Wie Sie Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen können. Partnerprogramme als Instrument zur Lead-Generierung
Unternehmen sind dazu da, Gewinn zu erwirtschaften - das ist ein Axiom. Je mehr Kunden Sie haben, desto höher ist die Rentabilität des Unternehmens. Jeder Analyst wird bestätigen, dass sich Partner- und Empfehlungsprogramme als eines der wirksamsten Instrumente zur Gewinnung von Kunden und Partnern erwiesen haben. Im Folgenden finden Sie einen kurzen theoretischen Überblick und eine Liste der Vorteile, die Sie durch die Integration eines Partnerprogramms in Ihren Arbeitsablauf erzielen.
Was ist Lead-Generierung?
Leads sind Kunden, die eine Website besuchen, Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zeigen und eine Bestellung aufgeben oder ihre Kontaktdaten hinterlassen. Es ist wichtig zu wissen, dass ein Lead ein interessierter potenzieller Kunde ist, aber noch kein tatsächlicher Kunde.
Auf dieser Grundlage ist Lead-Generierung der Prozess der Gewinnung und Umwandlung der Zielgruppe eines Unternehmens in Kunden.
Methoden der Lead-Generierung
Um potenzielle Kunden auf eine Ziel-Website zu leiten und sie in Kunden umzuwandeln, verwenden Unternehmen in der Regel die folgenden Methoden:
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Targeting
Dieser Werbemechanismus wird in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken eingesetzt.
Hauptvorteil: die Möglichkeit, die Zielgruppe zu segmentieren (nach Alter, Geschlecht, Standort usw.) und zu vermeiden, dass man "mit Kanonen auf Spatzen schießt".
Nachteil: ständig steigende Kosten pro Klick und starker Wettbewerb um Kunden.
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Dies bezieht sich auf Unternehmen, die Bücher veröffentlichen, Konferenzen veranstalten, Webinare aufzeichnen, Schulungskurse anbieten, usw. Sie werben für ihre Produkte/Dienstleistungen im Rahmen ihrer Infoprodukte und steigern so den Bekanntheitsgrad ihrer Marke.
Vorteil: Die Fähigkeit, das Publikum aufzuwärmen und es auf die gewünschte Aktion vorzubereiten, insbesondere mit Feedback, was das Engagement erhöht.
Nachteil: zeitaufwändig (Vorbereitung von Materialien und Durchführung von Online-Veranstaltungen) und erfordert ein hohes Maß an Fachwissen vom Sprecher (je bekannter die persönliche Marke ist, desto einfacher und kostengünstiger ist es, ein Publikum zu gewinnen).
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Inhaltsmarketing
Hierbei handelt es sich um die Erstellung und Verbreitung wertvoller Inhalte in jedem Format - Audio, Video oder Text mit visuellen Elementen (Infografiken, Bilder, Fotos). Heutzutage betreibt fast jedes Unternehmen einen eigenen Blog oder Podcast und veröffentlicht Gastartikel für Medien oder Online-Nischenpublikationen.
Vorteile: die Möglichkeit, in den Suchergebnissen von Google und Yandex aus verschiedenen Informationsquellen aufzutauchen und so Spitzenpositionen bei den Zielanfragen zu belegen.
Nachteile: zeitaufwändiges Erstellen und Umschreiben von Inhalten, außerdem muss der Autor über Fachwissen auf dem gewählten Gebiet verfügen. Je besser der Spezialist, desto höher die Kosten für seine Arbeit.
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Empfehlungsprogramm / Partnerprogramm
Die Bedingungen solcher Programme sehen Belohnungen (Provisionen aus Verkäufen, Boni und andere Vergünstigungen) für Partner vor, die neue Kunden werben. Die wichtigste Regel: Der wichtigste "Trumpf" des Projekts sollte nicht die Belohnung selbst sein, sondern die Qualität des Produkts des Unternehmens, das die Leute anderen empfehlen wollen. Wir werden uns diese Methode im Folgenden genauer ansehen.
Wie Empfehlungs-/Affiliate-Programme funktionieren
Aus einer alltäglichen Perspektive betrachtet, ist ein Partnerprogramm (auch Empfehlungs-, Bonus- oder Partnerprogramm genannt) eine Möglichkeit, Geld zu verdienen, indem man das Produkt eines anderen Unternehmens bewirbt. Es sind immer zwei Parteien beteiligt - das Unternehmen (der Affiliate-Händler) und der Partner (Affiliate, Referrer oder Publisher).
Nach der Registrierung und dem Zugang zu einem Affiliate-Dashboard erhält der Partner einen persönlichen Empfehlungslink und fertige Marketingmaterialien. Um mit der Zusammenarbeit zu beginnen, muss er lediglich ein Banner und einen Link auf seiner Ressource (z. B. Website, Forum, Blog oder Social-Media-Profil) platzieren.
Die Hauptaufgabe des Partners besteht darin, den Verkehr potenzieller Kunden auf die Website des Unternehmens zu leiten und den Besucher im Idealfall zu der gewünschten Aktion zu bewegen (Registrierung, Anschauen eines Videos, Herunterladen eines Artikels oder Kauf eines Produkts). Sobald die Abfolge der Aktionen abgeschlossen ist, erhält der Partner eine Provision für seine Arbeit.
Dieses Modell wird zunehmend von Spieleentwicklern genutzt. World of Warcraft-Spieler erhalten beispielsweise kostenlose Spielzeit, Haustiere und exklusive Gegenstände, wenn sie Freunde einladen, die für ein Abonnement bezahlen. Wargaming bezahlt Website-Besitzer dafür, dass sie neue Spieler für World of Tanks oder World of Warships werben. Je mehr Spieler ein Website-Besitzer anlockt, desto höher ist sein Verdienst.
Im Wesentlichen beruhen Partnerprogramme auf den Grundsätzen des klassischen Netzwerkmarketings. Zu den einfacheren Methoden, um Kunden zu gewinnen und zu binden, gehören Cashback-Angebote, Promo-Codes und verschiedene Treueprogramme.
Was Affiliate-Programme von anderen Methoden der Lead-Generierung unterscheidet
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Gezieltere Beeinflussung des Publikums
Das Hauptziel des Unternehmens ist der Aufbau eines Netzwerks von aktiven Unternehmern und Werbetreibenden, die nach Leads suchen. Diese Leute kennen ihre Zielgruppe gut, verstehen effektive Kommunikationskanäle und sprechen die Sprache ihrer Abonnenten.
Ein Partner, der das Produkt des Unternehmens liebt, wird zum "Markenfürsprecher" - er verteidigt und fördert die Interessen des Unternehmens überall (von lockeren Gesprächen über Medienveröffentlichungen bis hin zu Reden auf großen Konferenzen).
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Positive Auswirkungen auf SEO
Durch die Veröffentlichung Ihrer Anzeigen in Blogs, sozialen Medien und anderen Online-Ressourcen verbessern die Partner organisch den Ruf Ihrer Website bei Suchmaschinen. Die Logik ist einfach: Je mehr vertrauenswürdige externe Quellen auf eine Website verlinken, desto höher rangiert sie in den Suchergebnissen. Diese Art des Linkaufbaus steigert die Position Ihrer Website, was wiederum den Fluss an kostenlosem, zielgerichtetem Traffic erhöht.
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Kosteneffizienz
Affiliate-Marketing ist relativ budgetfreundlich. Da die Partner den größten Teil der Marketingaktionen übernehmen, sparen Sie sich die Einstellung von zusätzlichem Personal (z. B. Vermarkter, Targeting-Spezialisten, SMM-Manager usw.). Die wichtigste einmalige Ausgabe ist die Erstellung eines Marketingplans (die Regeln für die Berechnung der Partnerprämien).
Der Provisionsplan ist ein entscheidender Faktor für potenzielle Partner bei der Entscheidung über eine Zusammenarbeit. Er muss die finanziellen Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen deutlich machen. Erfahren Sie mehr über die Auszahlungsregeln in dem Artikel Der ideale Marketingplan.
Denken Sie daran, dass die Entwicklung eines Vergütungsplans Fachwissen und Erfahrung bei der Erstellung von Marketingplänen für verschiedene Branchen erfordert. Arbeiten Sie nur mit Fachleuten zusammen, die über praktische MLM-Erfahrung verfügen.
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