Wie man die Bindung der Partner an das Unternehmen erhöht

Um Ergebnisse im MLM zu erzielen, ist es wichtig, ständig an der Entwicklung der Struktur zu arbeiten. Aber selbst nach der Verbesserung aller Geschäftsprozesse ist es nicht immer möglich, die gewünschten Ergebnisse von den Vertriebspartnern zu erhalten. In diesem Artikel werden wir Techniken erörtern, die dazu beitragen, die Loyalität der Partner zu Ihrem Projekt zu erhöhen.

Die Rolle der Loyalität im Network Marketing

Partnerschaftliche Loyalität ist eine Kombination aus Vertrauen und Bindung. Bei einer derartigen emotionalen Bindung wird sich jede Person trotz alternativer Optionen für die Zusammenarbeit mit einem bestimmten Unternehmen entscheiden.

Ein loyaler Partner bevorzugt die Produkte und Dienstleistungen eines bestimmten Unternehmens, kauft es häufiger und empfiehlt es weiter und bezieht andere Personen mit Begeisterung in die Zusammenarbeit ein.

Indem Sie die Liebe der Verbraucher gewinnen, steigern Sie die stetige Nachfrage nach Ihrem Produkt, ohne neue Kunden zu gewinnen, erweitern das Vertriebsnetz und aktivieren seine Arbeit. Nach und nach wird jedes Mitglied der Struktur zu einem "Markenverfechter", der die Position und die Interessen des Unternehmens auf allen Ebenen verteidigt.

die "Markenfürsprecher" verteidigen die Interessen ihres Unternehmens in Webkonferenzen, bei freundschaftlichen Gesprächen, in Foren, in sozialen Netzwerken oder schreiben Artikel für beliebte Websites.

Um die Loyalität der Mitarbeiter zu erhalten und zu steigern, entwickeln Unternehmen umfassende Strategien. Große Unternehmen, die in ihrer Nische führend sind, wenden bis zu 15 % der Kosten für eine Produkteinheit für Treueanreize auf. Für Unternehmen, die ihre ersten Schritte im Geschäft machen oder versuchen, einen neuen Markt zu erschließen, können die Ausgaben für diesen Posten jedoch bis zu 50 % der gesamten Verkaufserlöse erreichen. Das Wesentliche sind nicht die Kosten für eine solche Werbeaktion, sondern der Ertrag, den diese Ebene der Arbeit bringt.

Auch wenn die Wirksamkeit der Loyalitätsstrategie nur schwer zuverlässig zu messen ist und die Kosten nicht sofort wieder hereingeholt werden, sind die Vorteile dieser Taktik zur Markenentwicklung für das Unternehmen unbestreitbar.

Wie man die Loyalität der Partner erhöht

Potenzielle Partner stellen immer höhere Anforderungen an die Unternehmen, und die herkömmlichen Methoden zur Steigerung der Aufmerksamkeit (Rabatte und Boni) führen nicht mehr zu den gewünschten Ergebnissen. Es wird immer schwieriger, sich von anderen Unternehmen abzuheben. Bei der Bewertung eines Projekts achtet ein Vertriebshändler in erster Linie auf das potenzielle Einkommen und die Geschwindigkeit der Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens. Oft sind solche Einschätzungen zu subjektiv. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, im Geschäftsleben um die Gunst der Menschen zu werben, aber aus der Perspektive der Loyalität ist es hilfreich, alles auf den Kopf zu stellen:

Individueller Ansatz

Große Unternehmen halten sich oft an die "einheitliche Preispolitik" und sind sehr streng, was Rabatte, Sonderangebote usw. angeht. Wenn es jedoch darum geht, den Absatz bei einer bestimmten Käufergruppe zu fördern, sollten die Bedingungen dieses Grundsatzes überdacht werden.

Die Menschen ziehen es vor, Informationen zu erhalten, die direkt an sie gerichtet sind. Ein individuelles Angebot erhöht den Umsatz im Produktvertrieb und bei der Partnersuche erheblich. Ein Einzelhändler kann es erstellen, wenn er weiß, welche Produkte und zusätzlichen Dienstleistungen für ein bestimmtes Zielgruppensegment von größtem Interesse sind.

Die Personalisierung des Blocks "Empfehlungen" ist in Online-Shops weit verbreitet. Die Liste der empfohlenen Produkte wird auf der Grundlage einer Analyse der Präferenzen des Käufers erstellt (abhängig von den besuchten Seiten, der Kaufhistorie, den Suchanfragen und den in den Warenkorb gelegten Artikeln). In der Praxis werden mit einem solchen Algorithmus durchschnittlich etwa 30 % des Umsatzes von Online-Shops erzielt.

Schnelligkeit der Kommunikation

In der Praxis reagieren viele große Hersteller nicht schnell genug, um ihre Partner zu unterstützen. Die Fähigkeit, mit Partnern zu kommunizieren und schnelles Feedback zu geben, ist ein Faktor, der dazu beitragen kann, sich von anderen positiv abzuheben.

Mangelnde Kommunikation entzieht den Partnern eine angemessene Unterstützung, verringert die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit dem Unternehmen und schadet dem Ruf des Unternehmens insgesamt.

Die Fluggesellschaft "Virgin" hat sich beispielsweise durch ihre Entscheidung zugunsten der Kunden hervorgetan. Während der Kunde auf einen Mitarbeiter wartete, hörte er die folgende Nachricht: "Hallo, mein Name ist Richard Branson, ich bin der Eigentümer der Fluggesellschaft Virgin Atlantic. Alle Abfertiger sind derzeit beschäftigt. Das ist inakzeptabel. Lassen Sie uns Folgendes tun. Wenn innerhalb von 18 Sekunden niemand Ihren Anruf entgegennimmt, erhalten Sie einen Preisnachlass von 450 £. Ich beginne jetzt mit dem Countdown - 18, 17, 16, 15...". Selbst wenn der Telefonist nicht antwortet, ist der Kunde zufrieden und hat die beste Serviceerfahrung gemacht. Dies ist sicherlich ein gut geplanter Marketing-Schritt, aber er zeigt das Wesen der Methode auf.

Um starke und vertrauensvolle Beziehungen zu Partnern aufzubauen, sollten Sie so viele verschiedene Kommunikationsmittel wie möglich einsetzen. Dies könnten zum Beispiel sein:

-veranstaltungskalender, Eventplanung und Terminierung von Webinaren und Konferenzen;

-chatbots in Telegram für schnelle Hilfe und das Versenden wichtiger Benachrichtigungen;

-massenversand von E-Mails und Benachrichtigungen.

-forum für die Kommunikation mit Partnern;

-öffentliche Foren und Gruppen in sozialen Netzwerken, in denen Sie mit Managern kommunizieren können;

-online-Chat mit einem Berater auf der Website und vieles mehr.

Unser Team beschloss, das Leben der Netzwerker zu vereinfachen und kombinierte alle wichtigen Funktionen für die Kommunikation mit der Struktur auf einer einzigen Geschäftsplattform namens Recruita (Projektwebsite: https://recruting.biz/)

Einbindung der Vertriebspartner in die Geschäftsabläufe

Viele Unternehmensgründer glauben, dass sich Vertriebspartner nur um den Verkauf kümmern sollten. Dieser Aspekt ist zwar wichtig, aber er reicht nicht aus, um die Menschen zu engagieren. Indem Sie den Menschen zeigen, dass die Zusammenarbeit mit Ihnen nicht nur profitabel, sondern auch interessant ist, werden Sie ihr Vertrauen und ihre Loyalität gewinnen.

In erster Linie sollten Sie die Struktur über die internen Ereignisse im Unternehmen auf dem Laufenden halten. Teilen Sie die Errungenschaften der einzelnen Teams mit, stellen Sie die führenden Köpfe in Ihrem Bereich vor, teilen Sie Pläne zur Unternehmensentwicklung und Produktverbesserung. Solche Aktualisierungen können monatlich, vierteljährlich, jährlich... erfolgen.

Zeigen Sie den Menschen, dass Ihnen Ihr Unternehmen am Herzen liegt, und vertrauen Sie Ihren Partnern Informationen über die Fortschritte der gemeinsamen Sache an.

Unternehmensveranstaltungen

Dies ist eine relativ übliche, aber wirksame Methode, um die Aufmerksamkeit der Partner zu erhalten. Veranstalten Sie Konferenzen, Präsentationen, Geschäftsfrühstücke. Solche Veranstaltungen werden nicht nur abgehalten, um Neuheiten und Errungenschaften zu präsentieren, sondern einfach um mit Menschen in Kontakt zu treten.

Wenn Sie über exklusive Materialien und Produkte verfügen, können Sie allein durch eine solche Veranstaltung viele neue Handelsvertreter gewinnen. Oft werden auch Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens zu solchen Veranstaltungen eingeladen, was dem Ruf und der Anerkennung der Marke zugute kommt.

Versuchen Sie, eine Gelegenheit zur Kommunikation zwischen den TOP-Führungskräften Ihres Unternehmens, die bereits erfolgreich sind, und Partnern, die gerade erst anfangen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, zu schaffen.

NL International zum Beispiel feiert jedes Jahr sein Firmenjubiläum, zieht Bilanz und zeichnet die Besten aus. Geschäftspartner aus allen Ländern nehmen an einer solchen Großveranstaltung teil, zu der auch Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens eingeladen werden (2019 waren beispielsweise Marina Kravets und Timur Rodriguez die Gastgeber der Feier).

Während der aktiven Entwicklung des MLM-Geschäfts ist es schwierig, ein großes Unternehmen zu führen, ohne an der emotionalen Bindung der Partner zu arbeiten. Ein guter Unternehmer muss ein Umfeld schaffen, das die Menschen dazu bringt, gezielt mit ihm zu arbeiten.

Wenn Sie alle Geschäftsprozesse regeln und eine Strategie zur Steigerung der Partnerloyalität erarbeiten, werden Sie in jedem Fall Erfolg haben und Ihr Projekt schrittweise ausbauen.

Wenn Sie die Prozesse Ihres Unternehmens optimieren und skalieren wollen, ist FlawlessMLM immer bereit, Ihnen dabei zu helfen.Kontaktieren Sie unseren Manager im Website-Chat (flawlessmlm.com) und erfahren Sie mehr über Lösungen für Ihr Unternehmen.