se convierten en especialistas decentes. En este caso, tiene sentido aumentar su recompensa por su mayor profesionalidad o cambiar a otras relaciones con ellos, por ejemplo, la asociación. Pero esto es más bien una rara excepción. Por lo tanto, es mejor no escatimar dinero y contratar a profesionales que valoren su alta reputación. Al mismo tiempo, es mejor no confiar a nadie la gestión total de los asuntos. Resérvese siempre el derecho al control total. El uso óptimo de los especialistas es su procesamiento de toda la información inicial, traduciéndola en informes comprensibles para usted, en base a los cuales podrá tomar rápidamente la decisión necesaria. 
 
Con un alto grado de certeza, se puede decir que el estilo de "auto-actividad" en el Network Marketing, cuando el líder de una gran organización MLM con una mano construye una red y con la otra lucha con los informes de contabilidad, se está convirtiendo en una cosa del pasado. "Jota de todos los oficios, maestro de ninguno" no es la imagen más adecuada para un líder de alto nivel. No sea un "panadero remendón": es mejor contratar a profesionales competentes. 
 
Autores: 
Dmitry Novoseltsev. En el negocio MLM desde 1993. Presidente-director de la empresa "Inrich". Académico de la Academia Internacional de Informatización. 
Vladimir Malyarevsky. Responsable de la protección jurídica de los distribuidores de la empresa "Inrich" en San Petersburgo. Autor de 8 manuales para distribuidores de la empresa "Inrich".</div>