Wie funktioniert der Verkaufstrichter im MLM-Geschäft?

Laut einer Studie von MarketingSherpa kann ein gut durchdachter Verkaufstrichter den Umsatz Ihres Unternehmens um mindestens 30 % steigern und den durchschnittlichen Verkaufszyklus um 20 % verkürzen. Doch wie lässt sich der Verkaufs- und Rekrutierungsprozess im Network Marketing optimieren?

Verkaufstrichter im MLM

Sales Funnel (auch bekannt als "Kauftrichter", "Verkaufstrichter" oder "Vertriebspipeline") - eine Abfolge von Stufen, die ein potenzieller Kunde oder Partner vom ersten Kontakt mit dem Produkt oder der Geschäftsmöglichkeit bis zum endgültigen Kauf oder Beitritt zur Struktur durchläuft. Um zu verstehen, wie der Verkaufstrichter funktioniert, lohnt es sich, ihn in die wichtigsten Phasen zu unterteilen:

1. Anziehung

Marketing und Werbung bringen eine Person auf die Website und machen sie mit dem MLM-Unternehmen, seinen Produkten oder Dienstleistungen bekannt. Um den Besucher zu binden, sind mehrere Berührungen über verschiedene Marketingkanäle hilfreich. Die Kunden von FlawlessMLM nutzen eine Kombination aus diesen Kanälen, nämlich:

• Werbeankündigungen

Werbekampagnen können auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnitten werden, wobei deren Alter, Interessen und Standort berücksichtigt werden. Wenn Sie Werbung einsetzen, müssen Sie sich auf erhebliche finanzielle Investitionen in verschiedene Richtungen einstellen.

Die kontextbezogene Werbung dient dazu, einem interessierten Publikum bei der Suche Anzeigen zu zeigen. Medienwerbung in Kombination mit Remarketing wird in der Regel für die erneute Anzeige verwendet. Remarketing kann so eingerichtet werden, dass Anzeigen nur denjenigen angezeigt werden, die Ihre Website besucht haben, aber keinen Kauf getätigt haben, die Websites von Wettbewerbern besucht haben oder die Ihre eigenen Bedingungen erfüllen. So werden beispielsweise denjenigen, die Interesse an Produkten von Aliexpress gezeigt haben, in den sozialen Netzwerken verschiedene Artikel von derselben Website angezeigt.

• Nützlicher Inhalt

Wer nach notwendigen Informationen sucht, findet sie durch Content Marketing. Die Indizierung von Blog- und Plattformseiten macht Artikel online durchsuchbar, und das geschriebene Material bleibt lange Zeit nützlich. Die Befriedigung des Informationsbedarfs wirkt sich auf die Kundenbindung aus und stärkt nach und nach ihr Interesse am Kauf eines Produkts.

Inhalte können auf thematischen Websites und Plattformen für die Veröffentlichung von Artikeln verbreitet werden, da sich Ihr potenzielles Publikum dort "aufhalten" sollte. Die Kombination von Vertriebskanälen und der Präsenz auf verschiedenen Plattformen zur Veröffentlichung von Inhalten bringt mehr Besucher auf die Website.

Die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiches Content Marketing ist qualitativ hochwertiges Material, das Menschen mit nützlichen und gefragten Informationen versorgt. Auf diese Weise tragen verschiedene Arten von Inhalten (Artikel, Infografiken, Videos) dazu bei, Besucher anzuziehen und sogar den Umsatz zu steigern. Den besten Anziehungseffekt erzielen Sie, indem Sie das Publikum segmentieren und ein Porträt des Zielkunden erstellen.

• SMM - Werbung in sozialen Netzwerken

Laut Statisa nutzen mehr als 5 Milliarden Menschen weltweit soziale Netzwerke, was es ermöglicht, über diese Plattformen die Aufmerksamkeit eines breiten Publikums zu erregen. Wie die Praxis zeigt, kann der über soziale Netzwerke erhaltene Traffic zu potenziellen Kunden führen, die bereits bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen. Es ist jedoch wichtig, das Zielpublikum jedes sozialen Netzwerks zu berücksichtigen, bevor eine Seite in diesem erstellt wird. Das eher "geschäftsorientierte Publikum" verbringt seine Zeit auf Facebook und LinkedIn. Die Aufmerksamkeit junger Menschen ist auf Telegram, Instagram und Pinterest leichter zu gewinnen, wo Sie das Unternehmen und sein Produkt/seine Dienstleistung auch visuell präsentieren können.

Ergebnis der Etappe: Übergang zur Website des Unternehmens.

2. Interesse

Eine Verkaufsseite oder Landing Page macht den Nutzer mit dem Produkt oder der Dienstleistung bekannt. Der Inhalt der Seite, das Verkaufsangebot und der Hinweis auf die Vorteile sollten den Nutzer dazu anregen, seine Kontaktdaten zu hinterlassen. In diesem Stadium kann ein Lead-Magnet eingesetzt werden - ein Rabatt oder ein kostenloses Produkt (Checkliste, Video-Tutorial, kostenlose Beratung, Muster) im Austausch für die Daten des Besuchers.

Eine Person sollte in der Lage sein, umgehend eine Antwort auf eine Frage zu erhalten oder einem Manager eine Frage zu stellen. Indem Sie in dieser Phase schnell auf Einwände eingehen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass weitere Maßnahmen ergriffen werden.

Ergebnis der Phase: Gewinnung von Kontaktinformationen.

3. Begehren

Ein einzigartiges Handelsangebot sollte bei einer Person ein brennendes Interesse wecken, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und zusammenzuarbeiten. Informationen über die Leistungen des MLM-Unternehmens und seiner Partner sowie ein Verdienstrechner nach dem Marketingplan helfen, die Loyalität der Nutzer zu erhöhen. Damit eine Person den Wunsch verspürt, ein Geschäft abzuschließen, muss sie alle Vorteile und Nutzen des Netzwerkgeschäfts erkennen. Die Unterstützung beim Kauf erfolgt durch den direkten Kontakt mit einem potenziellen Vertriebspartner.

Verwenden Sie bei der Präsentation Ihres Unternehmens Bilder und Zahlen. Die visuelle Darstellung von Informationen wird von den Menschen schneller und in höherer Qualität aufgenommen als Text.

Etappenergebnis: Teilnahme an der Vermarktung eines MLM-Unternehmens

4. Geschäft

Stufe des Abschlusses der Zielhandlung - Kauf von Produkten des Unternehmens. Es ist wichtig, daran zu denken, dass jeder Mensch seine eigene "Reifezeit" hat. Ein Neuling kann seine Produktivität erreichen und sich aktiver entwickeln, wenn er von einem stabilen Mentor unterstützt wird und die Möglichkeit hat, von ihm zu lernen oder die notwendige Schulung durch das Netzwerkunternehmen zu erhalten.

Ergebnis der Phase: Gewinnung von Mitarbeitern für das Unternehmen, regelmäßige Partnerkäufe.

5. Vervielfältigung

Das hohe Niveau der Betreuung, der Produktqualität und des Service inspiriert dazu, Sie an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen. Wenn gewünscht, kann jedes Mitglied der Struktur einen ähnlichen MLM-Trichter unabhängig starten. Je einfacher und zugänglicher Sie die Geschäftsidee und das Produkt vermitteln können, desto mehr Partner können die Aktionen, die zu Ergebnissen führen, wiederholen. Das Prinzip der Vervielfältigung besagt: "Tu, was ich tue, und lehre andere, dasselbe zu tun", was sich in der gesamten Struktur ausbreitet und sie zu unbegrenzter Größe anwachsen lässt.

Ergebnis: Steigerung des durchschnittlichen Schecks eines Produktvertreters und des Umsatzes des gesamten Netzwerkgeschäfts.

Das Konzept des Verkaufstrichters wird von vielen Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet, auch in der MLM-Branche. Ein gut strukturierter Verkaufstrichter verkürzt die Zeit, in der Kunden und Partner Entscheidungen treffen müssen, hilft Ihnen, die Online-Arbeit zu automatisieren und das Wachstum Ihres Network-Geschäfts zu beschleunigen.

Tipps zur Verbesserung des MLM-Verkaufstrichters

1. Vereinfachen Sie die Schnittstelle Ihrer Ressourcen. Alle Seiten, mit denen Benutzer interagieren, sollten so einfach wie möglich zu verstehen sein. Die Website sollte für erfahrene Partner und Neulinge gleichermaßen geeignet sein. Menschen vermeiden von Natur aus komplexe Aufgaben, und in jeder Phase des Trichters sollte der Website-Besucher nur eine minimale Anzahl von Aktionen durchführen, um das Ziel zu erreichen. Überlegen Sie, welche Handlungen der Nutzer wirklich ausführen muss und welche weggelassen werden können. Je benutzerfreundlicher die Interaktion mit der Benutzeroberfläche ist, desto höher ist die Konversionsrate.

2. Nutzen Sie mehrere Kanäle, um Partner und Kunden zu gewinnen. Konzentrieren Sie sich nicht auf einen Anziehungspfad, sondern kombinieren Sie die Arbeit verschiedener Marketinginstrumente. Indem Sie Ihr Zielpublikum mit Touchpoints aus verschiedenen Kanälen beeinflussen, haben Sie die Möglichkeit, mehr Menschen für Ihr Netzwerkgeschäft zu gewinnen.

3. Vermeiden Sie sich wiederholende Aktionen. Wenn immer wieder dieselben Fragen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Kooperationsbedingungen gestellt werden, sollten Sie die Antworten auf all diese Fragen in die Website aufnehmen. Das Hinzufügen solcher Materialien kann Interessenten anlocken und Zeitressourcen für die Bearbeitung sich wiederholender Anfragen sparen.

4. Automatisieren Sie den Trichter. Automatische Kontaktaufnahme, CRM-Systeme, E-Mail-Kampagnen und Chatbots für schnelle Antworten sorgen für ein maximales Engagement der Nutzer, von der Markeneinführung bis zum Geschäftsabschluss. Dieser MLM-Autotrichter fördert schrittweise das Interesse der Nutzer, ohne dass sich die Vertriebspartner ständig damit beschäftigen müssen, so dass sie sich auf die Entwicklung ihrer Partnerstruktur und andere wichtige Aufgaben konzentrieren können.

5. Fügen Sie regelmäßig Inhalte hinzu. Nutzen Sie die Nachfrage nach Informationen in Ihrem Bereich, geben Sie Tipps und Empfehlungen, beschreiben Sie die Vorteile der Produkte Ihres MLM-Unternehmens. Helfen Sie potenziellen Kunden und Partnern, ihr Wissen zu erweitern, um die Loyalität und das Vertrauen in Sie und Ihr Unternehmen zu stärken.

1. Achten Sie auf das Verhalten der Leads. Es kann von großem Nutzen sein, wenn Sie die Daten derjenigen verfolgen, die sich für Ihre PR-Kampagnen interessieren und sich mit ihnen beschäftigen. Durch die Analyse solcher Daten werden Lücken im Marketingtrichter aufgedeckt: Sie erfahren, in welchem Stadium Sie Kunden verlieren, und können alle Hindernisse auf dem Weg zum Kauf beseitigen.

2. Analysieren Sie die Wirksamkeit von Marketingkampagnen. Um festzustellen, welche Kanäle am effektivsten sind, analysieren Sie den eingehenden Verkehr auf Ihrer Website. Auf diese Weise können Sie Ihre Werbemaßnahmen gezielter gestalten und Ihre Ressourcen sinnvoll einsetzen.

Lebenslauf

Der MLM-Verkaufstrichter optimiert also den Verkaufs- und Rekrutierungsprozess und erleichtert in Kombination mit der Automatisierung anderer arbeitsintensiver Prozesse auch die Verwaltung und Skalierung des Netzwerkgeschäfts erheblich. Es ist jedoch sehr schwierig, all diese Prozesse qualitativ aufzubauen, wenn man keine Erfahrung und kein Verständnis für die Besonderheiten des Network-Marketing hat. Wenn Sie Ihre Ressourcen in diese Arbeit investieren, werden Sie zufriedene Kunden und Partner erhalten, die langfristig zum erfolgreichen Wachstum Ihres MLM-Unternehmens beitragen.