Главные тренды индустрии сетевого маркетинга в 2024 году

Под влиянием технологического прогресса и изменения приоритетов общества отрасль прямых продаж трансформируется. В изменчивом ландшафте понимание рыночных трендов и адаптивность бизнеса играют ключевую роль в сохранении его конкурентных позиций.

Тренды рынка сетевого маркетинга в 2024 году

Сетевой маркетинг по-прежнему остается быстрорастущей отраслью по всему миру. Благодаря неограниченному потенциалу индустрии для построения бизнеса уже около 10 тыс. компаний внедрили МЛМ стратегию в свою деятельность. Также возможность достичь финансовой независимости и гибкости в работе ежедневно привлекает к сетевым проектам новых дистрибьюторов, общее количество которых составляет более 182 млн. человек.

По данным Zion Market Research, объем мирового рынка сетевого маркетинга уже превысил отметку в $223 млрд. По прогнозам, к 2024 году продажи в отрасли вырастут на 6,5%.

На перспективном и в то же время конкурентном рынке прямых продаж для эффективного развития бизнеса важно учитывать изменчивые потребительские предпочтения и текущие тенденции отрасли. Анализируя глобальную индустрию МЛМ, мы выделили основные тренды, которые будут прослеживаться в 2024 году:

#1. Растущая персонализация

Компании, внедряющие стратегию персонализации, получают на 15% больший доход, а уровень удовлетворенности их клиентов на 20% выше. В настоящее время потребители ожидают индивидуального подхода, и персонализация остается актуальным трендом в МЛМ бизнесе.

Эффективная персонализация требует анализа предпочтений конкретных потребителей, их поведения и истории покупок. На основе этих данных создаются индивидуальные коммуникационные сообщения и предложения продуктов, максимизирующие удовлетворение клиентов. Для персонализированного общения с клиентами напоминания о товарах в корзине или рекомендации продуктов часто используют по электронной почте. В целом это повышает лояльность клиентов, обеспечивая повторные покупки и рост прибыльности сетевого проекта.

#2. Внедрение искусственного интеллекта

Развитие нейронных сетей трансформирует бизнес-сферу, и согласно статическим данным, примерно 35% компаний из различных отраслей по всему миру уже используют ИИ в своей деятельности. Согласно исследованию, искусственный интеллект увеличивает производительность бизнеса на 20%.

В индустрии МЛМ искусственный интеллект стал инструментом для сбора и анализа больших объемов данных, а также автоматизации бизнес-процессов. ИИ помогает более точно прогнозировать тенденции рынка и необходимые запасы продукции, упростить обучение дистрибьюторов, улучшить персонализацию и обеспечить обслуживание клиентов 24/7. Например, корпорации Amway удалось увеличить объемы своих продаж, используя автоматизированные чат-боты на основе ИИ. Таким образом, искусственный интеллект способствует желаемому росту сетевых компаний.

#3. Революция блокчейна

Блокчейн - основной технологический тренд, основанный на криптографических принципах. Гарантируя конфиденциальность данных, прозрачный обмен информацией и безопасность, эта технология улучшает финансовые услуги и упрощает ведение бизнеса.

МЛМ компании применяют технологии блокчейн в основном для безопасного проведения комиссионных платежей и отслеживания продаж. Смарт-контракты на основе блокчейна автоматизируют все транзакции, помогая вести точный учет и обеспечивать справедливые вознаграждения дистрибьюторам на основе их производительности. Корпорация Natura & Co также создала блокчейн платформу, на которой клиенты могут отслеживать маршруты своих заказов. Таким образом, интеграция блокчейна в программное обеспечение МЛМ снижает риски мошенничества, укрепляет доверие клиентов и сетевых партнеров.

#4. Использование социальных сетей

Примерно 60% населения мира являются пользователями социальных сетей, а продажи социальной коммерции стремительно растут, приближаясь к $1,3 млрд. Так социальные медиа превращаются в мощные платформы для привлечения клиентов и повышения узнаваемости брендов.

Среди популярных соцсетей в сетевом маркетинге Facebook, Instagram, Linkedin и YouTube. МЛМ компании используют все эти платформы для демонстрации своей продукции и ценностей, общения с клиентами и партнерами, а также осуществления продаж. Большое влияние на привлечение аудитории и завоевание ее доверия в соцсетях имеют короткие видеообзоры продуктов и контент, созданный пользователями (UGC). Правильно построенная SMM-стратегия позволяет бизнесу получить множество клиентов из разных стран и выйти на международный рынок.

#5. Популяризация виртуальной реальности

Технологии дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) в 2024 году станут широко распространенным трендом в бизнесе как инновационные методы взаимодействия с командой и потенциальными клиентами.

AR и VR улучшают эффективность обучения дистрибьюторов в сетевых структурах, добавляя азарта и интерактивности в учебные материалы. Виртуальная реальность изменяет процесс прямых продаж благодаря визуальному ознакомлению клиента с продуктом без географических ограничений и возможности представить, как продукт впишется в его жизнь. Например, корпорация AVON применила VR, чтобы клиенты могли виртуально примерить ее украшения. Технологии VR и AR предоставляют инструменты для усиления мотивации дистрибьюторов и непревзойденного уровня обслуживания клиентов, что приводит к росту конверсии продаж.

#6. Экологическая ориентированность

Современное общество становится все более экологически осознанным, а сохранение собственного здоровья и экологии планеты - важными факторами при принятии решения о покупке. 72% потребителей начали покупать больше экологически чистой продукции.

На рынке прямых продаж в 2024 году ожидается рост спроса на органические косметические средства, системы очистки воды и воздуха и другие экопродукты. МЛМ-компании все чаще направляют свои ресурсы на производство и продвижение экопродукции, переориентацию своего позиционирования и поддержку проектов, направленных на сохранение природы. Так бизнес формирует положительный имидж, привлекает больше клиентов и повышает свою прибыльность, поскольку 55% покупателей готовы платить больше за экопродукцию.