Мотивація в мережевому бізнесі: як підвищити активність партнерів

Життєздатність кожної MLM-компанії буквально залежить від продуктивності її дистриб'юторів, адже саме вони просувають продукцію, здійснюють продажі та розширюють партнерську структуру. Але як підтримувати високий рівень партнерської активності в мережевому маркетингу? Давайте розберемося в цьому

Чому активність партнерів знижується

Зниження активності дистриб'юторської мережі та вихід партнерів з бізнесу - один з головних болів підприємців у мережевому маркетингу. Згідно з дослідженням Gitnux, понад 50% залишають МЛМ-компанії протягом першого року роботи.

Перший нюанс, який провокує спад активності в структурі, полягає в тому, що система прямих продажів складніша порівняно зі стандартною оптовою та роздрібною торгівлею. Щоб досягти успіху в MLM, потрібно дуже добре розуміти специфіку цієї сфери, знати особливості різних типів маркетингових планів, налаштувати воронку продажів, розробити особистий бренд, визначити стратегію залучення партнерів, налагодити роботу рутинних процесів тощо. Така багатозадачність часто викликає труднощі у людей, і їхня мотивація продовжувати розвиватися в МЛМ-бізнесі швидко зникає. Крім того, не всі готові брати на себе роль наставника, лідера і вести за собою інших.

В одній з наших попередніх статей ми вже розповідали про те, хто такий наставник і спонсор в мережевому маркетингу.

Друга причина спаду активності полягає в тому, що деякі лідери команд на певному етапі розвитку бізнесу не розуміють, що робити далі. Починаючи працювати в мережевому маркетингу, вони розвиваються інтуїтивно, набувають нових навичок, наповнюються мотивацією, надихаються першими результатами. З часом ентузіазм до роботи зменшується, але відповідальність за результати роботи багатьох тисяч людей в особистій структурі зі спонсора не знімається.

У цей час кожен мережевик приймає особисте рішення, як пережити моральну кризу: хтось продовжує вчитися новому і максимально автоматизує рутинні завдання, а хтось відходить від бізнесу і нехтує своїми спонсорськими обов'язками.

Коли активність дистриб'юторів різко знижується, а в лавах партнерів немає людей, здатних замінити лідерів, що пішли, це величезний ризик для компанії. Новий МЛМ-проект може просто не витримати такої кризи і розвалитися.

Як підвищити активність і мотивацію дистриб'юторів

Ми виділили кілька важливих рекомендацій, які допоможуть підтримувати продуктивність вашої структури бізнес-партнерів на високому рівні:

№1. Гейміфікуйте робочі процеси

Зосередьтеся на залученні партнерів у бізнес і перетворіть робочі процеси на гру. Коли ви покажете, що працювати з вами не тільки вигідно, але й цікаво, партнери стануть більш лояльними, їхня довіра та прихильність до компанії зросте. Детальніше про елементи гейміфікації в мережевому маркетингу ми вже розповідали в статті " Гейміфікація як інструмент залучення МЛМ-дистриб'юторів

№2. Подумайте про комунікацію та обмін досвідом між мережевиками

Зробіть все, щоб топ-лідери вашої компанії знайомилися один з одним, спілкувалися, надихали, мотивували і ділилися досвідом з потенційними партнерами і новачками. Це підвищить їхню мотивацію в мережевому бізнесі, оскільки вони побачать на реальному прикладі, що тут можна досягти успіху. У більшості компаній для спілкування з партнерами та їхнього навчання також створюються внутрішні форуми, онлайн-чати в месенджерах, кімнати для вебінарів.

№3. Перегляньте умови матеріальної та нематеріальної мотивації

Одним з ключових факторів успіху в МЛМ-бізнесі є унікальний і добре розроблений маркетинговий план. З психологічної точки зору, система винагороди слугує інструментом для підкріплення правильних дій дистриб'юторів. Однак недостатньо просто створити компенсаційний план, необхідно постійно переглядати його умови, придумувати нові бонуси, адаптувати його до інтересів партнерів компанії і тенденцій ринку.

Про те, як створити компенсаційну систему, яка буде стимулювати активність структури і залучати новачків до бізнес-процесів, читайте в статті Найкращий маркетинг-план для МЛМ-компанії.

№4. Створіть дух здорової конкуренції між партнерами

Об'єктивно кажучи, пряма конкуренція між дистриб'юторами в МЛМ-бізнесі не заохочується. Однак штучно створений помірний "дух конкуренції" може залучити, мотивувати і стимулювати партнерів до підвищення продуктивності.

Організовуйте змагання між філіями та окремими дистриб'юторами, марафони та інші конкурси, нагороджуючи їх в кінці місяця або кварталу бонусами та подарунками за досягнення. Важливо, щоб про переможців знала вся команда. Як варіант, в особистому кабінеті можна розміщувати таблиці зі списками лідерів за кількістю запрошень, реєстрацій або максимальним обсягом продажів.

№5. Введіть програму регулярних заходів

Стандартним, але дієвим методом мотивації є організація зустрічей або дзвінків з ТОП-лідером компанії, конференцій, тренінгів, вебінарів тощо. На таких заходах можна презентувати нові продукти в асортименті компанії, розповісти про досягнення команди та окремих партнерів, обговорити плани на майбутнє та просто поспілкуватися.

Крім того, такі зустрічі позитивно впливають на бренд компанії, допомагають згуртувати команду, а виступи відомих особистостей, експертів і лідерів у сфері МЛМ надихають і мотивують дистриб'юторів з великим ентузіазмом рухатися до своєї мети.

№6. Будьте відкриті та прозорі зі своїми партнерами

Люди цінують щирість і коли лідер підходить до своєї справи з віддачею, з душею. Не соромтеся ділитися з дистриб'юторами інформацією про себе і про те, як ви вирішили почати свій бізнес. Інформуйте структуру про внутрішні події в компанії, діліться планами щодо розвитку проектів, вдосконалення продукту тощо.

№7. Працюйте над візуальною привабливістю та функціональністю сайту компанії та особистих кабінетів партнерів

Щоб співпраця з вами була зручною та комфортною, продумайте кожну деталь користувацького інтерфейсу та функціоналу. Наприклад, у кожного партнера повинні бути під рукою: показники особистих і командних продажів, історія нарахувань винагород, звіти про розвиток структури персонально запрошених осіб, календар подій і навчальних конференцій. І це мінімальний набір інструментів, який повинен бути легко і швидко доступним. Продуманий функціонал значно спрощує робочі процеси для дистриб'юторів і підвищує їх продуктивність.

Резюме

Безсумнівно, управління великою МЛМ-структурою - це велика відповідальність і складний процес. Однак, якщо ви підійдете до побудови свого бізнесу вдумливо і спочатку створите середовище, в якому люди будуть мотивовані і довірятимуть вашій компанії, вам буде набагато легше збільшити продажі, масштабувати партнерську структуру і досягти бажаного успіху на ринку МЛМ.

Якщо ви зіткнулися з проблемою зниження активності дистриб'юторів і хочете оптимізувати бізнес-операції MLM, зверніться до наших експертів за консультацією. 20-річний досвід запуску мережевих проектів допоможе створити сприятливе середовище для успішного розвитку вашої MLM-компанії в довгостроковій перспективі.