Cómo atraer clientes a su negocio. Los programas de afiliación como herramienta de generación de clientes potenciales
Organización de negocios, Promoción de sitios web, Conceptos básicos de MLM

Cómo atraer clientes a su negocio. Los programas de afiliación como herramienta de generación de clientes potenciales

Las empresas existen para generar beneficios: es un axioma. Cuantos más clientes se tengan, mayor será la rentabilidad de la empresa. Cualquier analista confirmará que los programas de afiliación y recomendación han demostrado ser una de las herramientas más eficaces para atraer tanto a clientes como a socios. A continuación encontrará una breve descripción teórica y una lista de las ventajas que obtendrá al integrar un programa de afiliación en su flujo de trabajo.

Qué es la generación de prospectos

Los leads son clientes que visitan un sitio web, muestran interés por un producto o servicio y realizan un pedido o dejan su información de contacto. Es importante tener en cuenta que un lead es un cliente potencial interesado, no uno real todavía.

Basándonos en esto, la generación de leads es el proceso de atraer y convertir en clientes al público objetivo de una empresa.

Métodos de generación de clientes potenciales

Para conducir a los consumidores potenciales a un sitio web objetivo y convertirlos en clientes, las empresas suelen utilizar los siguientes métodos:

  • Segmentación

    Este mecanismo publicitario se establece en motores de búsqueda y redes sociales.

    Principal ventaja: la posibilidad de segmentar la audiencia (por edad, sexo, ubicación, etc.) y evitar "disparar a los gorriones con un cañón".

    Inconveniente: coste por clic en constante aumento y alta competencia por los clientes.

  • Educación

    Se trata de empresas que publican libros, organizan conferencias, graban seminarios web, ofrecen cursos de formación, etc. Promocionan sus productos/servicios dentro de sus infoproductos, aumentando la notoriedad de marca.

    Ventaja: capacidad de calentar a la audiencia y prepararla para la acción deseada, especialmente con feedback, lo que aumenta el compromiso.

    Inconveniente: requiere mucho tiempo (preparación de materiales y organización de eventos en línea) y un alto nivel de experiencia por parte del ponente (cuanto más reconocida sea la marca personal, más fácil y barato será atraer a la audiencia).

  • Marketing de contenidos

    Se trata de la creación y distribución de contenidos valiosos en cualquier formato: audio, vídeo o texto con elementos visuales (infografías, imágenes, fotos). Hoy en día, casi todas las empresas tienen su propio blog o podcast, y publican artículos como invitados para medios de comunicación o publicaciones online especializadas.

    Ventajas: la oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda de Google y Yandex a partir de diferentes fuentes de información, ocupando así las primeras posiciones para las consultas objetivo.

    Inconvenientes: la creación y reescritura de contenidos requiere mucho tiempo, además de que el autor debe tener experiencia en el campo elegido. Cuanto mejor sea el especialista, mayor será el coste de su trabajo.

  • Programa de referencia / afiliación

    Las condiciones de estos programas ofrecen recompensas (comisiones por ventas, bonificaciones y otras ventajas) a los afiliados por traer nuevos clientes. La regla clave: la principal "baza" del proyecto no debe ser la recompensa en sí, sino la calidad del producto de la empresa que la gente querrá recomendar a otros. A continuación analizaremos este método con más detalle.

Cómo funcionan los programas de recomendación / afiliación

Desde una perspectiva cotidiana, un programa de afiliación (también llamado programa de recomendación, de bonificación o de socios) es una forma de ganar dinero promocionando el producto de otra persona. Siempre implica a dos partes: la empresa (el comerciante afiliado) y el socio (afiliado, remitente o editor).

Tras registrarse y obtener acceso a un panel de afiliación, el socio recibe un enlace de recomendación personal y material de marketing ya preparado. Para empezar a colaborar, todo lo que tiene que hacer es colocar un banner y un enlace en su recurso (por ejemplo, sitio web, foro, blog o perfil en redes sociales).

La principal tarea del colaborador es dirigir el tráfico de clientes potenciales al sitio web de la empresa e, idealmente, animar al visitante a realizar la acción deseada (registrarse, ver un vídeo, descargar algo o comprar un producto). Una vez completada la secuencia de acciones, el socio gana una comisión por su trabajo.

Este modelo lo utilizan cada vez más los desarrolladores de juegos. Por ejemplo, los jugadores de World of Warcraft reciben tiempo de juego gratuito, mascotas y objetos exclusivos por invitar a amigos que paguen una suscripción. Wargaming paga a los propietarios de sitios web por atraer nuevos jugadores a World of Tanks o World of Warships. Cuantos más jugadores atraiga el propietario de un sitio, mayores serán sus ganancias.

Básicamente, los programas de afiliación se basan en los principios del marketing de red clásico. Entre los métodos más sencillos para atraer y retener clientes se incluyen las ofertas de devolución de dinero, los códigos promocionales y diversos programas de fidelización.

Qué diferencia a los programas de afiliación de otros métodos de generación de prospectos

  1. Influencia de un público más específico

    El objetivo principal de la empresa es crear una red de empresarios y anunciantes activos que busquen clientes potenciales. Estas personas conocen bien a su audiencia, entienden los canales de comunicación eficaces y hablan el idioma de sus suscriptores.

    Un socio que ama el producto de la empresa se convierte en un "defensor de la marca", que defiende y promueve los intereses de la empresa en todas partes (desde conversaciones informales hasta publicaciones en medios de comunicación y discursos en conferencias importantes).

  2. Impacto positivo en el SEO

    Al publicar sus anuncios en blogs, redes sociales y otros recursos en línea, los socios mejoran orgánicamente la reputación de su sitio web en los motores de búsqueda. La lógica es sencilla: cuantas más fuentes externas de confianza enlacen a un sitio web, más alto aparecerá en los resultados de búsqueda. Este tipo de construcción de enlaces impulsa la posición de su sitio, lo que aumenta el flujo de tráfico dirigido gratuito.

  3. Rentabilidad

    El marketing de afiliación es relativamente económico. Dado que los socios se encargan de la mayor parte de la promoción de marketing, se ahorra la contratación de personal adicional (por ejemplo, vendedores, especialistas en segmentación, gestores de SMM, etc.). El gasto único más significativo es la creación de un plan de marketing (las reglas para calcular las bonificaciones de los socios).

    El plan de comisiones es un factor crítico para que los socios potenciales decidan si colaborar o no. Debe transmitir claramente las ventajas económicas de trabajar con usted. Obtenga más información sobre las reglas de pago en el artículo El plan de marketing ideal.

    Tenga en cuenta que el desarrollo de un plan de compensación requiere conocimientos y experiencia en la creación de planes de marketing para diversos sectores. Trabaje sólo con profesionales que tengan experiencia práctica en MLM.


El equipo FlawlessMLM, basándose en una amplia experiencia práctica, puede ayudar a integrar cualquier tipo de programa de afiliados en sus procesos de negocio. También le ayudaremos a seleccionar y desarrollar un plan de marketing, minimizando los riesgos y optimizándolo para las necesidades específicas de su público.

Póngase en contacto con nuestro responsable en el chat del sitio web(flawlessmlm.com) para obtener más información sobre soluciones para su negocio.

Publicado21 diciembre 20208 minutos
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