MLM-жобаларда құрылымның немесе төлемдердің өсуі бизнес-модельдің тұрақтылығына кепілдік бермейді. Өсудің неге негізделгені маңызды.

Жоғарыдағы кейсте уақытша шешім («кез келген тапсырыс үшін бонус беру») жылдам нәтиже берді: белсенділіктің артуы, айналымның өсуі, команданың сенімділігі. Бәрі сәтті іске қосылғандай көрінеді. Бірақ бірнеше аптадан кейін елеулі жүйелік бұрмалаулар пайда болады:

  • Дубликаттар пайда болады: серіктестер әр тапсырыс үшін бонус алу мақсатында бірнеше есептік жазба тіркейді;

  • Көшбасшылардың ынтасы төмендейді — олардың күш-жігері жаңадан келгендердің бір реттік сатып алуларымен теңестіріледі, құрылымды шынымен құрып жатқандар сұрақтар қоя бастайды;

  • Құрылым фиктивті болады, сенім деңгейі төмендейді.

Сәтті болып көрінген шешім тез арада жобаның дестабилизациясы мен мәселелерінің көзіне айналады. Мәселе мынада: уақытша болжамдар уақыт өте келе жүйелік қателіктерге айналады. Егер іске қосу кезінде олар белсенділіктің өсуін берсе, бірнеше айдан кейін дистрибьюторлардың компанияға деген сенімінің жоғалуына, демотивацияға және басқарушылық хаосқа себеп болады.

James Lam & Associates зерттеуіне сәйкес, компаниялардың нарықтық құнының күрт төмендеуінің 61% жағдайда сыртқы сәтсіздіктер емес, стратегиялық сипаттағы қателіктер кінәлі. Бұл растайды: басты тәуекел — шешімдер логикасында, кодта емес.

Кім не үшін жауап береді: бақылау шекаралары

Мұндай жағдайларда мынаны түсіну маңызды: IT-команда стратегиялық шешімдер қабылдамайды — ол техникалық тапсырмада жазылғанды іске асырады. Сондықтан MLM жобасы иесінің бизнес-логикасы мен шешімдеріне байланысты салдарлар әзірлеушінің жауапкершілігінен тыс жатады.

Егер платформа бонусты «дұрыс емес» адамдарға есептесе — бұл жүйенің қатесі емес. Бұл логиканың қалай тұжырымдалғанының салдары:

  • Платформа сіздің орныңызға бонусты кімге және не үшін есептеу керектігін шешпейді;

  • IT-жүйе техникалық тапсырмада көрсетілген алгоритмді орындайды;

  • Көбінесе, есептеу қатесі — кодтағы қате емес, техникалық тапсырмада шарттарды тексеру мен келістірудің болмауы;

  • Бизнес-процестер үшін жауапкершілік әрқашан тапсырыс беруші жағында.

Біздің «Командалық жұмыс: MLM-де цифрлық шешімді іске қосу кезінде кім не үшін жауап береді» мақаламызда IT-команда мен тапсырыс берушінің жауапкершілік аймақтары егжей-тегжейлі сипатталған. Мұндай қателіктерден аулақ болғыңыз келсе — бұл мақаланы міндетті түрде оқып шығыңыз. Өйткені өз жауапкершілік аймағыңызды түсіну — кодта да, бизнес-процестерде де қателіксіз мінсіз шешімнің кепілдіктерінің бірі.

Іске қосу кезінде не ескеру керек: тұрақсыз шешімдерден қорғану

Іске қосу кезеңінде болашақ бизнестің архитектурасы қалыптасады. Дәл осы кезде маркетинг-жоспарды бекіту ғана емес, оны жүйеде іске асыруды мұқият ойластыру маңызды. Бір ғана сәтсіз жеңілдету болашақта жүйелік сәтсіздіктің негізін қалауы мүмкін. Логиканы, бонустарға шектеулерді және сценарийлерді тексеру жобаны іске асырудың міндетті қадамы болуы керек.

Техникалық тапсырмамен жұмыс істеуге арналған кеңестер:

  • «Қалай жұмыс істеу керек» дегенмен шектелмеңіз — құжатта рұқсат етілмейтін нәрселерді бекітіңіз.

  • Тіпті ықтималдығы аз болып көрінсе де, сыни сценарийлерді сипаттаңыз.

  • Егер уақытша шешім енгізсеңіз — техникалық тапсырмада оны қайта қарау шарттары мен мерзімін міндетті түрде жазыңыз.

  • IT-командамен шарттарды тексеру құрылымын талқылаңыз: қандай шектеулер мүмкін, ал қайсысы техникалық жағынан күрделі екені алдын ала белгілі болады.

Қорытынды

Ең қымбатқа түсетіні — іске қосу кезінде ойластырылмаған жеңілдетулер. Ерекше қауіпті — қауіпсіздік иллюзиясы: егер жүйе жұмыс істеп тұрса, бәрі дұрыс деген ой. Бірақ платформаның дәл қазіргі сәтте дұрыс жұмыс істеуі жобаның логикасы ұзақ мерзімді перспективада тұрақты дегенді білдірмейді.

Егер бизнес-логика уақытша шешімдерге негізделсе — тіпті сапалы автоматтандыру серіктестер құрылымын жобада белсенді жұмыс істеуге ұстап тұра алмайды.

  • Жылдам өсуді қамтамасыз еткен нәрсе сенімді жояды;

  • Логиканы тексеру — бюрократия емес, тұрақтылық кепілі;

  • Стратегия — тек өсу ғана емес, сонымен қатар ұзақ жылдарға тұрақтылық.

Тексеріңіз: сіздің жүйеңізде бастапқыда тәуекел сияқты көрінбейтін, бірақ шын мәнінде қауіп төндіретін шешімдер бар ма? Егер күмәніңіз болса — сала мамандарына жүгініңіз. Біз сізге әлеуетті тәуекелдерді олар мәселеге айналмай тұрып анықтауға көмектесеміз. Алдын алу түзетуден артық.