В МЛМ-проектах каждое бизнес-решение обретает форму в реализации IT-решения. В момент запуска, когда важно показать быстрый результат, возникает соблазн упростить, на первый взгляд, не важную бизнес-логику в проекте: убрать ограничения минимальной выплаты, проигнорировать условия, автоматизировать «по минимуму». Изначально упрощения воспринимаются как разумная мера — проект стартует, платформа работает, деньги поступают. Но то, что кажется удачным, со временем может привести к стратегической проблеме. Цель этой статьи — показать как упрощения могут привести к стратегическому сбою и почему важно отслеживать логику решений в бизнесе ещё на этапе запуска. Кейс: упрощённая логика, которая сработала — и вызвала рост Представим запуск новой МЛМ-компании. У владельцев — амбициозный план по быстрому росту структуры. Чтобы стимулировать первых партнёров, вводится временный бонус. По маркетинг-плану, он должен начисляться при выполнении трёх условий: личная активность, подтверждённый ранг, объём продаж. Но на этапе старта принимается временное решение: «начислять бонус всем, кто делает хотя бы один заказ». Аргумент — упростить запуск, ускорить рост. IT-система создается соответствующим образом. И действительно: наблюдается всплеск регистраций; активируются десятки новых аккаунтов; команда демонстрирует оптимизм — «лучше, чем ожидали»; оборот проекта растет. Важно: IT-платформа работает корректно, в свою очередь, ошибка в бизнес-логике сохраняется и может привести к негативным последствиям. Что пошло не так: упрощение стало ошибкой В МЛМ-проектах рост структуры или выплат сам по себе не является гарантией устойчивости бизнес-модели. Важно то, на чём этот рост основан. В кейсе, приведенном выше, временное решение («начислять бонус за любой заказ») дало быстрый эффект: всплеск активности, рост оборота, уверенность команды. Всё выглядит как успешный старт. Но уже через несколько недель возникнут серьезные системные искажения: появятся дубли: партнёры регистрируют несколько аккаунтов, чтобы получать бонус за каждый заказ; лидеры теряют мотивацию — их усилия приравниваются к разовым покупкам новичков, те, кто действительно строят структуру, начнут задавать вопросы; структура становится фиктивной, падает уровень доверия. То, что казалось удачным решением быстро становится источником дестабилизации и проблемой проекта. Вопрос в том, что временные допущения со временем превращаются в системные ошибки. И если на старте они дают всплеск активности, то спустя несколько месяцев — становятся причиной потери доверия дистрибьюторов к компании, демотивации и управленческого хаоса. Как показывает исследование James Lam & Associates, в 61 % случаев резкого падения рыночной стоимости компаний виноваты не внешние сбои, а именно ошибки стратегического характера. Это подтверждает: главный риск — в логике решений, а не в коде. Кто за что отвечает: границы контроля В подобных ситуациях важно чётко понимать: IT-команда не принимает стратегических решений — она реализует то, что прописано в виде технического задания. Поэтому последствия, связанные с бизнес-логикой и решениями владельца МЛМ проекта, лежат за пределами ответственности разработчика. Если платформа начисляет бонус «не тем» — это не баг системы. Это следствие того, как сформулирована логика: Платформа не решает за вас, кому и за что начислять бонусы; IT-система исполняет алгоритм, заданный в техническом задании; Часто, ошибка начислений — это не баг в коде, а отсутствие проверки и согласования условий прописанных в техническом задании; Ответственность за бизнес-процесс — всегда на стороне заказчика. В нашей статье «Командная работа: кто за что отвечает при запуске цифрового решения в МЛМ» подробно описаны зоны ответственности IT-команды и заказчика. Если вы хотите избежать подобных ошибок — обязательно ознакомьтесь. Ведь именно понимание своей зоны ответственности — один из залогов безупречного решения без ошибок, как в коде, так и в бизнес-процессах. Что предусмотреть на старте: защита от нестабильных решений На этапе запуска формируется архитектура будущего бизнеса. Именно тогда важно не только утвердить маркетинг-план, но и тщательно продумать его реализацию в системе. Даже одно неудачное упрощение может заложить основу для системного сбоя в будущем. Проверка логики, ограничений по бонусам и сценариев должны стать обязательным шагом в реализации проекта. Перед запуском МЛМ проекта задайте себе вопросы: Есть ли ограничения начисления бонусов? Кто именно должен получать бонусы? Какие минимальные условия для этого обязательны? Что произойдёт при нарушении логики маркетинг-плана? Что будет, если партнёр зарегистрирует дублирующий аккаунт? Возможна ли активация без целевых действий? Есть ли контроль порядка выполнения условий? Может ли бонус начислиться, если условия выполнены «в обход»? Указано ли в ТЗ все, что делать нельзя? Есть ли запреты на начисления при отсутствии ранга или активности? Учтены ли потенциально опасные сценарии? Рассчитана ли проверка временных решений? Помечены ли они как временные? Заложен ли механизм их отключения в будущем? Советы по работе с техническим заданием: Не ограничивайтесь тем, «как должно работать» — фиксируйте в документе, что недопустимо. Опишите критические сценарии, даже если они кажутся маловероятными. Если внедряете временное решение — обязательно пропишите в техническом задании условия его пересмотра и срок действия. Обсуждайте структуру проверок условий с IT-командой: заранее ясно, какие ограничения возможны, а какие — технически сложны. Резюме Дороже всего обходятся непродуманные упрощения, допущенные на старте. Особенно опасна иллюзия безопасности: если система работает, значит, всё в порядке. Но корректная работа платформы в моменте, не означает, что логика проекта устойчива в долгосрочной перспективе. Если бизнес-логика построена на временных решениях — даже качественная автоматизация не удержит структуру партнеров активно работать в проекте. То, что дало быстрый рост, может разрушить доверие; Проверка логики — не бюрократия, а гарантия устойчивости; Стратегия — это не только рост, но и стабильность на многие годы вперед. Проверьте: нет ли в вашей системе решений, которые выглядят как необдуманные риски, но на деле несут риск. Если есть сомнения — обратитесь к экспертам индустрии. Мы поможем выявить потенциальные риски до того, как они перерастут в проблемы. Лучше предупредить, чем исправлять.
