La gamificación como elemento importante del negocio MLM

Juego y empresa: dos conceptos aparentemente incompatibles. Sin embargo, la mecánica del juego ha superado hace tiempo las aplicaciones tradicionales, convirtiéndose en una poderosa herramienta para el desarrollo empresarial. Las empresas de MLM de éxito emplean elementos de gamificación para mejorar la eficacia del trabajo de los distribuidores y alcanzar sus objetivos.

En este artículo, descubrirá qué es la gamificación y qué tareas resuelve en los negocios. También comprenderá el papel, los métodos clave y los principios de la gamificación en los proyectos de MLM.

¿Qué es la gamificación en los negocios?

A todas las personas les gusta participar en juegos, competiciones y concursos. Es como una parte integral de la vida, conectada con una inclinación natural por la competición, el deseo de victoria y la búsqueda de reconocimiento. El proceso de juego no sólo relaja después de un día duro, sino que también ayuda a lograr una mayor eficiencia en el trabajo. Esta es precisamente la razón por la que la gamificación se aplica ampliamente en las empresas.

La gamificación es la incorporación de elementos y principios de juego a diversos procesos no lúdicos: la vida cotidiana, la educación o la empresa.

En los negocios, la gamificación permite aumentar las ventas, retener a los clientes, mejorar la eficiencia de los empleados y la lealtad a la marca, lo que conduce a mayores beneficios y al crecimiento de la empresa. Integrar elementos de juego en los procesos de trabajo habituales ayuda a abordar los principales retos a los que se enfrentan muchas empresas:

• Las tareas monótonas del programa diario se vuelven aburridas, lo que provoca pérdida de interés e incluso errores. Los elementos de juego transforman el trabajo rutinario en una actividad atractiva, aumentando el compromiso y la calidad del trabajo.

• Un gran número de tareas o tareas muy complejas conducen a un aumento de los niveles de estrés, pérdida de motivación, agotamiento y disminución de la eficiencia de los empleados. Los mecanismos de gamificación permiten motivar al equipo creando una competencia sana y recompensando los logros.

La gamificación se ha convertido en la herramienta de marketing más eficaz. Según una investigación de TalentLMS, el 89% de los empleados de diversas empresas se sienten más productivos, y 9 de cada 10 personas son más felices en el trabajo gracias a la gamificación. el 83% de ellos confía en que los elementos de juego aumentan su motivación. Tales estadísticas confirman el impacto positivo de la gamificación en el éxito empresarial.

Gamificación en proyectos MLM

El marketing de redes se basa en la distribución de productos a través de una red de distribuidores independientes que utilizan un plan de marketing de compensación. Es este plan el que sirve como elemento único del mecanismo de gamificación. Los distribuidores en MLM parecen estar jugando, recibiendo recompensas por realizar las acciones necesarias. Por ejemplo, atraer clientes, realizar ventas y construir su propia estructura de red.

En el marketing de redes, se emplean varios métodos de gamificación para atraer a los distribuidores y apoyar sus actividades productivas:

• Puntos. Se conceden a los distribuidores por las ventas, la captación de nuevos participantes e incluso por completar la formación. Acumular puntos les motiva a trabajar más. Es la cantidad de estos puntos la que determina el nivel de beneficio, permite recibir bonificaciones y avanzar a un nuevo nivel dentro de la jerarquía de las estructuras de la red.

• Tablas de clasificación. Los distribuidores que acumulan el mayor número de puntos durante un periodo determinado ocupan las primeras posiciones en la tabla de clasificación. Alcanzan un estatus superior y reciben agradables recompensas, lo que les motiva aún más para ganar más puntos y mejorar su rendimiento.

• Premios y recompensas. Por sus esfuerzos y logros, los participantes en estructuras de red reciben no sólo beneficios, sino también otros valiosos premios. Por ejemplo, un apartamento, un coche o un paquete de vacaciones. La posibilidad de recibir una recompensa aumenta considerablemente la eficacia de los distribuidores.

Para que los métodos de juego utilizados aporten realmente beneficios, es necesario comprender los principios fundamentales de la gamificación en los negocios:

• Recompensa

El principio fundamental de la gamificación, como en cualquier juego, consiste en recompensar la realización satisfactoria de una tarea. Comprender que la atracción eficaz de clientes y socios conduce a un aumento de los beneficios mejora la productividad de los distribuidores.

Desarrolle un plan de compensación de marketing transparente y exponga claramente las condiciones de colaboración. Cree un sistema de bonificaciones y asigne recompensas por alcanzar los objetivos fijados.

• Competiciones

Todo el mundo tiene espíritu competitivo y ganas de demostrar su liderazgo en algo. El deseo de obtener mayores ingresos o reconocimiento y de superar a los competidores motiva e impulsa enormemente a trabajar de forma aún más productiva.

Cree una competencia sana entre distribuidores individuales, sucursales de la red o estructuras enteras. Para ello, organice concursos para los mejores participantes de la semana o del mes, recompensando a los ganadores con agradables primas. Implemente una clasificación abierta de los mejores distribuidores como panel interactivo en el sitio web para aumentar la emoción.

• Estatus

El deseo interior de alcanzar un determinado estatus dentro de la sociedad o entre los compañeros sirve como fuerte motivador. Incluso progresar de nivel en un juego y alcanzar un determinado rango aporta satisfacción emocional. Precisamente por eso, elevar y asignar estatus específicos dentro de la empresa anima a esforzarse al máximo.

Cuando diseñe un plan de marketing, incluya la posibilidad de conceder estatus a los socios al alcanzar hitos específicos. Los distribuidores deben ver que pasar a un nuevo nivel les otorgará un estatus superior y privilegios.

• Motivación

La participación continua en un juego requiere una fuerte motivación, que garantice un progreso constante. Lo mismo ocurre con el negocio MLM. Los incentivos económicos y los regalos no siempre son suficientes para retener a los distribuidores. El apego emocional y la satisfacción, el sentimiento de importancia y pertenencia, a veces motivan mucho más eficazmente.

Desarrolle una interfaz de cuenta personal fácil de usar y un sitio web atractivo con elementos interactivos que evoquen emociones positivas. Organice periódicamente reuniones de equipo offline u online para fomentar un ambiente cordial e intercambiar experiencias. Utilice chatbots para responder rápidamente a todas las consultas de los distribuidores.

Los distribuidores pueden hacer crecer eficazmente su empresa de red solo si comprenden los matices de la industria de MLM. El empleo de la gamificación para la formación de distribuidores facilita una adquisición más rápida y eficiente de nuevas habilidades.

Al dividir el proceso de formación en varios niveles con una presentación gradual de la información, resulta más atractivo y cómodo. Este sistema permite pasar a un nuevo nivel de formación sólo cuando se ha completado el anterior. La concesión de puntos por los logros conseguidos motiva aún más a los distribuidores a participar en el aprendizaje. También hay otras formas de utilizar elementos de juego para la formación:

• creando un tablero de mandos abierto que muestre el progreso de la formación de los participantes, lo que anima a esforzarse aún más;

• organizar seminarios web para sesiones de resolución de problemas en colaboración que fomenten el trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos;

• desarrollar un chatbot como mentor virtual para proporcionar consejos rápidos, sugerencias y facilitar el aprendizaje.

La gamificación en el negocio MLM es la mejor herramienta para atraer distribuidores y hacer crecer activamente la empresa. Comprender las necesidades y los deseos de sus socios, hacer la elección correcta de los métodos de gamificación e integrarlos de manera efectiva en el software del proyecto brindará la oportunidad de conquistar la industria de MLM.